JE SUIS À VÉLO

"Une super équipe ! Une dame asiatique très gentille qui m’a conseillé un casque à pailletée rose magnifique !"

"Je suis entrée dans cette boutique aujourd’hui, et autant dire que je vais avoir du mal à y remettre les pieds. L’ambiance était bizarre, et les deux vendeuses faisaient comme si je n’existais pas. Pas un bonjour, rien. Elles discutaient entre elles, mais le plus ahurissant c’est que l’une d’elles était carrément allongée par terre, avec un air pas très rassurant. Une étoile est déjà trop généreux !"

"Accueil au top De bons conseils , je recommande"

"J.ai eu un soucis de livraison, ma commande est repartie et le sav a ete tres reactif et a fait le nécessaire, encore merci à mon interlocutrice pour son professionnalisme ;)"

"Service client excellent ! Suite à l'achat d'un produit défectueux, la boutique a contacté directement la marque pour obtenir le renvoi d'un nouveau produit. J'ai pu compter sur leur réactivité et le suivi de ma commande jusqu'au bout. Merci !"

"Visite ce dimanche. Vendeuse extrêmement désagréable, qui critique ouvertement les autres clients, qui exprime son envie de ne pas travailler, etc. Ça donne juste envie de fuir"

"Le service client m’a répondu immédiatement par rapport à mon soucis de commande. La personne que j’ai eu s’est montré compréhensive et humaine, ça fait du bien, de nos jours ! Encore un grand merci ! 🥰"

"Les produits de la boutique sont top (bien qu'un peu cher mais bon...) par contre les conseillers sont nazes. Désolée de dire ça mais vraiment on se sent mal accueilli... peut-être que je suis mal tombée mais les deux fois où j'y suis allée + un appel téléphonique j'ai pas été bien reçu. Rien pour arranger le client, et lorsqu'on essai des produits, sentiment de déranger. Je ne recommande pas, passez plutôt par le site en ligne !"

"Un service après vente qui ne prend pas la peine de répondre quand je leur signale la défectuosité d'une sacoche achetée chez eux. Après recherche sur Internet, cette marque a rencontré beaucoup de problème du même ordre (sac URBAN PROOF en matière recyclée qui craque après un maigre usage). Aucune réponse à mon mail d'aout 2024 ! le grand silence. Décevant."

"Le gérant est affreux. Il y a pleins d'autres boutiques de vélo à Paris plus pro et sympathique"