Lapierre Besançon

"Une équipe compétente et disponible afin d'apporter les conseils les plus pertinents au regard du niveau du client auquel ils s'adressent ! Le Xelius 7.0 que j'ai acheté d'occasion est une pure merveille et a été très bien réglé grâce à l'étude posturale réalisée par leurs soins. En somme une expérience très agréable grâce à une équipe aux petits soins."

"Équipe toujours au top passionnée et de bon conseil. Nous sommes venus pour un casque de vélo de route qui n’était malheureusement pas en stock. Le patron nous a tout de même orienté qui malheureusement ne convenaient pas (en therme de coloris). Expérience très agréable je recommande !"

"Magasin au top, service impeccable et super rapide"

"Équipe jeune avec des passionnés, très bon accueil et de bons conseils pour l acquisition de mon xelius drs 7.0 Je recommande ce magasin à Besançon"

"Super équipe, toujours au top et une convivialité exceptionnel. Je les remercie pour leur gentillesse. Je conseille vivement d’y faire un tours à chaque occasion."

"Parfait, accueil au top. Personnel très sympa. J'hésiterais pas à y retourné. De la part de mr clafoutis 😆"

"Très bon accueil de l'ensemble de l'équipe, responsable du magasin très accueillant et au top, et n'hésite pas à prendre de son temps personnel pour réaliser une étude posturale. Je conseil ce magasin et le recommanderais à mon entourage . Merci encore, à bientôt Sportivement Enzo"

"Super service, personnel très sympathique"

"Merci de m avoir débloquer ma tige de selle sur mon vélo je recommande se magasin"

"Équipe jeune, sympa et dynamique. Un très bon accueil et de bons conseils, vélo préparé dans la journée pour récupération le soir même. Merci à M. Brun, Nathan, Loris et Quentin présents ce jour là. Je vais tester kiwi."

"Equipe compétente, sympa, d'excellent conseil. J'ai eu l'occasion de vérifier qu'ils ne se contentent pas de vous vendre un vélo, mais ils assument et prennent en charge lorsqu'il y a besoin, on se sent écouté. Vélo VAE Lapierre exceptionnel. merci à Lapierre Besançon"

"Accueil chaleureux, plein de bons conseils, j’ai pu tester l’un de leur meilleur gravel, une super expérience, je recommande"

"Du personnel compétent et au top ! Je suis passé pour une réparation rapide, on s'est occupé de moi de suite et je n'ai pas eu à sortir mon portefeuille. Merci."

"Au top pour les conseils et l'entretien. La meilleure qualité de service sur Besançon."

"Accueil froid sans réponse a mes salutations. On regarde mon vélo qui ne provient pas du magasin et on m' annonce 2 semaines de délais pour une intervention de 20 minutes. Intervention rapide et efficace avec un bon accueil du côté de Rivotte"

"Une équipe dynamique, un accueil agréable et des conseils de pro pour l'achat de mon xelius DRS Merci à Nicolas et son équipe Rémy L."

"Personnel très agréable et très commercial. A l écoute et très bon service. Je recommande !"

"super bien et agréable. très professionnel je suis très mécontent d'avoir acheter mon nouveau vélo et je le conseil on peut y aller en pleine confiance"

"Équipe très professionnelle , SAV très sérieux"

"J'y suis allé après plusieurs autres magasins vélo. Une équipe très jeune, très sympa et très impliquée. Accueilli par le jeune responsable, j'ai eu un max. d'infos. Cerise sur la selle : sans autre forme que la proposition j'ai pu partir un moment avec le vélo. Super attitude et attention. Du coup je suis reparti avec un crosshill cf5 + qlq équipements + étude posture + conseils. Une adresse à fréquenter 👍😉"

"Excellent accueil. Personnel super sympa, très professionnel et de bon conseil."

"Service au top Dépannage rapide Équipe très serviable"

"Très bon magasin et une nouvelle équipe au top avec de bons conseils, à notre écoute. Merci d'avoir fait très vite pour le montage ! Pour rien, je ne quitterai Lapierre Besançon"

"Tres bon accueil. Et de très bon conseil. Nous reviendrons . De plus un rayon bmx en plein extension très prometteur."

"Suis allé avec un budget prévu entre 5 et 7000€ voir ce qu’il était possible, 2 professionnels présent, un qui était en conversation avec un papy, j’ai tourné 10mn à lire les notices techniques des vélos, puis merci, au revoir je suis parti…🥴"

"suite à un accident matériel, très bon accueil au magasin. Très réactif, de bon conseil. Encore merci à l'équipe!"

"Réception de mon nouveau vélo avec prise de RDV. Tout c'est bien passé, ravi. Présentation du matériel et explications claires."

"Merci à l'équipe pour les conseils et la préparation du vélo. Service au top. C'est pour ça qu'on aime les ventes directs :) !"

"Ai emmené mon vélo en réparation, après 15 jours d'attente et 2 relances j'ai enfin pu le récupérer. Malgré les excuses présentées j'ai trouvé que c'était long !"

"Première rencontre en janvier pour l’achat de vélos électriques, un accueil formidable, une équipe très à l’écoute, c’est un plaisir de rencontrer des personnes animées d’un tel professionnalisme . Deuxième rencontre aujourd’hui pour une révision, toujours autant de plaisir, une équipe vraiment au top, je recommande vivement cet établissement"

"Magasin très bien aménagé, beaucoup de vélos de toutes les catégories présentés, ainsi que de nombreux accessoires. Personnel très professionn, accueil chaleureux, attentif aux besoins du client. Atelier bien organisé pour réparations et révisions très satisfaisantes dans les meilleurs délais. Fidèle à ce magasin depuis qques années, je recommande ."

"Un magasin respectueux des clients Lapierre et de très bon conseil. Je vous remercie de m'avoir aidé dans le cadre d'un besoin de pièce détachée, les boutiques Parisiennes ne le font pas même si on a un vélo Lapierre. Bonne continuation à l'équipe et encore merci! :)"

"Bel accueil, bons conseils, je me suis offert un beau vélo Lapierre grâce à ce cocktail détonant Magasin à recommander! Plus qu'à rouler maintenant."

"J’ai acheté un VTT pour remplacer le mien en urgence suite à un vol. J’ai procédé à l’acheter sur le site direct. Pour obtenir quelques informations, j’ai contacté téléphoniquement le magasin qui a répondu à toutes mes attentes. Ce dernier m’a même rappelé lorsque mon VTT était prêt à être envoyé. Les délais de livraison sont respectés, qui étaient de 2 à 4 jours ouvrés, ce qui est relativement très rapide. Je conseille fortement l’achat auprès du magasin Lapierre Besançon."

"Accueil agréable, les interlocuteurs sont à l'écoute et cherchent manifestement à satisfaire nos demande. La fidelité est bien valorisée avec une réduction du prix de la main d'oeuvre si on a acheté notre vélo à la boutique ce qui n'est pas négligeable"

"Lors de mon rendez-vous le magasin a pu me faire un devis complet des prestations à réaliser sur mon VTT. J'ai pu récupérer le vélo deux jours après en état de marche ! Bonne expérience, je recommande."

"Achat de mon premier VTT Lapierre a assistance électrique. Délai de livraison respecté avec un réglage sur mesure des commandes, quel plaisir d’avoir autant d’explications techniques, de la gentillesse et du professionnalisme. Je recommande l’équipe du magasin."

"Double achat réalisé chez Lapierre Besançon, Merci à Dylan pour ces précieux conseils et sa mise en main 😊 équipe au top je recommande 👍"

"En plus d'une équipe super sympathique, j'ai pu prendre le temps de la réflexion après avoir pu essayer relativement longuement le vélo qui m'intéressait. Une fois ma décision prise et la préparation de mon vélo, Dylan a bien pris le temps de m'expliquer les différentes fonctionnalités (compteur, km restant...). Pour l'instant, je suis ravie de mon achat."

"Équipe sympathique et compétente La révision de mon vélo a été réalisée avec sérieux et professionnalisme. Travail propre. Le vélo est essayé une fois l’intervention terminée.👍👍 Je recommande Lapierre Besançon"

"Une équipe à l'écoute et aux services des ces clients. Avec un vélo Lapierre qui en 3-4 ans à fait 6000 km sans aucune panne !"

"Un très joli magasin LAPIERRE qui m'a été conseillé par un ami cycliste qui travaille là-bas, magasin super grand avec plein de nouveautés et des super vélos à faire rêver🤪 mais aussi une superbe équipe de mécano et de vendeur👏 j'attends de voir peut-être ce qui sera mon futur vélo LAPIERRE début 2023 en janvier. Merci particulièrement à Dylan pour tous ces bons conseils et son professionnalisme👍😉"

"Ils ont réparé mon frein ce qui m'a couté plus de 100€ (et qui coulait toute de suite après). J'ai pris un rendez vous pour réparer le frein deux jours en avance, mais quand je suis arrivée ils disait qu'ils ne pouvait pas le faire car il faut laisser le vélo dans le magasin pendant 24 heures avant qu'ils commencent le réparation (ce qui est impossible car je l'utilise tous les jours pour aller au travail), donc je roule avec un frein..."

"2ème fois en 15 jours que je vais chez Lapierre Besançon. Très bon accueil et surtout très professionnel. Réglage, réparation suite à un accident. Un point important à signaler: mon vélo ne vient pas de leur magasin et j'ai été dépanné très rapidement. Merci et au plaisir d'y retourner."

"Je suis passé sans trop y croire pour un gros problème de serrage de roue trop forcé. Là où d’autres vélocistes plus établis sur Besançon m’ont clairement dit qu’ils ne pouvaient rien pour moi sans même prendre la peine d’entreprendre la moindre action, non seulement eux ont eu la patience d’essayer mais en plus ont réussi. Vraiment un gros merci à vous. Équipe super accueillante et super agréable, en plus d’une excellente maîtrise technique."

"Belle petite équipe d'escrocs! qui vous vendent un vélo d'occasion pour le prix d'un neuf et tout cela sans facture. Surtout ne pas mettre un pied dans ce magasin si vous ne possédez pas de connaissances en vélo vous seriez plutôt abusé que conseillé..."

"Efficacité, rapidité et qualité ! Le service clientèle fait preuve d'une vraie disponibilité et prend le temps de donner un conseil personnalisé malgré la forte demande actuelle. Les délais annoncés pour l'entretien de mon vélo route ont été respectés, malgré les réparations imprévues à effectuer. Le service mécanique est également au top ! En résumé, on peut avoir une totale confiance en cette équipe très agréable et professionnelle :)"

"Mème les petits sont ravis de cette boutique Un vendeur au top qui a peu trouver un vélo de qualité a la taille de mon fils et un mécano qui lui a régler au petit oignon ;)"

"Vendeurs accueillants, conseil sur le choix du vélo, propose même une étude posturale. Révision du vélo sur rendez-vous : organisation rapide et efficace. Je pratique le VTT en compétition et mon vélo est toujours au top grâce à eux, équipe très professionnelle. J'ai très apprécié les sorties en groupe proposées par le magasin. Je recommande !"