O2 Vélo

"Depuis le départ d'Axel, les prestations ont bien changées... Le vendeur a essayé de me vendre une chaine non adaptée, pas de pneu 26 en stock, les chambres à air ne m'ont pas l'air bien résistantes (2 crevaisons sans raisons). c'est dommage ! j'espère un retour à la normale rapidement"

"Après la réparation de mon vélo, 200€ environ,les problèmes persistent et un bruit suspect est apparu.... Je retourne donc à la boutique.. aucune réponse et réparation me sont proposées. Impossible d'utiliser mon vélo : les vitesses changent sans mon intervention rendant l'utilisation de mon vélo presque dangereuse !!!! J'apprendrai un peu plus tard,par un autre professionnel (un vrai !!) , que les réparations facturées n'ont pas été faites... Quel manque de sérieux et de professionnalisme !!!"

"Personnel très agréable, bon accueil, professionnel et de bons conseils, magasin à recommander sans hésiter, au plaisir de vous voir"

"Merci à AXEL, très à l'écoute avec une grande connaissance du métier. Nous avons pu être vraiment bien conseillé. Je recommande !!"

"Accueil sympathique, équipe professionnelle et compétente. Ils prennent le temps de vous conseiller. Ça change des grandes enseignes!"

"Je vous recommande avec plaisir ! Merci encore pour votre SAV, le prêt d'un vélo durant la réparation et votre communication. Au top ! 👍👌"

"Je me suis rendu chez O2 pour un soucis sur mon vttae , ils ont résolus mon problème très rapidement. Une équipe de passionnés très sympa."

"Un accueil très sympathique, de bons conseils que ce soit par téléphone ou en boutique, Axel prend le temps d'écouter et d'expliquer. Une approche très commerciale même sans achat. Je dis bravo et je conseille vivement."

"Super magasin avec du matériel de qualité. De très bons conseils avec des vendeurs à l'écoute de vos besoins et de votre budget. J'ai été reçu par Axel qui a su me conseiller l'achat d'un VTT sunn tox. Je suis très contente de cet achat et de l'équipement qui va autour. Je recommande vivement ce magasin et atelier de réparation."

"Vélo posé pour un dévoilage de la route arrière suite à une casse de rayon. Le vélo m’a été rendu inroulable tellement la route était voilée, et déclarée irréparable. Il m’a suffit d’1/4 d’heure et une clé à rayons pour ramener la roue droite et remettre le vélo en service… Dommage, je pensais avoir trouvé un bon vélociste dans l’Est lyonnais, mais je n’y retournerai pas."

"Super équipe a l’écoute, je recommande vivement surtout le mécanicien😉"

"Super accueil, je recommande Axel comme vendeur Il a su me proposer un produit correspondant à mes attentes et le suivi client est parfait Merci à toute l équipe"

"Beaucoup de choix et de vélos en stock sur place. Accueil très agréable et de très très bon conseil. (grand parking pour se garer sur place) Service de qualité. Je recommande vivement ce magasin."

"De très bons conseils je ne regrette pas d'avoir acheté mon VTT Sunn chez eux je pense que part la suite j'aurais le service d'après vente que je recherchais. Encore des petites enseigne qui tiennent la route super continué"

"Bonjour merci à l'équipe 02 vélo pour leurs conseils, grâce à eux j'ai repris le plaisir de faire du vélo !!"

"Une fois de plus je suis très contente de mon passage à O2 Vélo Genas ! Merci à toute l'équipe, vous êtes au top !"

"Je recommande à 100% ce magasin ! J'ai acheté un EXS Radikal, pas déçue de mon achat. L'équipe est au top du top, très professionnelle et accueillante. Merci O2velo"

"J ai laissé mon vélo gitane avec assistance electique pour reparation du derailleur: Je me retrouve avec un velo hors d usage: Apparemment le fil de connection moteur aurait été endommagé lors de la reparation. On me propose lors du retour du velo de changer la batterie Panasonic neuve de 18 mois contre l achat d une batterie generique! D autre part ce charmant reparateur n a jamais vu un velo gitane avec une batterie Panasonic! De qui se moque t on? Soyez plus professionel et plus honnête. Un conseil mettez un bon coup de pedale et passez votre chemin....mme Prevot à Chassieu Le 09/10/2021 12 h Je reviens d un réparateur velo peugeot lyon 7 e. Je confirme Monsieur de votre manque de professionnalisme. Vous avez mal remonté le derailleur tout simplement ... je regrette l’ancien depanneur Rodolphe qui, lui, savait réparer un vélo comme un pro et non un amateur."

"Super accueil avec une équipe très à l'écoute qui a su tenir compte des besoins et du budget pour le choix du vélo. Je suis après un an et demi d'utilisation très satisfait de mon achat et de l'entretien réalisé à l'atelier. La livraison a été effectuée rapidement."

"Bon conseil test produits et donc achat Peut-être un peu de temps pour régler les vélos nos tailles Mais avec la covid pas simple de juger"

"Super accueil chez O2 vélo, le personnel est sympa et prends le temps qu'il faut pour répondre aux clients. Ils connaissent clairement leur sujet (en VTT et bmx en tout cas) et sont donc de très bons conseils. L'atelier travaille également très bien et rapidement pour toutes les réparations ou l'entretien des vélos. Ils proposent toutes les gammes de vélos de la route au bmx et travaillent notamment avec la marque Sunn."

"Sympas, agréables, commerçants, professionnels, passionnés. Tarifs tout à fait clairs. Franchement un sans faute."

"Ayant un VAE dont le moteur est en panne, je suis allé chez O2 vélo où j'ai été bien accueilli, avec professionnalisme. Le VAE est en cours de réparation. Pour le moment je suis satisfait et vous conseille ce magasin pour acheter ou réparer votre vélo."

"Merci d avoir trouvé une solution ce début Août pour équiper mon vtt d'un porte bagage et sacoche en dernière minute, j ai pu réaliser mon projet; la viarhôna jusqu'à la mer, Port st louis du Rhône...en 5j , et mon vélo révisé a tenu les 430 km sans aucun problème..."

"Voilà pour moi ce qui définit un COMMERÇANT : accueil, écoute, disponibilité, sourire. Chez O2 Vélo c'est tout çà à la fois ! Je suis venu grâce à Google pour acheter des chaussures VTT. Ils n'avaient pas ce que je souhaitais, mais ils ont pris le temps de chercher sur les sites concurrents ! C'est pas beau çà ? Même si j'ai rien acheté, je reviendrai chez eux, c'est certain."

"Passage fin de semaine dernière, Si comme beaucoup d'amateurs vous êtes tenté de vous rapprocher de Decathlon ou autre grande chaîne pour des dépannages, entretien,... Comme moi, vous pouvez reconsidérer votre position avec o2 vélo. Pas plus chere, de vrai professionnel, le sens du service, accueil chaleureux et j'en passe. Je suis heureux de leur travail et merci pour leur disponibilité."

"Je recommande chaudement ce magasin de vélos : personnel hautement compétent, gentil comme tout, prêt à faire le maximum pour vous rendre service."

"Un atelier d'exception qui fait preuve d'une grande expertise et d'un sens aigu de la relation client. Ayant laissé le vélo pour réparation, diagnostic et action adaptée ont été apportés dans la journée même. Equipe accueillante, grand choix de vélos de qualité et service irréprochable. Si vous êtes sur le point de changer de vélo, c'est l'endroit où aller."

"J y suis allé hier pour la première fois car j avais un problème de dérailleur suite à une chute. Du coup le technicien m'a fait un bilan complet de mon vélo plus, conseils multiples et divers petit réglages a tout les niveaux, pour une modique somme en comparaison au temps passé. En résumé une équipe de passionnés très accueillante, avec une énorme connaissance dans leur métier, je recommande +++ ,j y retournerais à chaque petit soucis ou besoin de conseils. Guillaume Un nouveau client vraiment ravi."

"Je suis passé par O2 comme revendeur SUNN. Super satisfait du prix, de la prestation et la sympathie des vendeurs/mécanos. Très pro ils ont refusé de l'Usine le montage d'une pièce reconditionnée en mauvais état. Je ne peux que recommander et je pense faire mes révisions chez eux malgré la distance.👍"

"👍Une équipe sympathique, disponible et de bon conseil. En plus on peut se garer facilement devant la boutique.😀"

"Très bon accueil, de bons conseils et ne pousse pas à la consommation. Je recommande vivement. Merci"

"De super conseils et un très grand professionnalisme de la part de l'équipe , Un plaisir de traiter avec des personnes compétentes. Je recommande fortement."

"Equipe pro ! De bon conseil, ne pousse pas à la vente… Mon fils à déjà hâte de rouler sur son nouveau vélo SUNN. Le +, entretien gratuit une fois par an - Top!"

"Super Mag !!! au top !!! De bons conseils, des compétences à l'atelier, du choix et la possibilité de faire des essais. En plus proche de Lyon, facile d'accés et avec un parking ! Toujours le sourire...a tester Et du SANTA CRUZ le top"

"Impeccable, équipe très sympathique, disponible et professionnelle. J'ai fait faire un marquage antivol sur mon vélo électrique. J'en ai profité pour leur demander des conseils très utiles."

"Je côtoie O2 depuis le début : j'ai beaucoup utilisé les services de l'atelier et j'ai acheté un velo électrique. Équipe d'associés super sympas et toujours en réflexion pour le développement du vélo et de leur activité. Et bien sur un mécano (Denis!) capable de réalisation à la carte ainsi que de réparations que peu de magasins offrent aujourd'hui. Bravo et vous l'aurez compris je recommande !"

"Super magasin. Montage de mon ancien route Peugeot en gravel. Fais la via Rhona c'était top."

"Bonne équipe ! Entretien et mise à jour du VAE 👍🏻 ! A voir lors de ma prochaine sortie et dans le temps ! L’ensemble pour un juste prix !"

"Super repère pour les fans de vélos avec de supers marques, Denis le mécanicien est un pro de la réparation ! Service 5 étoiles"

"Accueil très bien, bonne écoute, compétence, rapidité, prix très compétitifs et bons conseils. Ne pousse pas à la vente. Bref, un très bon commerçant. Je recommande"

"Equipe vraiment sympa et professionnelle. Et ils sont pas avare en conseil et ca c'est cool ! Magasin que je recommande vivement!"

"Accueil hyper sympathique pour une réparation de chaîne qui a sauté et la réparation a été effectuée de suite et gratuitement. Allez y. Les vélos sont à un prix plus qu'abordable."

"Un accueil au top. De vrais conseils professionnels. Des techniciens au petit soin, à l'écoute, et les tarifs de l'atelier sont tout à fait abordable. Je recommande."

"Super équipe de pro, super accueil de la part de tout le monde ( ce samedi et ce matin). Ca fais du bien de rencontrer des gens si à l’écoute et si disponible. Encore merci pour les réglages. Vous venez de gagner un client qui vas vous faire toute la pub possible. Denis"

"Salut les cyclos voilà un endroit qui vous plaira. L'équipe de passionnés est sympathique elle sera à votre écoute j'ai vraiment apprécié leur accueil merci"

"Vendeur sympathique et compétent, les réparations sont très professionnelles. Je recommande vivement"

"Très bon professionnel,compréhensif et surtout bon matériel de plus très gentil, mérite de travaillé je recommande"

"Boutique parfaite ! Vendeurs très sympathiques et surtout très professionnels! Ils proposent des marques françaises à des prix égales à ceux des grandes enseignes. N'hésitez pas !"