TOULOUSE BIKES

"Je recommande vivement ce magasin de vélo, J’ai été vraiment très bien accueilli et conseillé ! Avec un très grand choix de Gravel ! Merci !"

"Meilleur rapport qualité prix du coin, et un super atelier"

"Je ne recommande pas du tout ce magasin. J’ai donné mon vélo pour un envoie en garantis la démarche n’as commencé que parce que j’ai fait que relancer, appeler le magasin. Ensuite, Je savais que la garantis ne serait sûrement pas accepter mais je voulais essayer car le vélo avait moins d’un an. Et ça fait cher le cadre qui dure seulement un an. J’ai demandé un prêt de vélo pour attendre. La démarche de me prêter un vélo à alors était accepté. Bon point. Mais : Après plus de deux mois d’attente : J’ai récupéré mon vélo dans un état lamentable, la selle de travers, le guidon non serré, les joints entre la potence et le cadre serré tous de travers et mon support Garmin avait disparu + mes pédales aussi. Le magasin a justifié cet état par l’envoi à look en accusant look de l’état. Mais look m’avait envoyé des photos du vélo et ils ne l’ont jamais démonté. Mon vélo a donc était démonté seulement à Toulouse bike + ils ont décidé d’y piquer certaines pièces. Étrange. Amateurisme complet, je suis très déçue. Pourtant cliente fidèle, je ne reviendrais plus jamais à Toulouse bike."

"Super magasin! Très bon accueil ( que ce soit l’atelier, la partie vente, le responsable). De très bons conseils, choix de vélos et même des Gravels électriques! Je suis heureux du mien qui est top! Je recommande chaleureusement! Merci!"

"Attention montage facturé… La prochaine fois il serait censé de prévenir le client avant, sans lui dire « on a pas que ça à faire » lorsqu’on demande poliment si l’accessoire peut être monté. (18 euros pour 5 min) Je ne reviendrais pas."

"Tout est nickel, beaucoup de choix pour tout les budgets à partir de 500 euros pour moi et le vendeur super sympa"

"Speedbike en rade. Le constructeur n'en avait a priori rien a faire. L'équipe technique n'a pas lâché l'affaire. Au final, remplacement d'un convertisseur électrique et économie non seulement d'un moteur mais potentiellement d'un achat d'un nouveau speedbike. Des gars pro et compétents. Efficaces. Une excellente référence sur Toulouse. Merci"

"Accueil très agréable, conseils pertinents, ne pousse pas à la consommation. Prestation atelier faite de suite alors que je passais sans rdv à 12h20, merci encore 👍"

"Magasin de qualité avec un personnel hyper compétent et sympa. Je recommande a fond"

"Problème à la livraison , pendant le transport , chargeur et pédales ont été volés , Geoffrey m’en a renvoyés immédiatement , merci à lui , cette société est sérieuse et le personnel sympathique , je recommande sans soucis Toulouse Bike 👍👌"

"Merci aux mecanos d’avoir pris le temps de réparer nos vélos avant la traversée des Pyrénées. Nous sommes pas de Toulouse et n’avons jamais acheté dans ce magasin ils nous ont reçues de façon altruiste avec des conseils Encore merci"

"Le personnel est accueillant et de bon conseil, j'ai eu pas mal de choix pour trouver des chaussures vtt qui m'allaient."

"Excellent accueil en tous points : amabilité , écoute,disponibilité, compétences mises à la portée du client par la précision d'explications techniques claires , choix importants de vélos électriques et conseils adaptés a vos souhaits ; ce qui n'est pas partout le cas.... Je suis ravie de mon vélo que j'utilise quotidiennement et grâce auquel j'ai retrouvé un regain d'énergie !! Je recommande donc ardemment cet établissement !"

"Un des bike shops reference sur Toulouse, avec de bons conseils et un large éventail de matériel. Alors je ne suis pas surpris non plus puisque ( entre autres..)mes sacoches de bike-packing dont je suis pleinement satisfait grâce à leurs conseils viennent de chez eux, mais je leur adresse un grand merci pour le changement de batterie de ma cocotte en un temps record ! Merci les gars la sortie fut un régal !"

"Excellent accueil. Joao a répondu à toutes mes questions concernant le choix de mon vélo (boîtier fileté, roues carbone etc. ). Thomas a tout fait pour respecter mon budget. Il a également procédé a l étude posturale et aux réglages des cales par laser avec beaucoup de professionnalisme , avec des explications précieuses. Ravi de mon Look 785 Huez. Merci beaucoup"

"La révision générale de mon course Bianchi faite la semaine dernière m'a donné une totale satisfaction : accueil, discussion préliminaire des points à vérifier et des remplacements à opérer, compte rendu du travail effectué, etc. Délais respectés, coût raisonnable et justifié. Je rentre enchanté de la première sortie post-révision dans les coteaux du Lauragais : tout fonctionne à merveille ! Un atelier et des mécanos A RECOMMANDER sans hésitations ! Jean-Pierre Penot"

"Bon accueil, de bonne humeur, patient, à l’écoute et d’excellent conseil. De vrais professionnels du vélo. Même remarques pour le service atelier/réparations."

"Je leur ai amené mon montage trop shlag shigura parce que je trouvais pas la fuite. Ni une ni deux fuite trouvée olive changée et purge tah les ouf pour pas cher vraiment génial"

"Vendeurs de très bons conseils, nous sommes venus en janvier pour nous renseigner sur des VAE... Contrairement à d'autres magasins, le vendeur nous a réellement écouté sur l'usage de nos vélos, nous en a fait essayé plusieurs, a été commerçant sur les deux vélos achetés ce jour là. Le sav est parfait également. Nous sommes ravis de nos vélos."

"Magasin de vélo top avec un super accueil à l'atelier ! Des sourires et un service efficace. Ils m'ont rendu service avec le sourire et de l'humour. Merci messieurs."

"Magasin agréable avec du personnel compétent, réparation rapide et prix très correct. Je recommande ! Par contre attention, si comme moi vous avez un VAE acheté ailleurs, ils ne font rien sur la roue arrière... Pas même une crevaison. Mon moteur est pourtant made in Europe, c'est dommage car j'aurai aimé faire d'autres améliorations mais je vais être obligé d'aller ailleurs :/"

"Chouette boutique, et le plus important : SAV de qualité!! L'équipe est compétente, professionnelle, arrangeante et vraiment sympa ! La cliente au tria8 arrivée en courant 😅"

"Lorsque je cherchais à acheter deux roues Mavic j'étais très étonné de trouver le prix le plus compétitif par vente à distance chez Toulouse Bikes. Vu que je n'en avais jamais entendu parlé j'étais un peu réticent mais j'ai passé commande et je suis super content - réponses presque instantanées par WhatApp lorsque j'avais des questions, envoi du colis sans délai et produit conforme à mes attentes. Merci!"

"Ce magasin de vélo est exceptionnel. L'équipe (magasin et SAV) est pleinement compétente, dévouée et profondément sympathique. Les conseils sont de grande qualité. Les prix sont très raisonnables et le service rendu excellent. Grand choix de vélos et des équipements. Possibilité de prêt de vélo lors des entretiens/réparations. Tant de satisfaction depuis des années après l'achat de 2 e-bike et 2 vélos de route. Je vous recommande Toulouse Bikes avec une pleine confiance. Un immense merci à toute l'équipe !"

"Un bon exemple d’une boutique vélo gérée par des personnes compétentes au service du client. Les conseils sont pertinents, le SAV est à l’écoute et, malgré la charge de travail des mécaniciens, les travaux de maintenance sont réalisés au plus vite."

"Après plus de 10 visites pour du SAV/révision, je pense être en mesure de pouvoir évaluer Toulouse Bike. C'est parfait, toujours au top, mes visites se sont toujours très bien passées, quelques fois sans RDV suite à une panne mais il y avait toujours quelqu'un de disponible pour me dépanner. Toute l'équipe est à l'écoute, l'avis technique est toujours de qualité et à des prix très raisonnable."

"Le magasin m’a gentiment prêté un superbe VTT électrique pour que je puisse faire ma randonnée prévue de longue date alors que le mien est immobilisé pour le remplacement de la fourche sous garantie. J’apprécie le service, le geste et la fidélisation du client. Bravo"

"Des conseils de qualités, des vendeurs à l'écoute, une enseigne de confiance qui sera vous orienter vers le matériel le plus adapté à votre pratique. Un excellent SAV et pour couronner le tout une possibilité de régler en plusieurs mensualités. Merci !"

"Super accueil aujourd'hui: je suis venu avec une galère , pneu à plat car obut de la valve tubless cassé dans la valve. Je venais de changer mon pneu avant et en plus mon pneu arrière était vieux( mais ce n était pas le problème initial ) Prise en charge immédiate changement complet de la valve pneu avant démonté et remonté sur le pneu arrière ( pour garder mon pneu neuf en 25) montage d un pneu en 28 sur la roue avant. Le tout en direct en 30 min avec le sourire et la bonne humeur et je n'ai payé que le prix des pièces ! Presque content d avoir eu ma galère qui m a permis de vivre cette super prise en charge Je recommande chaudement cette adresse !"

"Pour une première, ça a été parfait. Mon vtt qui avait été massacré par les pseudo-techniciens de décathlon, a été pris en charge rapidement. Le diagnostic a été rapide et cruel pour le concurrent cité plus haut. Une réparation rapide efficace et durable et tout ça avec le sourire... Ouf ça change de rencontrer des commerçants compétents et sympas !!"

"3 vélos de qualité , dont deux électriques achetés ici grâce à des conseils avisés et pertinents en fonction de nos attentes ou besoins , un accueil super sympa , un atelier compréhensif qui s'efforce de nous satisfaire dans un délai très court . Je suis très heureux d'avoir choisi ce magasin auquel je reste fidèle ."

"J’ai eu un petit souci de livraison mais tout à été pris en charge rapidement et avec énormément de sérieux. Allant à Toulouse pour raison personnelle j’ai récupéré mon matériel et ait pu voir le magasin qui a du très beau matériel, mais aussi Geoffrey qui a su me donner de très bons renseignements. Je recommande +++"

"Client ponctuel, et de plus en plus. Très bon accueil en ce qui concerne la vente , si vous en voulez plein la musette c est le bon endroit. Ici on gère le client VIP pour les autres , passez votre chemin. Cela se complique sur l entretien, la maintenance du vélo, on est plus dans quelque chose d aléatoire que dans la mécanique de précision. Des mécanos dont la compétence s étiole d année en année."

"Suite casse vélo, de passage à Toulouse, bien accueilli par le personnel et sur les conseils de Thomas j’ai craqué pour le BMC Teammachine SLR01. Je suis très satisfait, merci Thomas, et bonne continuation à toute l’équipe.🤣"

"Acquisition de mon premier vtcae de marque haibike (le trekking 6). J’ai apprécié les conseils du vendeur, je n’y connaissais rien et débutais mes recherches. Une équipe au top, le magasin est grand avec un atelier vélo dédié, des accessoires. Les plus : - choix de vélo électrique, - personnalisation du vélo - essais du vélo - négociation du prix - aucune attente pour réceptionner le vélo, ils ont du stock :) - conseil avant et après achat - atelier vélo, réparation, suivis, c’est rassurant :)"

"J'ai bien aimé le côté capharnaüm bien organisé. Lieu très sympa avec une âme. Bon accueil, conseils au top. Chouette équipe, dynamique, compétente, avec toutes sortes de personnalités, y compris le bourru sympa de service 😊😊. Cadres, matériels et vélos de plusieurs marques, choix large. Prenez le temps de poser des questions pour bâtir au mieux votre projet d'achat. Et soutenez ce type de commerce de proximité qui assure un service plutôt que commander sur internet ! Je recommande !"

"J'y viens depuis un peu plus de trois ans et franchement tant que je serais sur Toulouse, j'y viendrai avec plaisir. Toujours à l'écoute, toujours serviable, très agréable et à chaque fois bien conseillée. J'y ai à peu près tout acheté : d'une simple paire de gants à mon nouveau vélo de route (qui est génial) en passant par le home trainer. J'ai hésité à mettre 5 étoiles mais il y a parfois une attente un peu longue pour un conseil ou une révision (en gros si vous pouvez éviter les heures d'affluence) mais quand il y a une galère (patte de dérailleur tordue, roue voilée ou autre) ils feront toujours le nécessaire pour vous dépanner. Je recommande."

"Super boutique, avec des vendeurs vraiment agréables et à l'écoute. Ils m'ont très bien conseillé sur la taille de mon vélo ainsi que sur les accessoires. C'est assez rare pour être souligné: ils vendent des marques très demandées (comme Genesis par exemple) sans pour autant vous le faire sentir. Je recommande sans aucune réserve!"

"Excellent accueil, chose qui devient rare de nos jours et j'y ai été particulièrement sensible. Personnel sympathique, compétent, dynamique, à l'écoute du client. Ces qualificatifs sont mérités, et si j'avais eu la possibilité de cocher une 6 ème étoile, je l'aurais fait avec grand plaisir. Merci à l'équipe, continuez. Je recommande vivement ce magasin."

"Je suis venu plusieurs fois. La première fois j'ai été très bien conseillé sur les vêtements et sur les vélos. Mais depuis a chaque fois que je viens je poireaute des minutes sans que personne ne s'occupe de moi les vendeurs étant plus intéressés à discuter entre eux. Dommage"

"Difficile de juger de leurs compétences ou s’ils sont sympa, je suis resté 20 mn dans ce magasin , personne ne s’est occupé de moi, pire le jeune qui été censé s’occuper des clients , discutait avec un copain à 1 mètre de moi et à la fin quand le copain est parti, il s’est occupé d’une personne au hasard qui venait juste de rentrer… j’ai halluciné , je suis sorti du magasin énervé avec mon vélo et suis parti chez décathlon pour faire la révision, eux au moins ils sont structurés . Ce magasin et un vrai capharnaüm et les jeunes qui travaillent ici n’ont pas trop de notion de service client , plusieurs sont passés à côté de moi et pas un ne m’a demandé ce que je souhaitais, et ils voyaient pourtant bien que j’attendais depuis longtemps, presque je gênais le passage. Je ne reviendrai pas dans cette boutique, des personnes compétentes, il y en a aussi ailleurs."

"Je recommande vivement ce magasin des plus pointus en ce qui concerne les vélos en tout genre. Moi j'y ai acheté mon premier vélo à assistance électrique dont je suis entièrement satisfaite et même accro 😉. Ce vélo à changé ma vie car j'habite dans le Gers en haut d'une colline et où il y a des côtes partout à monter, ce qui est difficile pour quelqu'un qui pèse 100 kg qui a arrêté le sport depuis longtemps!!! J'ai trouvé une écoute attentive à mes besoins, ma morphologie et ma bourse pour m'aider à choisir ce vélo que j'adore. Il est confortable, facile à utiliser, très fonctionnel, la batterie tient près de 60 km avec mon poids ce qui est super sécurisant et rare. Je viens d'acheter un support à vélos qui se fixe sur mon attelage de voiture, pour partir en vacances avec, deux sacoches étanches recyclables ♻ pour faire mes courses et ainsi le rentabiliser et avoir une action écologiste sur mon environnement. Un casque hyper confortable, un rétroviseur.... Bref vous y trouverez vraiment tout pour satisfaire vos besoins. 👍👏💪💯 mais surtout de grande qualité. L'accueil que j'ai reçu à chaque fois est rare, attentif à mes besoins. Et les réponses à mes questions sont toujours complètes et argumentées de détails très utiles. J'ai fait 160 km pour revenir compléter mon équipement et je reviendrai pour l'entretien car j'adore l'écoute, la patience et les réponses toujours parfaitement adaptées à mes besoins de toute l'équipe qui est adorable super sympa et très attentive. Alors, n'hésitez plus et faites comme moi. 😉👍👌. Choisissez votre vélos chez Toulouse Bike. Et un grand merci à Bastien, le jeune homme tatoué, pour sa patience et son écoute. 🙏🙏🙏 J'adore 💕 😍📈🗽🌍"

"Malgré la gentillesse du responsable atelier, ils ne m’ont offert un créneau pour réparer mon vélo que jusque 2,5 mois après ma demande. Une telle durée d’attente me paraît inadmissible. Atelier à éviter sauf si votre projet de réparation c’est à long terme."

"Équipe super sympa et accessible. De bon pros qui vous conseilleront bien pour votre ou vos choix sur des vélo ou du matériels. Ils préparent également les vélos suivant votre pratique. Large choix de vélos, d'équipement de sécurité ou équipement tout court allant de la jante au t-shirt...j'ai acheté mon ransom chez eux et leur confie l'entretien les yeux fermés."

"Je suis venu pour un problème de freinage ainsi qu'un bruit de chaîne sur mon VTT KTM. Je suis reparti avec un vélo pleinement fonctionnel et à un prix raisonnable. Je reviendrai chez vous pour les entretiens etc, très satisfait ! ( une photo de ma sortie juste après avoir récupéré le vélo, au top ) Merci !"

"Je suis venu faire changer mes pneus de vélos suite à ma première crevaison, personnel très agréable et arrangeant. On m'a d'abord annoncé un devis à 45 euros avant qu'un autre vendeur m'annonce une prestation à 75 euros avec rabais! J'ai finalement payé le prix annoncé mais la méthode ne m'a pas vraiment plu. Alors que je n'avais jamais crevé depuis 3 ans, j'ai crevé deux fois en deux semaines... Le nouveau prestataire vient de me montrer le travail effectué chez Toulouse Bikes, ce qui me pousse à laisser aujourd'hui un commentaire négatif."

"Un super magasin dirigé par une équipe de passionnés souriants et toujours prêts à vous donner le bon conseil. J'y achète désormais tous mes vélos et je m'y rends régulièrement pour des achats de pièces ou des réparations. Je n'ai jamais été déçu ni par la qualité ni par les tarifs. L'équipe du magasin a su s'adapter à mes besoins. Je recommande vivement ce magasin pour tous les passionnés de vélo ou les pratiquants plus occasionnels."