Wizmo

"Passage sans rdv chez wizmo Pour un regonfler le pneu arrière De mon vélo. Merci pour l’opération réalisée immédiatement."

"Tout était parfait ! Personne très accueillant, j’ai crevé à proximité de leur magasin, je n’avais pas de rendez-vous mais ils ont quand même pris le temps de m’aider ! Je recommande fortement !"

"Je suis allé chez WIZMO pour faire regonfler mes pneus et effectuer quelques petites révisions sur mon vélo. L’équipe a été très sympathique, réactive et efficace en moins de 5 minutes, mon vélo était prêt. Je recommande vivement !"

"Je me suis rendu au magasin sans rendez-vous pour un souci avec ma pédale. L’accueil a été excellent, mon vélo a été pris en charge immédiatement et la réparation a été effectuée très rapidement !"

"J'avais un problème de freins, je suis passé sans rdv, ils m'ont pris en charge tout de suite et m'ont réglés les freins gratuitement et avec la sourire. Je recommande vivement. Équipe très sympa."

"Accueil, Starway avec EquiMotion, S.A.V., Top! Tout est impeccable. Je recommande."

"Acheté mon starway urban là-bas Assez déçue par le SAV. J'ai l'impression que la révision a été bien bâclée en 5min pour 59 euros. J'ai dû faire purger mes freins ailleurs."

"Excellent service, sympathiques, disponibles et très compétents ! merci !"

"Leur sélection de vélos est à la fois pertinente, bien pensée, et offre un excellent rapport qualité-prix. Un vrai plaisir d’avoir affaire à des gens aussi humains qu’efficaces. Excellent après-vente service"

"Excellent service ! Très bon accueil, personnel compétent et à l’écoute. J’ai trouvé le vélo parfait avec de bons conseils. Service rapide et prix raisonnables. Je recommande vivement cette boutique !"

"Je suis passée car j’avais quelques modifications à faire sur la chaîne et roue arrière, sans avoir pris de rdv. J’ai très bien été accueillie, le vélo a été pris en charge dans les 20min et la réparation était super rapide!! Le mécanicien et le gérant sont très souriants et arrangeants. Au top, merci :)"

"Un accueil très chaleureux accompagné d'une grande efficacité Je vous conseille vivement Wizmo"

"Equipe très pro et sympa. Toujours disponibles pour dépanner et en général dans des délais records!"

"Catastrophe en série... 1. Je donne un Riese&Muller chez eux pour un problème de variateur enviolo. 2 mois plus tard à appeler chaque semaine (sans les rappels de leur part à chaque fois promis) : ils m'annoncent QU'ILS SE SONT FAIT VOLER LE VELO !!!! 2. Stéphane, qui ferait mieux de vendre des tapis, me propose une remise sur un modèle neuf ! On finit péniblement par se mettre d'accord pour un modele d'occasion. 3. Je remarque dès le début un problème de frein arrière, le signale, sans intervention de leur part. Après 1 semaine, plus de frein, je le rapporte. 1 fois. 2 fois. 3 fois. A chaque fois ils font une purge alors que le maître cylindre semble clairement en cause. Le vélo perd ses vis, la roue à failli se détacher, le garde boue + porte bagage idem. Sensé être revisé et garanti. Je rappelle ce jour pour une prise en charge : réponse du commerçant : on vend des vélos d'occasion en l'état, pas de prise en charge, on a fait ce qu'on a pu. Conclusion : Je vous conseille d'autres stromer store. C'est pitoyable un tel niveau de malhonnêteté et d'incompétence."

"Une équipe souriante, efficace, professionnelle, équipée, disponible et.. ouverte le lundi ! Merci beaucoup pour votre chaleureux accueil !"

"Je suis passé chez Wizmo pour une réparation urgente de mon vélo, qui avait déraillé. J’ai été très bien accueilli et l’équipe a immédiatement pris en charge mon problème avec une réparation rapide et parfaitement effectuée. Le service client était : chaleureux et efficace. Je recommande vivement ce magasin à tous les cyclistes, que ce soit pour des réparations ou des conseils. Merci encore à toute l’équipe !"

"Super accueil par une équipe très pro qui a su m'accompagner pour choisir et acheter un vélo électrique adapté à mes besoins et à un prix très compétitif. Je recommande les yeux fermés."

"Un service exceptionnel et une générosité remarquable ! Je passais dans le quartier et j'avais besoin d'un dépannage pour mon vélo électrique, ce qu'a pu m'apporter immédiatement cette boutique sans une hésitation. Un grand merci ! Je recommande chaleureusement leurs services à tous les cyclistes à la recherche d'un réparateur compétent, attentif et bienveillant."

"Merci à l’équipe de Wizmo de m’avoir si gentiment accueillie et sauvée après que mon vélo ait déraillé. Cette réparation prend deux minutes mais une autre boutique voisine n’avait pas voulu m’aider. Si je dois acheter un velo électrique je me rendrai chez eux sans hésiter !"

"Service super rapide en urgence un vendredi soir à 18h pour un remplacement de chaîne de VAE. Très bon accueil et des spécialistes avertis. Je recommande."

"Service irréprochable, suivi, entretien, le tout dans la joie et la bonne humeur !"

"petit souci ce matin sur la route du boulot avec la bague de serrage de ma selle réglé en 5 minutes chrono et avec le sourire. un grand merci!!!"

"J'ai acheté un speed bike chez eux il y a deux ans, pour un envoi en région toulousaine. Ils avaient été très agréables et très sérieux pour répondre aux questions et assurer un envoi dans de bonnes conditions. 2 ans après, j'ai le plaisir de voir qu'ils sont toujours disponibles pour me rendre service malgré la distance. Très appréciable !"

"Petite boutique cachée mais qui vaut le détour si vous cherchez un vélo parfaitement adapté à vos besoins et à votre personnalité. L'équipe est formidable."

"Une petite boutique mais de grandes qualités ! J 'ai trouvé chez WIZMO une écoute précise et attentive, celle de bons professionnels, doublée d'une grande gentillesse. Les conseils prodigués m'ont permis de faire l'acquisition d'un vélo électrique parfaitement adapté à mes besoins grâce aux nombreux essais proposés. Je ne peux que recommander cette boutique qui est aussi un atelier de réparation où efficacité rime avec amabilité."

"C’est Jade mais y’a un souci d’utilisateur du coup c’est le profil de ma pote Alexandra ! Je viens de passer car j’ai eu un accident matériel place St Augustin , et après avoir appelé, ils m’ont pris tout de suite ! Etienne c’est très très bien occupé de mon vélo ! Ils sont souriants efficaces et rapides ! Je conseil et mets 5 étoiles ! :)"

"J'aimerais pouvoir vous conseiller cette adresse, mais cela implique que vous auriez à faire au patron de l'établissement qui est absolument désagréable, Les deux techniciens, dont je n'ai pas les prénoms, ont été très sympathiques et ont su réparer mon vélo, En revanche le propriétaire de la boutique a, non seulement été malhonnête quant au suivi de la réparation de ma bicyclette, mais a été à la limite de l'insultant quand je lui ai fait remarquer le manque de circulation d'informations entre lui et ses équipes, Il m'a également invectivée en criant en pleine rue ... pour dire que mon vélo était mal entretenu. Trop dommage pour lui ... je fais mes réparations chez eux depuis plus d'un an. A EVITER DONC :)"

"Super boutique et atelier au top toujours la et toujours disponible pour rendre service un spécialiste du vélo électrique avec un service très haut de gamme / on se croit chez Audi avec le sourire en ++ 😊 a visiter absolument pour achat et entretien sur Paris Centre"

"J’ai eu une panne sur un vélo Stromer que je n’avais pas acheté chez Wizmo mais dès mon appel, j’ai eu un retour chaleureux avec une vrai écoute et prise en charge. Stéphane, sur le point de partir en pause déjeuner, a fais l’effort de regarder mon vélo, et en moins de 5 minutes, j’étais repartis sur la route sans encombre et ça, sans aucun frais. Je leur en suis reconnaissant et je recommande vivement cette adresse !"

"Excellent service et de très bons produits pour tous ceux qui sont fan de vélos électriques. Toujours disponible et réactif."

"Je conseille vivement de vous rendre chez Wismo si vous avez le moindre souci avec votre vélo ou besoin d'un avis pour un achat. Stéphane m'a écouté avec patience au téléphone puis Thomas sur place à trouvé TRES rapidement le problème. 📎 Je remercie son équipe pour l'accueil, et le professionnalisme. Un grand merci"

"super échange avec le responsable du magasin et à la clef j’achète évidemment. Sous deux jours j’ai été livré. Et ils sont là en cas de problème. Je recommande vivement"

"Nous avons acheté un vélo d'occasion ce jour. Le vendeur a vraiment pris le temps de nous donner toutes les informations concernant l'engin. On recommande plutôt que de passer par une chaîne impersonnelle."

"Je ne peux pratiquer que des louanges envers l’équipe du magasin WIZMO. Professionnels, disponibles et à l’écoute du client. Je remercie particulièrement Thomas qui a su manager la réparation de mon Starway avec le constructeur après y avoir lui-même consacré pas mal d’heures. Certes j’ai dû être patiente néanmoins le résultat est parfait. Je suis à nouveau opérationnelle à velo! Je recommande WIZMO qui saura vous conseiller le vélo correspondant à vos besoins et en assurer le bon fonctionnement par la suite."

"FUYEZ!.... J'ai acheté dans cette boutique suite aux nombreux avis positifs J'ai acheté une trottinette à 1300e en mars 2023... qui est déjà en panne. Délai de réparation annoncé : 1 semaine. Au bout d'une semaine, je rappelle confiante, demandant quand je pouvais passer la chercher. Douche froide : non seulement elle n'est pas prête, mais elle ne le sera pas tout de suite. Le vendeur doit voir auprès du responsable, me rappeler et me donner un délai. Évidemment, aucune nouvelle.. Je rappelle aujourd'hui, le responsable de la boutique me répond, en m'expliquant, que quelle horreur de devoir prendre les transports en commun ! ... mais me raccroche au nez quand je demande un délai ! Vue son humeur, je crains le pire pour récupérer ma trottinette avant septembre.... et j'espère que je n'aurai pas d'autre souci pendant les 2 ans de garantie..."

"Si vous avez un problème avec votre vélo électrique, Wizmo répondra présent. Disponibilité, accueil et savoir faire sont de mise dans ce magasin. Merci à vous car on sait qu’on peut toujours compter sur vous."

"Je suis très bien accueillie et conseillée. Je suis très contente de mon vélo Starway 24 qui est parfaitement à ma taille et très fonctionnel. Je recommande."

"J'ai acheté mon Vélo Starway là bas, j'ai pu tester plusieurs réparateurs de vélo, je suis revenu à mon magasin d'origine pour qu'il puisse enfin régler mon problème de courroie. Je me suis fait aussi voler fait mon Vélo, grâce à leurs réactivités (et surtout le code gravé sur le vélo) j'ai pu le retrouver ! Le personnel est top et donne de très bons conseils"

"J'ai acheté récemment chez WIZMO un vélo à assistance électrique STARWAY et je ne peux que louer le professionalisme, la disponibilité et la gentillesse de toute l'équipe. De plus un service après vente super efficace suite à une pièce électronique defectueuse remplacée rapidement !"

"Très bon accueil, mon besoin a été très bien compris par Stéphane qui m'a proposé le vélo qui me correspondait assez rapidement. J'ai peu en tester plusieurs suffisamment longuement pour pouvoir me faire une bonne idée. Je n'ai que 2 jours d'utilisation sur le vélo pour le moment, j'en suis très contente (c'est un Winora Yucatan 9). Attention toutefois, j'ai dû recontrôler le tarif 2 fois : au moment de payer l'acompte (remise inférieure à celle qui avait été annoncée initialement) puis au moment de payer le solde (ne tenait compte ni de la remise, ni de l'acompte déjà réglé). Ces petits cafouillages ont été rectifiés immédiatement après que je les aie signalés et étaient probablement de bonne foi, mais ne sont pas très agréables à gérer ;)"

"Je vais laisser une commentaire détaillé de la marque Trottix parce que je crois vraiment que cette marque produit un très mauvais modèle, qui est dangereux à conduire. 1. Il lui faut 7 secondes pour prendre de la vitesse après le démarrage, ce qui est très long pour le trottinette électrique. 2. La vitesse sur une légère montée ne dépasse pas 18 km/h. 3. A 25km/h, le moteur fonctionne de telle manière que vous conduisez en zigzag, vous ne pouvez pas conduire en ligne droite, ce qui est très dangereux sur les routes de Paris. 4. Le câble de frein est positionné de telle sorte qu'il est coupé par la colonne de direction de la trottinette lorsque vous le tournez. Si vous ne le réparez pas vous-même, vous risquez de ne plus jamais freiner. 5. Les freins arrière se sont usés après 2 semaines d'utilisation, seuls les freins avant étaient bons, donc quand je devais freiner brusquement, je volais vers l'avant et tombais. C'est très dangereux sur la route. 6. La batterie ne tient pas la capacité annoncée, après 20 minutes d'utilisation, votre vitesse maximale est de 20km/h. 7. La trotinette est tombée en panne deux fois au cours du premier mois d'utilisation. La première semaine, le disque de la roue arrière s'est plié, la troisième semaine, l'affichage électronique s'est cassé. Je pense qu'en tant que marque française, ils ont fait un très beau produit, mais il est totalement inutilisable et très cher. J'ai dû le vendre à la fin et en acheter un nouveau ailleurs."

"Compétence, disponibilité, courtoisie. Stéphane et son équipe se feront un plaisir de vous faire essayer leur gamme. Conseils avisés et grande gentillesse. Tellement bien accueilli qu'on a pris un deuxième vélo Starway pour Mme."

"Excellente écoute de Stéphane à nos besoins. Il nous a patiemment guidé pour trouver le vélo qui nous convient au gré de très nombreux essais, ainsi que les accessoires appropriés. Le dialogue a été permanent. Lors de la réception de nos vélos, « Pilou » de l’équipe technique a été d’une aide considérable. Un grand merci à lui. Nous recommandons vivement le magasin Wizmo."

"Je suis Très contente de mon Achat de vélo dans la boutique Wizmo et surtout de l’accueil professionnel et sympathique. Les Conseils sont très utiles, adaptes aux besoins des client(e)s et surtout le service après vente est fiable et de plus rapide possible 👍 👍👍"

"Toute l'équipe de Wizmo, très professionnelle, a vraiment à coeur de satisfaire les clients. Le jeune mécanicien (désolée, je n'ai pas retenu son nom) est sympathique et efficace. Merci à eux"

"Je ne quitte plus mon STARWAY Touring depuis 15 jours, je l’ai un peu attendu vu les pénuries sur les matières premières mais le délai indiqué a été respecté, merci à Stéphane pour sa patience et son professionnalisme, j’ai pu essayer le vélo avant de me décider. Je suis ravie de mon achat et je ne regrette absolument pas les velib parisiens 😁"

"Expérience d'achat excellente. Stéphane et son équipe m'ont très bien conseillée dans l'achat de mon vélo. J'ai pu en essayer plusieurs avant de me décider. Je suis 10 % satisfaite de mon achat."

"Actualisation de l’avis ci-dessous : vraiment très satisfait de Stéphane et de son équipe qui sur un problème de SAV pour mon Stromer a fait preuve de réactivité, ce qui a permis in extremis de sauver mes projets vélo pour ce long week-end du 8 mai. C’est à souligner, ce genre de détail fait la différence. Merci à eux ! Dans la foule des vendeurs de vélos parisiens Wizmo sort du lot par son écoute, sa disponibilité et son sens du service. Stéphane fait tous les efforts pour s’adapter aux contraintes de ses (futurs) clients, et résout les difficultés avec le sourire. Je suis très heureux du vélo que je lui ai acheté il y a un mois, les marques distribuées sont d’excellente qualité et si Stéphane ne connaît pas encore toutes les caractéristiques des vélos, il sait faire le maximum pour donner toutes les réponses aux questions rapidement, et ses conseils m’ont semblé très pertinents. Longue vie à Wizmo !!"

"Arrivé en urgence avec un problème sur mon vélo, j'ai été pris en charge immédiatement par le propriétaire, passionné, qui a très bien résolu mon problème en plus de me donner d'excellents conseils. Accueil très professionnel et bienveillant"

"Après une longue errance sur le net, auprès d’enseignes connues et moins connues, j’ai enfin trouvé chez Wizmo l’écoute et le conseil personnalisé que je recherchais. Vous aurez à faire à de vrais professionnels, passionnés, qui ont une envie sincère de répondre au mieux aux attentes de leurs clients. Je les remercie de leur bienveillance, de leurs précieux conseils et de m’avoir permis de trouver le vélo électrique de mes rêves. Je leur confierai naturellement l'entretien de mon vélo et je leur souhaite une belle et longue installation dans le quartier."