VELO & CYCLE ABBIS

"Nous sommes arrivés avec un vélo enfant à faire réparer et nous demandons avant combien cela aller coûter. On nous annonce 40 euros, on accepte (on s'était dit qu'à plus de 80, on irait en chercher un neuf à décathlon). On vient le récupérer et on nous annonce 106 euros. On nous explique qu'il y avait du travail dessus. OK. On aurait peut être pu nous appeler pour nous dire que le tarif annoncé était plus que doublé. Sensation d'être des pigeons."

"Super accueil, vélos électriques dernier cri. Très pro!"

"Dépannage sur notre vélo pendant la balade, super arrangeant, efficace et très sympa !"

"Merci pour la réparation rapide !"

"J’ai loué un vélo à Sarzeau pour 4 jours avec livraison à domicile car je n’avais aucun autre moyen de récupérer le vélo (pas de voiture, ni de bus à proximité) et non pas par plaisir. La personne que j’ai eu au téléphone à l’agence de Sarzeau m’a indiqué qu’il n’y avait pas de problème et que le service coutait 20€. Nous avions fixé le rdv pour la livraison. On me rappelle pour me demander si cela ne pose pas de problème de me faire livrer la veille au soir, bien sur j’accepte. La livraison est finalement effectuée par le gérant de l’agence d’Arzon qui m’engueule et me reproche de le faire venir de loin et que le prix n’est pas de 20€. Il me dit ensuite que le magasin de Sarzeau est fermé mercredi et de voir directement avec lui pour le retour (car ils n’ont sois disant qu’une seule camionnette pour les livraisons) Ce que je fais. Nous convenons d’un rdv a 19h pour rendre le vélo Le monsieur de Sarzeau me rappelle pour me demander si cela pose un problème de venir chercher le vélo à 18h (cela ne me posait aucun problème mais j’explique que le rdv est déjà pris avec son collègue d’Arzon et de vérifier avec lui si c’est ok). Pas de retour ensuite. C’est donc le gérant de l’agence d’Arzon qui vient finalement récupérer le vélo à 19h. Très malpoli. Pas de bonjour. Je me fais immédiatement et encore engueuler car je lui ai fait faire 30 km de route … Ce ne sont pas de façons de traiter des clients Ne proposez pas de livraison à domicile si vous ne souhaitez pas le faire … De plus il n’y a aucune communication entre vos équipes (ce qui a causé tout ça …) Tres mauvaise experience !! Dommage le vélo était très bien par ailleurs"

"Nous avons loué 10j un cargo pour 2 enfants (4 et 7 ans) + 1 vélo classique. En très bon état et bonne maniabilité. L'équipe a été arrangeante et sympathique pour le lieu/horaires de dépôt/retour. Seule la lumière manquait sur 1 vélo : à rectifier."

"J’ai loué mon vélo pour quatre jours. Le Paiement se fait immédiatement. Si vous rendez votre vélo plutôt, Sachez que vous n’aurez pas de remboursement. comme cela se fait chez les loueurs de Ski. Et attention le magasin est fermé le dimanche et le lundi."

"Boutique bien fournie et le jeune homme à l'accueil est très serviable et donne de très bons conseils. Le service de location et de réservation en ligne est un plus très appréciable. Je recommande."

"On y a été, car il a été conseillé par l'Office du Tourisme. On a été très déçu : Accueil et convivialité : absent et avoir un bonjour compliqué Conseil : juste le minimum Technique : on nous a passé les vélos sans réglage de selles et conseil pour les enfants Commercial : on a loué 3 vélos adultes, 3 vélos enfants, un vélo suiveur des casques et paniers, aucun geste. On a eu l'impression de les embêter, dans ce type d'activité si on s'intéresse pas aux autres, ça me paraît compliqué On compte refaire du vélo avant notre départ, j'irai ailleurs"

"J'ai apporté mon vélo pour une chaîne cassée à changer. On me dit que ce sera fait le lendemain à 12h30. Heureusement j'appelle, ce n'ai pas fait. On me dit ce sera fait pour 14h30. Je me présente à 14h30, on me dit que ce toujours pas fait. Le monsieur est débordé. Alors que le service ne soit pas assuré pas de problème dans ce casle dire dès le début mais que l'on ne nous fasse pas de promesses. Une catastrophe de la qualité de prestation relation client."

"PAS DU TOUT PROFESSIONNEL!! Nous avons fait changer une chambre à air sur le vélo de ma fille de 7 ans. Résultat : son vélo a déraillé, elle est tombée et s’est éraflée toute la poitrine et le ventre. C’est là que je me suis aperçu que le pneu arrière avait été mal remis dans la jante (ça faisait une boursouflure au niveau de la valve) et que la roue avait été mal remise en place (la chaîne était mal tendue et touchait le capot de protection). La personne qui a fait la réparation était seule à l’atelier. Peut-être aurait-elle dû refuser ou aurait-elle besoin d’aide dans l’atelier!? Je déconseille fortement. Bertrand"

"Nous avons loué deux vélos pour une semaine. Les problèmes apparus sur un des deux ont été pris en charge rapidement, efficacement et gentiment. Merci"

"J'avais du jeu dans ma potence. Je pensais aux roulements Mais après trois coups de clé Allen aux bons endroits, le jeu était rattrapé. Et tout cela gracieusement Encore merci"

"Je suis venu pour une petite réparation sur mon vélo. On m'a répondu que les réparations n'étaient plus possible avant le 10 août... J'ai insisté légèrement car le problème de mon vélo était minime. J'ai poireauté 20mn car on m'avait laissé entendre qu'entre deux clients de location il pourrait être possible de s'occuper de moi. Mais j'ai été gentillement ignoré, pendant que la queue des locations s'agrandissait. Les locations priment avant les réparations. Peut être vaudrait-il mieux ne pas annoncer que le magasin répare les vélos... J'ai tenté ma chance chez un concurrent, qui lui, a pris le temps de s'occuper de moi, en me considérant comme un client équivalent à un client de location..."

"Personne super sympa dévouée qui a tout fait pour me dépanner.. N'hésitez pas a vous y rendre !!! Je recommande"

"Rapide efficace aimable, entièrement satisfait. Au top !"

"Merci à Maxime & à son collègue pour leur professionnalisme"

"Très bon conseil et personnes adorables."

"Bonsoir, je suis venue à la boutique de location mercredi 16 juin avec des amis nous étions 11 et nos voulions louer 3 vélos électriques. Le magasin étant fermé le mercredi j’ai quand même appelé au numéro qui était affiché. La personne que j’ai eu n’était pas très cool car au moment où je l’appelais en fait il partait du magasin en camion mes amis l’on interpellé en frappant au carreau alors qu’il me parlait au téléphone et il a fermé sa fenêtre exprès et il est parti. C’est vraiment pas correct"

"Très bon accueil, bons conseils et disponibilité ! De jolis vélos rouges pour passer une belle journée entre filles :) merci !"

"Vélos en bon état, personnel sympa!"

"Localisation idéale pour découvrir le château de Sarzeau à Vélo ainsi que la réserve naturelle des Marais de Séné. Matériel très bien entretenu. Merci à Maxime pour son accueil!"

"Très sympa, vélos en bon état"

"Très bon accueil, efficacité, cycle bien réparé dans la journée et prix plus que compétitif. A recommander !"

"Location facile, bon accueil et vélo (électrique)en excellent état."

"Nous revenons tous les ans louer no vélos chez Abbis. Accueil sympathique, équipe efficace et pro. Matériel de qualité toujours neuf ou récent.... ce qui est loin d'être le cas chez tout le monde (Bretagne ou ailleurs). Bravo à toute l'équipe et bonne continuation."

"Chaleureux remerciements pour votre gentillesse ,service et confiance lorsque je vous ai donné le vélo de ma petite fille à régler. Cela donne vraiment envie d'acheter ou louer chez vous !"

"Magasin de proximité très sympathique, très bon accueil, de bons conseils et du choix, je recommande vivement, n'hésitez pas"

"Je suis allé dans ce magasin, pour un vélo acheté chez eux en 2010 sans intention d'acheter un nouveau vélo. Hé bien j'ai été reçu avec beaucoup de gentillesse, on a testé ma batterie défaillante (en fait le chargeur), on a réglé mes freins et enfin conseillé sur le chargeur à commander. Le tout avec le sourire et gratuitement ... C'est rare de nos jours !"

"Il existe encore des endroits où la notion de service veut dire quelque chose, appel à 15heures 30 un dimanche pour une crevaison, réparation en 30mn. Super accueil, bons conseils, tarifs très corrects. Le tout avec le sourire. Bref si vous avez un vélo à louer ou à entretenir n'hésitez pas... la jeunesse et le professionnalisme méritent 5 étoiles... Les Auvergnats reviendront.. Bonne saison !"

"Merci pour ces supers vélos. Vendeurs très agréables. Nous y retournerons avec grand plaisir. #205 Les 4 costarmoricains du 22"

"Très bien conseillé Maxime est très professionnel on se sent tout de suite en confiance et je n'ai vraiment pas été déçu je recommande 👍👍"

"Bonne accueil et travail rapide et efficace et bien servi. Bonjour des ch'tis mi"

"Les prix pratiqués dans ce magasin sont corrects et compétitifs. L'accueil au téléphone et en magasin est agréable."

"Super loueur. Personnel sympathique et toujours de bons conseils. Je recommende ce magasin :-)"

"Demandez Maxime, il est au petit soin!!"

"Accueil impeccable. Conciliant et à l'écoute."

"Après une crevaison de la roue arrière d'un vélo électrique , Maxime a pris en charge la réparation immédiatement bien que nous soyons le dimanche 14 juillet. Très bon accueil, professionnel et efficace. Je recommande sans réserve. Merci Maxime !"

"Loueurs agréable et souriant. Les messieurs prennent le temps de trouver le bon vélo et le bon réglage. Ils sont également de très bon conseils pour les circuits. (malgré un fléchage qui mériterait d'être amélioré mais qui n'est pas de la faute de l'agence de location !!!) nous avons passé un agréable moment en famille. Nous étions 8 (4 adultes et 4 enfants)"

"Nous avons loué des vélos pour le samedi de la parade de la semaine du Golfe. Très bon accueil, nous avons même eu un.peu de retard pour le retour des vélos et le gérant nous a offert à boire au vu de la chaleur."

"Accueil Pro. Malgré que je suis de passage pour quelques jours, il n'a pas hésité🤔à regarder le problème sur les freins de mon vélo et de trouver une solution provisoire pour que nous puissions mon épouse et moi profiter de ces quelques jours"

"j'y ai fait entretenir et réparer mon vélo. service impeccable et très bon marché. merci à vous !!"

"Accueil chaleureux. Très bon vélo.. Adresse à retenir"

"J’ai rapporté une chambre à air que je venais d’acheter et qui s’est avérée être crevée… Et là on me répond « Ce n’est pas possible, c’est neuf » ! Hé oui, si c’est neuf, c’est donc exempt de défaut. D’une manière général, les garanties constructeurs ne servent à rien car si c’est neuf, c’est exempte de défaut !! Tout le monde le sait ! :-) Cerise sur le gâteau « C’est jamais arrivé , je n’ai jamais vu ça ! » Et oui, quelque chose que l’on n’a jamais vu, ne peut exister, ça aussi, c’est une règle élémentaire ! Non, je n’ai pas utiliser d’outil qui aurait pu perforer la chambre à air, non il n’y avait pas d’épine dans le pneu… Malgré le fait de bien faire ressentir que cela ne peut être que moi qui ait crevé la chambre à air (car elle est neuve :-)), l’échange a été fait !"

"Bien conseillé pour des prix corrects je recommande"

"Personnel très compétent et aimable."

"Ne partage pas du tout les avis précédents. Les vélos et le service client etaient à la hauteur de cette belle région du golf du Morbihan : parfait ! Le vendeur donne aussi de bons conseils pour découvrir les endroits qui comptent. Jean"

"Très mal aimable. Pas commerçant. Je deconseile. Nul"

"Vélo mal entretenu , personne très mal aimable et pas du tout commercente. Ne recommande pas !"

"Très cher Pas de geste commercial, est là pour assassiner le touriste Vélos pas très bien entretenus"