Giant Toulon

"Super magasin. Avec des vendeurs super compétents et qui sont à l’écoute. Pour une personne débutante, ils ont de super conseils et prennent le temps d’expliquer. Que dire à part que je recommande. Ah si des prix attractifs en plus de ça ☺️ Merci pour ce premier vélo."

"Très bon conseil pour l'achat d'un vélo. L'entretien est proposé par la boutique à un tarif correct."

"Vous m'avez sauvé ma semaine de vacances ! Merci de votre professionnalisme et de votre rapidité."

"L équipe a toujours entretenu et révisé mon premier vélo avec soin, rigueur et professionnalisme. J’ai toujours eu d’excellents conseils suite à un accident de pédalier. Ils m’ont aussi accompagné dans mon changement de vélo en guidant mon choix en fonction de mes attentes, mon budget etc. Toujours dispo pour un dépannage express (réglage dérailleur) je recommande ce magasin ! Pour info je pratique le vélo en cyclosportif donc mon avis concerne les vélos orientés compétitions."

"Ravis d'avoir pu bénéficier d'un dépannage pour sauver les vacances dans la région. Personnel attentionné et professionnel. Merci encore."

"Accueil sympa, travail super, tarif correct. Au top !"

"J'ai voulu commandé axe traversant roue avant pas de stock délai d'attente long. J'appelle giant Puget sur Argens on me commande ma pièce 15j après je la récupère. Giant Toulon faites un effort bon vs avez pas la pièce en stock un coup de fil à Puget l'affaire réglée non... même pas déception totale. On est mieux servi que par soi même."

"A fuir ! Si vous avez besoin de rien vous êtes au bon magasin."

"Large choix de vélo. Très contente de l’achat. De bons conseils. Merci à toute l’équipe pour l’entretien du vélo et pour leur rapidité lors des réparations. Je recommande ++"

"Un grand merci pour la disponibilité et gentillesse de l’équipe atelier ! Réparation express en 20 minutes, je recommande"

"Services au Top, l’équipe est très professionnelle. J’amène mon vélo régulièrement pour des révisons ou en cas de problème et je suis toujours aussi satisfait ! Merci à vous."

"Très mal conseillé avant et encore pire après pas commerçant du tout dommage au bout de 2 mois j ai revendu le vélo et je suis allé chez culture vélo enfin des gens qui sont professionnel"

"Achat d'un Giant contend sl 2 ce samedi, vendeur parais sympathique, premier tour sur le parking en rentrant une fois l'achat effectué, les vitesses passent males et les vis de la potence ont été beaucoup beaucoup trop visées !(Peut être une inatention ? Je passe) J'ai du refaire tous les réglages moi même le soir même. Je sais le faire donc pas dérangeant mais pour une personne langda je peux comprend l'énervement d'acheter un vélo neuf non révisé... Premier 100 km avec le vélo ce dimanche, parfait aucun problème, ravis du vélo. Une fois rentré je décide de faire les derniers ajustements suite à la première sortie ce qui est normal. Impossible de dévisser la vis inferieur de l'étrier avant du fait qu'elle était foiré...!!! pour une vis qui a été serrée la veille par un des techniciens du magasin sous mes yeux c'est balo... je pense que la majorité des vis de mon vélos sont trop serrés. Je repasserais en magasin dans la semaine en espérant avoir une autre vis neuve... En conclusion, je suis tout de même ravis du vélo en dehors de la mécanique. Je ne recommande pas l'atelier.... Les 2 etoiles en moins du au service de préparation du vélo post achat par l'atelier. Mise à jour : le vendeur m'a donnée une vis qui reste une btr mais n'est pas la même tête ni la même longueur. Me dit que je n'avais pas toucher au vélo et que je devais faire un entretien dessus dans le magasin.... le vélo à 2 jours pour préciser! Me prend presque pour un brouquiniole de la mécanique et n'assume pas l'erreur de ces techniciens. Je suis donc sur que le vélo n'a pas été révisé avant de me le vendre... Pas professionnel dutout. L'offre commerciale était intéressante mais j'en resterai la pour ce magasin.... Merci aurevoir."

"Client depuis plus de 10 ans chez Giant Toulon, accueil toujours aussi chaleureux avec un patron passionné et arrangeant. Changement de mon ancien tcr à patins pour un magnifique Advanced SL en Ultegra Di2."

"Après avoir confié mon vélo au magasin Giant pour un entretien, je suis extrêmement satisfait du service reçu. L'équipe a fait preuve d'un professionnalisme exemplaire, prenant le temps d'écouter mes préoccupations et de répondre à toutes mes questions. Je les avais déjà sollicité en urgence en début d'année et j'étais très satisfait de la prestation. Je recommande vivement ce magasin à tous les cyclistes à la recherche d'un entretien de qualité et d'un service client exceptionnel."

"Acheté un Tcr ici et jnen suis super content. Accueil agréable et explications de qualité. Magasin qui m’à été recommandé et que je recommande à mon tour."

"Merci à l'équipe de GIANT Toulon qui a su me proposer la machine adaptée à mes besoins. Un magasin à taille humaine qui sait répondre et s'adapter aux attentes des clients. Les miennes étaient pléthoriques, J le mécano, efficace et pragmatique. C cycliste chevronné qui sait de quoi il parle, de la diététique aux réglages posturaux. Une belle combinaison humaine pour ressortir de ce magasin avec le sourire et l'envie de rouler avec plaisir. Je recommande ."

"Venu ce jour au magasin, Ce matin me présentant avec mon vélo pour une pate de dérailleur, le vendeur m’en donne une, faisant confiance, je prends, 60 kilomètres plus tard, faisant le changement, ce n’est pas la bonne..! Au téléphone la personne citée ci-dessus nous indique que l’employé a fait une erreur, or, 60 kilomètres après pour faire l’échange en magasin il s’avère que c’est la même personne... tient un manque d’honnêteté et de courage sûrement. En bref, personnel anti-commerçant, pas d’excuses, l’impression même de déranger À fuir, allez chez des VRAIS artisans amis cyclistes"

"Nous avons eu une très mauvaise expérience avec ce magasin. Qualité du service déplorable, mépris du client. Nous avons acheté fin décembre dernier un vélo Rove 4 de seconde main dans ce magasin. Or ce vélo nous a été remis non nettoyé et non révisé (ce vélo était un cadeau de Noël et dès sa prise en main 3 jours après le retrait chez Giant, nous avons rencontré des problèmes de transmission, passage difficile des vitesses, frottements). Voyant les pneus dégonflés, nous avions du demander leur re-gonflage. En outre Giant n'avait pas effectué le changement de propriétaire sur le marquage antivol, ce changement n'a d'ailleurs toujours pas été fait à ce jour malgré nos nombreuses relances. Nous avions été frappés par la grande désinvolture du vendeur qui nous avait recus lors de notre visite au magasin ; nous n'étions pas au bout de nos surprises car ce magasin n'a depuis jamais répondu à aucun de nos messages ce qui démontre un mépris total pour ses clients. Je ne recommande donc absolument pas ce magasin."

"A fuir !! J'ai acheté un vtt électrique tout suspendu. Une fois payé, le vendeur m'a proposé de l'essayer de l'entrée du magasin au coffre de ma voiture. 30 mètres !!! Aucune révision pour réglages est prévue avant un an et elle sera payante ! Moins de 100 km sur la piste cyclable le dérailleur casse. Ne passe pas en garantie évidemment et le vendeur m'explique au téléphone qu'il faudra certainement changer la chaîne aussi. Réparation chez un concurrent qui ne change que le dérailleur et me rend 3 maillons de la chaîne car elle pendait trop, normal de dérailler d'après lui ! Photo à l'appui ... Bref, je ne recommande pas du tout ce magasin ! Pas commercial du tout !"

"Étude posturale faite sur place, professionnalisme, conseils, temps pour des explications. Tout y est je recommande"

"Je suis allée pour une étude posturale, 1 an que je pratique du vélo de route. Malgré ma faible expérience dans le domaine et mon vélo loin d'être un dernier génération, Julien a su m'expliquer, me mettre à l'aise et me donner des conseils . Je vous remercie pour votre accueil et votre bienveillance . A bientôt"

"Bien conseillé par Julien, merci d'etre a l'écoute et meme avec un velo de marque concurente m'ont monter un derailleur commandé sur internet car problème de pièce période covid. La j'ai acheter un vtt éléctrique chez eux."

"Magasin au top. Personnel qualifié, sérieux et très accueillant. Je recommande."

"Merci au magasin Giant Toulon pour leur accueil agréable, ainsi que la qualité de leurs renseignements."

"Une équipe au top et d'excellents conseils. Service entretien et réparation rapide et professionnel."

"Réparation d'une crevaison, au top! Effectivement il manque une 6e étoile 😉. Et bonne route en Corse."

"Très content du service et des conseils après l'achat de mon VTC Électrique. Aimable, professionnel et a l'écoute ! Je recommande."

"Super équipe très compétente à l'écoute du client et toujours prête à vous dépanner le plus rapidement possible ce qui n'est pas le cas de beaucoup de leurs confrères 3ème vélo acheté chez Giant jamais eu de problème. Je recommande ce magasin..."

"Ne perdez pas vôtre temps dans ce magasin où l'on pourrait croire qu'il répare des vélo . Non, non, ils les vendent seulement et se chargent de l'entretien ( du moins essaie) exclusivement si vous avez acheté le vélo chez eux ! Bref pas sérieux ,à l'image de la marque (GIANT) qu'ils représente ."

"Mauvais accueil. Équipe qui ne prend pas les clients au sérieux. Après avoir passé commande pour une pièce, ils m'ont jamais rappelé pour me dire que la pièce a été livrée. Après être revenu au magasin 1 mois après ils n'avaient finalement pas commandé la pièce. Et toujours dans un accueil glacial."

"Personnel sympa et professionnel. Enfin un magasin de vélo qui a des VAE en stock. Vraiment sérieux."

"Bonjour aujourd'hui je suis propriétaire d'un giant tcr SL 2022 🥰. A l'écoute, efficace dans le commerce comme a l'après vente. Jamais déçu équipes au top je recommande fortement. Mille merci à toute l'équipe 🙏"

"J ai déposé mon vélo en urgence un lundi, il était prêt le mercredi. Accueil et service de qualité. Tarif ultra raisonnable. A recommander"

"Personnel pas accueillant du tout !devons nous vous rappeler que vous tenez un commerce et que l accueil ,le contact humain,sont primordiaux? 3 x que je viens 3x la même image et pourtant je pense pas avoir une sale tronche... Vous donnez vraiment pas envie d acheter un vélo dans vos locaux et représentez très mal l éthique GIANT"

"Ca papote sec dans l'arrière boutique. Mais pas de bonjour, pas de prise en charge, pas de renseignement et pas de au revoir. Pour répondre au propriétaire, je suis allé chez Veloland, très bon accueil et reparti avec un VTT à 2500€ et un VTTAE à 4200€."

"Ca papote sec dans l'arrière boutique. Mais pas de bonjour, pas de prise en charge, pas de renseignement et pas de au revoir; J'irai dépenser mes 4 000 € ailleurs et aller faire un tour chez Veloland cet après midi."

"Acceuil parfait souriant et aimable Réparation faite dans un temp record et prix plus que correct. Le magasin est très bien agencé c'est clair et sa donne envie d'acheter. Cela reflète bien le sérieux du personnel. Je recommande à 200 % ce magasin pour l'entretien la vente ou la réparation de vos montures.."

"Très déçu par le magasin, je m'y rends une fois pour dévoiler une roue qui n'a pas été dévoilée correctement, j'essaie une deuxième fois en pensant que c'était sûrement un mauvais jour pour eux pour une purge de freins et je me retrouve avec un vélo qui grince à la mort lorsque je freine... très déçu par le service de ce magasin."

"Vélos d'un très bon rapport qualité/prix, personnel professionnel, accueil chaleureux."

"vous pouvez y aller les yeux fermés tout y est la propreté du magasin, le conseil, le choix même si en cette période covid il y a moins de vélos (moi j'ai trouvé le mien) grâce aux bons conseils de la vendeuse merci à elle, le professionnalisme de chacun, le sourire, la sympathie et le geste commercial pour tout ça je vous dis un grand grand merci."

"De vrais passionnés de vélo qui partagent leurs connaissances au plus grand nombre. Toujours un geste commercial !!! Merci ne changez rien !"

"Problème d'une pièce sur ma fourche qui est introuvable le monsieur du magasin a essayé de me le retrouver en appelant plusieurs contacts enfin un bon commerçant"

"Très bon , de la vente jusqu'aux suivis des bikes. Un grand merci à toute l'équipe , Cedric , Gilles et j'en oublies...Client depuis 2012, 5eme bike acheté, excellent bikeshop."

"Très compétents, d’un excellent conseil et sérieux. Les vélos giant defy sont très très confortables et permettent de très longues sorties sans courbatures ni fatigue liée à la posture sur le vélo. En plus toujours un très bon accueil et d’excellents avis."

"Excellente équipe. Sav au top.un plaisir de leur rendre visite pour avoir des conseils techniques et passer un court moment. Ceux qui ne sont pas contents on qu à aller chez Decathlon. Encore merci pour tout."

"SAV incompétent. Ces VENDEURS sont là pour faire du bénéfice. Ils s'occupent des nouveaux clients comme des pro ... mais en attendant, les vélos et les VRAIS clients attendent encore une réparation digne de la marque. +Désagréable au téléphone. +Apprenez à faire votre mécanique vous même..cela vous reviendra moins cher."

"Très bien reçu par Cédric. De bons conseils et commençant.... je ne regrette pas le choix d'être aller acheter mon vélo là-bas..."