Giant Pont Audemer

"J'étais auparavant un client très satisfait de ce magasin. Que ce soit pour l'accueil des vendeurs ou la qualité du matériel proposé ainsi que le choix qu’il mettait proposé, j'avais toujours été pleinement satisfait de mes expériences. Cependant, ma dernière expérience, ce vendredi 5 vers 18h a été particulièrement décevante. Suite à un problème de passage de vitesses sur mon vélo route équipé d'un groupe électronique. Le mécanicien a diagnostiqué un groupe HS et a préconisé son remplacement par un groupe mécanique, pour un coût de minimum 500€. J'ai été surpris par le diagnostic rapide et la suggestion de remplacement. Après avoir fait mes propres vérifications avec mon grand père ( ancien cyclisme ) j'ai simplement résolu le problème avec un câble qui été tordu et desserré. Je suis un peu déçu par le diagnostic hâtif et du manque de compétence du mécanicien ou du manque plutôt d'investigation avant de proposer une solution aussi coûteuse… Sportivement"

"Plusieurs visites chez Giant Pont Audemer et toujours très bien reçu. Martin prend le temps pour ses clients. Mercredi je téléphone pour un problème de dérailleur arrière alors que je suis engagé pour une course le samedi … rendez-vous donné aussitôt et problème réglé dans la journée. Impec merci !"

"Accueil chaleureux et professionnel, nous avons énormément apprécié le moment passé dans ce magasin pour l’achat du vtt de notre fille"

"Super équipe, trois pros"

"Service au top pour la révision de mon vélo. Je recommande"

"Entretien des roulements de mon Anthem, service de qualité Magasin bien achalandé, personnel accueillant et pas avare de conseils...."

"Merci pauline. Disponible, dévouée, super service. Je ne peux que recommander."

"Appelé à la dernière minute pour une purge de frein sur mon vélo de course juste avant une course Pauline a pris le temps de me dépanner personne agréable professionnelle et commercial. Je recommande et reviendrais"

"Très bon accueil, réparation très rapide. Je recommande"

"fait une étude postural avec pauline qui a permis de faire les bon réglage sur mon vélo et avoir de bon conseils. une équipe a l'écoute et disponible."

"Mes parents y sont allé pour un problème électrique sur un vélo à 1500€ et une personne (vendeur) leur a dit qu'il dépanne par les vélos jetables (très professionnel). Je met 1 étoile pour le respect. Votre confrère à coté du cinéma a fait le travail efficacement rapidement et avec classe. Merci de nous avoir permis de les rencontrer"

"Étude posturale au top. De très bon conseils. Je recommande"

"J’ai été très bien conseillé pour l’achat de mon vélo de course giant ….tres bonne équipe conviviale et professionnelle"

"superbe établissement et bon conseil je recommande à 200%"

"Bonjour je viens de faire une étude posturale chez GIANT pont Audemer. C'est PAULINE QUI EST TRÈS PROFESSIONNELLE qui a fait le réglage du bonhomme et des chaussures et du vélo 🚲 avec l'aide du mécanicien. Je suis agréablement surpris par leurs gentillesses et leurs compétences. sincèrement je vous conseille ce magasin de vélo 🚲 GIANT OÙ ILS Y a une grande surface de choix de vélo ainsi que des accessoires. Merci à EUX"

" Nous avons été guidés aujourd'hui vers le magasin Giant Audemer pour acheter un local après avoir cassé un rayon de ma roue arrière. Nous venons d'Australie et avons fait nos bagages à vélo au cours des 24 derniers jours. Nous avons été accueillis par Paulina et elle a rapidement emmené mon vélo à l'atelier où Martin a commencé à réparer ma roue arrière. Le service que nous avons reçu était exceptionnel et le magasin était incroyable. Nous reprenons bientôt la route. Merci encore pour votre incroyable service client. Cordialement Tony et Sharron Yaxley Australie "

"Nous nous sommes déplacés exprès pour faire réparer un pédalier. Quel accueil par une petite équipe disponible et à l’écoute. Un magasin clair où tout est ordonné. Il nous semble opportun d’avoir une gamme de vélo électrique plus large, si les modèles de la marque ne peuvent être exposés, je lance une idée, mettre en place un show room virtuel via un grand écran et une interface informatique. Il y a également la possibilité de faire une étude posturale, cela est fort utile même quand nos convictions nous laisse penser que notre position actuel est bonne. Nous y reviendrons plus souvent malgré la distance, notre façon dematérialisée d’acheter vient de se modifier, il faut peu de choses pour convaincre un consommateur. Continuez comme cela."

"Très bon accueil, professionnels, je suis ravie de mon achat. Je recommande"

"Superbe accueille, merci à Martin et Pauline. À bientôt👍🏼"

"Super magasin, très beau avec beaucoup de choix. L’accueil est chaleureux et toute l’équipe est de bon conseil ! Grâce à l’étude posturale de Pauline, j’ai pu me débarrasser de mes douleurs sur le vélo. Je recommande ! Michelle Clouet"

"Tombé par hasard sur ce magasin lors d'une sortie VTT, je m'y suis arrêté pour un dépannage, acceuilli avec le sourire, et dépanné aussitôt en 5min à l'atelier ! Magasin très grand et large choix de produit, je recommande fortement 😉👌"

"Magasin au top ,le personnel acceuillant et très compétant je recommande ce magasin"

"Merci à Pauline pour les conseils et l étude posturale de ce jour. Une très grande connaisseuse en mécanique et conseil du cyclisme. Un très grand merci"

"Très beau magasin de cycles avec énormément de choix et de matériel. De plus, les techniciens sont accueillants, à l écoute et très compétents."

"Un magasin de vélo avec pleins de choix"