GIROSCOP - vélo Toulouse

"Monsieur Gillet responsable et son équipe sont de très bons conseils. Monsieur Gillet S'adapte à notre demande et nos besoins. Très bonne qualité de cycles."

"Personnel très agréable. Très professionnel et pédagogue. Je repars avec mon vélo bien réparé. Je conseille vivement."

"Un grand merci à Bruno pour son accueil, ses conseils, sa gentillesse et son professionnalisme. Un vrais passionné de son métier! Je vous conseille pour les pros ainsi que les débutants d'aller le voir. Je suis super contente de mon nouveau vélo. A bientôt olga"

"Employés : OK Service : OK Rapport Qualité-prix : OK Gérant KO : Attitude à revoir d'urgence PS : je n'y mettrai plus jamais les pieds et je ne modifierai pas ma note."

"personnel qualifié à l'écoute de la demande et de bon conseil ."

"J'ai été très bien reçu par un technicien très professionnel qui a effectué une réparation rapide et efficace sur mon vélo. Je recommande vivement."

"Nous avons été accueillis par Bruno, d'abord une première fois pour tester plusieurs vélos. Et enfin une 2eme fois quand on a craqué pour acheter nos deux VAE. Bruno est très sympathique, accueillant et plein de bons conseils. Il tient à notre confort et à notre sécurité à vélo. Vous pouvez y aller les yeux fermés !"

"Je viens d’acheter un vélo et je suis ravie de mon expérience ! Le service a été excellent, avec des conseils très professionnels et parfaitement adaptés à mes besoins. Je suis vraiment contente de mon achat et je recommande vivement pour la qualité de l’accueil et du suivi."

"Bonne expérience pour l'entretien de mon vélo réalisé en avance par rapport au délai annoncé. Respect des travaux préconisés et du devis. Merci pour le travail et la gentillesse."

"Alors qu'un réparateur itinérant m'avais fait un sale boulot sur mon gravel (dérailleur av/ar très mal réglé), je suis passé chez GIROSCOP qui, à ma grande surprise m'ont pris mon vélo de suite et ont fait du très bon travail. Je suis tombé sur une personne expérimentée qui connaît son sujet sur le bout des doigts. Résultat et après 5 jours d'utilisation intensive , j'ai une transmission Shimano grx 400 qui va à merveille et qui n'a pas bougée d'un poil. 1000 fois merci."

"Très bonne expérience pour une réparation/problème sur mon Canyon Endurace. Nicolas a été très accueillant et compétent dans le diagnostique. Mon problème a été résolu rapidement. Je recommande cet atelier sans hésitation. Merci encore."

"Un grand merci à toute l'équipe pour sa gentillesse et sa réactivité. Je suis passé pour un petit souci sur mon vélo Elwing récemment acheté qui a été réglé en quelques minutes. Je recommande vivement !"

"Une équipe de passionnés, qui prend toujours le temps d'expliquer et d'écouter vos besoins. C'est très agréable de trouver une boutique qui fait passer la passion du vélo, et le conseil en premier."

"Entreprise professionnel, gérant d'une gentillesse extraordinaire, passionné de vélo, qui connaît très bien ses produits, à ne pas hésiter une seconde, quelques soit le 2 roues recherché du neuf ou occasion !!!"

"Conseils de qualité pour l'achat de notre premier vélo à assistance électrique pour notre petite famille de 3 personnes avec pour usage les trajets du quotidien dans notre campagne. Ravie de notre acquisition !! Je vous conseille chaleureusement Bruno et son équipe dans leur magasin Toulousain. Merci encore et à bientôt Bruno !!"

"Je recommande! Très professionnel, très disponible, même en cas de panne. Vraiment, je vous le recommande à 3000 %. Le patron Bruno est disponible Et vous assure un SAV parfait!"

"Super équipe ! Toujours réactif et très arrangeant sur les délais. De plus l’accueil est toujours chaleureux. Merci à vous pour l’implication et le travail accompli sur ma trottinette Je recommande vivement"

"Je recommande ! Disponible et réactif aux questions. Vélo gravel vendu correspondant à mes attentes. Accueil et conseils au top ! Merci"

"Merci pour le service et pour l'accueil. Johan a été top pour la révision de mon vélo et aussi pour les conseils d'utilisation du vélo :-) N'hésitez pas à laisser votre vélo chez eux."

"Super commerçant ! Je suis allée pour ma roue de Gravel, réparation rapide et efficace en plus d’un responsable très sympathique !Je recommande vivement cette boutique !"

"Ils m'ont réparé la roue de vélo qu'aucun autre réparateur ne souhaitait réparer, pour un tarif honnête donc au top !"

"Un grand merci à Nicolas pour son excellent service ! Mon vélo a été réparé très rapidement, avec une grande disponibilité et une efficacité remarquable. Très professionnel, à l’écoute et donne de très bons conseils. Je recommande vivement ce magasin pour toute réparation ou entretien de vélo ! Merci 💪🚴"

"SAV Canyon, j'ai déposé mon gravel le 14/01/25 pour un problème de DI2, batterie qui ce décharge de façon aléatoire, la personne qui a pris en charge mon vélo à été très pédagogue sur le déroulé de l'intervention, et n'a pas hésité à me tenir informé informé des tests réalisés, bike récupérer le 20/01, même pas une semaine pour le réparer, merci à l'équipe. Arnaud."

"Un service impeccable chez GIROSCOP ! L'accueil est chaleureux et professionnel, on se sent tout de suite en confiance. Ils ont réparé ma trottinette rapidement et avec beaucoup de soin, en prenant le temps d'expliquer clairement les interventions réalisées. Mention spéciale pour leur transparence et leur rapidité, ce qui est rare de nos jours. Je les recommande les yeux fermés, que ce soit pour un entretien régulier ou une réparation complexe. Une équipe sur laquelle on peut vraiment compter !"

"Super équipe!! Giroscop présente des solutions de mobilité performantes (cargo, pliants, elec, remorques,... ) et une belle expertise en vélos loisir (vtt, route...). Très pratique de pouvoir compter sur un shop aussi spécialisé dans le quartier minimes ponts jumeaux."

"Je n'étais allé qu'une fois dans leurs anciens locaux pour une révision et j'étais déjà très satisfait, mais ces nouveaux locaux leur ont permis de mettre la barre encore plus haut ! Côté vente, les conseils sont toujours avisés et il y a régulièrement des offres intéressantes notamment sur les Brompton et les longtails (mais côté VAE et gravel il y'a de quoi faire également) Côté atelier, à chaque fois que j'ai eu des réparations, je m'en suis sorti pour un prix très correct et dans des délais hyper raisonnable. Merci à l'équipe !"

"Cela fait plus d'un an que je vais à l'atelier pour des réparations d'urgence de pneu arrière sur ma draisienne Moovway (mon principal moyen de locomotion). Toujours sympa, rapides, ultra professionnels. Je leur confie mon engin les yeux fermés. Encore merci à vous."

"Voilà ce qu'on peut appeler un vrai sens du service. L'équipe de l'atelier Giroscop (mention spéciale pour Nicolas) a été irréprochable du début à la fin. Casse de la plaque interne du dérailleur AR sur mon vélo neuf (vélo route Canyon CFR 2024) suite à un déraillement de chaine. J'amène donc mon vélo le jour même chez Giroscop (atelier SAV Canyon de Toulouse). Ouverture du dossier SAV mais problème de dispo de la pièce chez Shimano (80 jours de delai mini). Je repars donc avec mon vélo tout neuf cassé et decide de trouver la pièce par mes propes moyens et à ma charge (via un site web americain). Giroscop m'a rappelé pour suivre mon dossier et à recetion de la pièce a fait l'effort d'effectuer la réparation en moins de 48h malgré un planning chargé. Bref, tres pro et très sympa. Je n'en dirais pas autant du SAV de Canyon. C'est totalement scandaleux pour un vélo neuf de 9000€ d'avoir eu des réponses totalement inutiles et énervantes (''merci de nous renvoyer la pièce cassée pour expertise auprès de Shimano afin de valider ou pas la prise en charge''), on parle d'une pièce qui coûte 40€ ! Bref, vélo immobilisé pendant des semaines alors que la saison des triathlons bat son plein. Bref, si vous n'avez besoin de rien, le SAV Canyon sera là. Conclusion: un grand merci à Giroscop et honte à Canyon pour son support inexistant. C'est mon deuxième vélo Canyon mais ce sera le dernier."

"Une expérience formidable chez Giroscope. L’équipe est extrêmement professionnelle et attentive aux besoins des clients. Les délais ont été respectés. Je recommande vivement ce magasin pour son excellent service."

"Rayon cassé sur le canal, l'équipe de giroscop m'a accueilli avec bonne humeur et professionnalisme. Réparation impeccable en urgence que du bonheur. L'atelier est au top ! Merci les gars 😊. Je recommande clairement."

"J'ai récemment commandé un cadre de Vélo chez Canyon pour un SAV et je l'ai envoyé pour montage chez Giroscop Toulouse, il y a maintenant 3 semaines. Malheureusement, je constate que vous n'avez pas pris le temps de vous munir des pièces manquantes nécessaires pour terminer mon vélo. (boîtier de pédalier) Nous avions fixé un rendez-vous pour le mardi, avec la promesse que le vélo serait prêt le jeudi. Cependant, je viens d'apprendre que vous venez seulement de commander le boîtier de pédalier le mercredi, alors que vous avez eu mon cadre entre vos mains depuis 3 semaines. J'ai pourtant mentionné à plusieurs reprises que j'étais pressé et que j'avais besoin du vélo pour le week-end. Malheureusement, ces informations n'ont pas été prises en compte. De plus, c'était à moi de vous fournir la pièce manquante. Alors Je m'attendais à ce que vous ayez anticipé cela et que toutes les pièces nécessaires soient disponibles avant mon rendez-vous. De plus, lors de ma visite pour récupérer le vélo, j'ai dû attendre toute la journée sur votre parking sans aucune explication. Il est inadmissible que le montage d'un boîtier de pédalier et quelques réglages prennent plus de 6 heures, comme vous me l'avez indiqué. Je suis déçu du manque de professionnalisme et d'efficacité dont vous avez fait preuve. Et a la restitution de mon vélo, j'ai constaté que plusieurs petites pièces et des caoutchoucs avaient été oubliés. De plus, le dérailleur et les vitesses n'ont pas été correctement réglés."

"Parfait. Au-delà du fait que c’est à côté de chez moi, ils sont vraiment très bons. J’ai eu des soucis à plusieurs reprises. Problème sur ma trottinette, ils l’ont pris en charge rapidement, et a un prix plus que raisonnable, comparé à ce que d’autres me proposait. J’ai même eu droit à un resserrage de certains boulons sans même le demander. Je ne passerai uniquement par là, et je rediriger les gens ici à l’avenir, pour leur souci sur leurs 2 roues."

"Super réparateurs de vélos ! J'ai apporté mon Canyon pour une révision en profondeur et je ne suis pas déçu. Le travail a été très professionnel et de qualité. Vous pouvez y aller les yeux fermés !"

"2 vélos posés pour révision dont 1 avec une urgence de délais : tout est impeccable et surtout les conseils d'entretien sont pro et avisés. De vrais passionnés de vélo"

"Yoann a su comprendre une demande en dehors des standards : il s’agissait du montage d’une roue avec un offset particulier. Le travail est impeccable malgré les nombreux challenges, les délais ont étés tenus malgré des difficultés avec fournisseurs. Merci à lui et à l’équipe Giroscop, de vrais pros !"

"Je suis content de cette boutique en partenariat avec Canyon. Mon vélo a pu être pris en charge très rapidement suite à un problème de manivelle du pédalier. La personne avec qui j'ai pu échanger est à l'écoute et professionnelle. Je vous remercie et je recommande cette boutique."

"Je tiens à remercier l'équipe pour leur réactivité. Suite à un appel de dernière minute pour changer ma chaîne, ils ont été en mesure de le faire en moins d'une heure. Leur efficacité et leur service client sont très appréciables. Je recommande vivement leur professionnalisme."

"Super accueil le personnel est super agréable, la réparation de ma trottinette fut rapide et efficace et le tarife est raisonnable je conseil fortement cette entreprise ^^"

"Je faisais un périple sur plusieurs jours en vélo. J'ai cassé ma chaine. Malgré les différents travaux en cours, ils m'ont dépanné immédiatement. Equipe très sympathique, compétente, professionnelle, minutieuse et de très bons conseils. Je recommande ce réparateur"

"J'ai appelé en début d'après-midi pour changer le pneu moteur de ma trotinette, je devais rentrer sur Muret pour 17h30 et ils ont réussi à me changer le pneu très rapidement malgré le monde qu'il y avait !! Vraiment très sympa, rapide et efficace !!! Je reviendrais sans problème si j'ai besoin !"

"Personnel très accueillant et vraiment super arrangeant magasin très bien achalandé au niveau pièces de brompton. Je recommande ce magasin sans hésiter."

"Génial !!! Une équipe de (vrais) pros, un accueil archi sympathique, des conseils, des infos....et le sourire !!! (ça fait du bien !!!). Johan m'a débarrassé avec brio d'un sale bruit sur le moyeu avant...respect absolu...merci pour la compétence...et tarifs plus que corrects...Je vais y revenir ! Je recommande à 200%."

"Non seulement ce sont de très bons mécaniciens cycles mais l'équipe Giroscop c'est aussi de supers conseils et un suivi irréprochable pour chaque intervention. Je ne peux que recommander vivement Giroscop et les remercier du travail, de l'accueil, de la transparence et de la disponibilité dont ils font preuve à chaque passage. Bravo et bonne continuation."

"Un service irréprochable, merci pour votre intervention sur mon vélo. On le croirait sortie d'usine tellement il est agréable à pédaler. Toujours au top MERCI beaucoup"

"J’ai par deux fois eu recours aux services de Giroscop. Une fois en urgence et ils se sont déplacés rapidement et une fois pour une révision complète avec quelques changements à apporter et dans les deux cas j’en ai été très satisfaite. Mon vélo roule mieux que lorsqu’il était révisé par une grande boutique de Toulouse où je l’avais acheté. En plus de leurs compétences, l’équipe est sympa."

"Un service pro et un accueil au top. Le seul réparateur de Toulouse qui a su réparer mon vélo électrique. Devis gratuit et tarif raisonnable. Je recommande!"

"Une super équipe complémentaire et sympa. Quelle que soit votre question ils auront une réponse rapide au rapport qualité-prix redoutable. C'est vraiment plaisant de pouvoir faire confiance à des professionnels qui font passer la satisfaction client avant leur chiffre d'affaire. Qui a dit que la fidélisation rapportait plus que la vente à court terme ? Bref, vous pouvez aller sereinement vous garer sur leur petit parking boulevard de Suisse, vous serez toujours bien accompagnés."

"Une équipe passionnée et motivée. Et surtout avec une grosse technicité pour l'entretien des vélos, chose bien difficile à trouver en SAV aujourd'hui. Possibilité aussi de faire réaliser des montages à la carte, mention spéciale à Yohann pour l'entretien des roues et le montage. Note : avis client et pas fausse publicité !"

"Un grand merci au technicien qui a immédiatement ajusté le dérailleur de mon vélo alors que je venais sans avoir pris rendez-vous dans le magasin. Une disponibilité et un sens du service très appréciés. Cela donne envie de leur confier d'autres réparations à l'avenir."