Giant Libourne

"Personnel très accueillant et aidant. Réparation de mon vélo très rapide ( le lendemain) . Parking devant. Un plaisir d'avoir découvert ce magasin qui réparé les vélos TOUTES MARQUES."

"De passage et pressé, avec une roue vtt HS, on m’a fait la réparation dans la journée, tarif très très raisonnable. Accueil et professionnalisme au top ! Merci"

"J’ai reçu un super accueil de l’equipe samedi dernier et en particulier du mécanicien qui m’a remis en ordre de marche mon Cadenas Giant qui était bloqué et non utilisable en l’état...Pas pratique pour ma rando velo en cours depuis 15 jours avec mon Toughroad. Équipe tres professionnelle dont le mécanicien tres sympathique qui a stoppé un travail en cours pour résoudre mon problème. Encore merci à lui. Je recommande ce magasin"

"J’ai acheté le premier vrai vélo pour mon fils dans ce magasin uniquement parce que le vendeur qui m’a reçu ce jour était d’une efficacité incroyable parce qu’à la base j’étais rentré juste pour regarder et je me suis laissé séduite par les super conseils du vendeur. Franchement bravo pour votre engagement, votre patience, votre professionnalisme j’ai été ravi d’avoir acheté le vélo de mon fils ici."

"Sympathique et professionnel, le magasin s’est rendu très rapidement disponible pour une purge en urgence, encore merci !"

"Je suis venu consulter pour un Giant Trinity (vélo de contre la montre). L’équipe a été très réactif, professionnel et sympathique. Je reviendrai si l’occasion se présente"

"Je suis passé hier pour le démontage d'une roue libre car je n'avais pas les clés adéquates chez moi et le mécanicien a été hyper arrangeant. J'en ai profité pour acheter un autre accessoire que j'avais du mal à trouver sur du vieux matériel et il m'a trouvé le produit compatible. Je recommande vivement, notamment pour leur professionnalisme et leur sens du service !"

"Les réparateurs de Giant de Libourne ont été extraordinaires. Ils sont venus nous chercher en rase campagne sur l'EV3, à 15km de Libourne. Ils ont réparé, au magasin, dans la foulée, mon vélo,(dérailleur, chaîne, et rayons cassés...) avec une grande efficacité et beaucoup de gentillesse. On a pu repartir 1h30 seulement, après notre panne. Un très très grand merci, Messieurs. Vous avez sauvé notre rando vélo !!!"

"Personnel super sympa, à l'écoute et toujours de bon conseil. Travail soigné et rapide. Je recommande fortement cet établissement."

"Un grand merci pour nous avoir dépanner de plusieurs rayons pour la roue HS"

"Réparation d’urgence en vacances Je suis passée à l’improviste pour une réparation d’urgence d’un câble qui venait de casser sur mon vélo de route. L’atelier m’a reçue très vite et a changé mon câble. Mes vacances sont sauvées ! Merci beaucoup ! Efficace et bon accueil"

"Passage à l'atelier en urgence pendant les vacances pour un soucis de câble de dérailleur usé. Pris en charge, par chance, par le mécanicien qui a réussi une manip compliquée en un temps record. On a même pu finir notre sortie ! Merci !!"

"Encore merci pour la réactivité et le professionnalisme dans vos ateliers."

"Merci pour cette bonne expérience Le magasin est très propre et bien organisé Le personnelle est agréable cela fait plaisir en 2025 Merci"

"Je suis passé au magasin Giant le lundi 7 juillet, j’ai était accueilli que avec des sourires, un personnel très agréable, un très beau magasin. Je serais ravie de revenir."

"bien reçu dans ce magasin très bon conseil des vendeurs qui sont à votre écoute om se sent rassurer lors de l'achat d'un vélo d'avoir affaire à des professionnels"

"Nous avons découvert ce magasin poir la réparation de notre vélo pliant électrique. Le personnel est souriant, très agréable et très professionnel. Il y a énormément de choix, avec une qualité de vélo. N'hésitez pas à vous y rendre"

"Ça existe encore !de vrais commerçants passionnés. efficaces une réparation en urgence sur une roue ar veille de départ en vacances. Bravo et merci messieurs"

"Enfin des commerçants sympas à Libourne !! souriant, agréable, serviable, des conseils, ils m'ont même prêté un panier, que je ramène si ça ne me convient pas !! que ça fait du bien, dans ce monde de brut !! merci"

"Un grand merci au magasin Giant de Libourne ! Je suis arrivé ce matin avec un problème sérieux : la tête de vis de l’axe de ma roue arrière était complètement creusée et impossible à dévisser. En à peine 10 minutes, l’équipe a su me dépanner en retirant la vis endommagée et en installant un nouvel axe. Un service rapide, efficace et très professionnel. Vraiment top, je recommande sans hésiter !"

"Service top, atelier hyper disponible, bon conseil et ce même par téléphone !"

"Merci au mécano de Giant qui a sauvé notre road trip en changeant ma roue le jour même et étant de bon conseil ! Rapport qualité prix imbattable, je recommande"

"Je viens d’acheter un vélo électrique que j’ai récupérer samedi après midi De retour chez moi, il se trouve qu’il avait un problème pour fonctionner après un appel à 18 heures et sans solution de dépannage Le technicien est venu chercher le vélo vers 19 heures et après une réparation il m’a ramené le vélo après 20 heures. Aujourd’hui j’ai pu pédaler avec un grand plaisir avec tous les bons conseils d’utilisation et surtout aide indispensable et l’écoute attentive pour le choix de l’achat de mon vélo. Je vous conseille de venir voir le magasin si vous avez besoin de conseils professionnels. Merci pour votre gentillesse."

"Je recommande vivement ! Alors que mon revendeur Giant n'a pas pris la peine de se renseigner pour me procurer ma tige de selle, ici, ils ont fait le nécessaire spontanément ! L'équipe a été très efficace, rapide, de bon conseil, sympathique, serviable. Ils ont même monté ma tige de selle et réglé un autre souci avec le sourire. Merci à eux !"

"Bons conseils pour l'achat de mon nouveau vélo..Qui m' ont conforté dans le choix définitif en tenant compte de mon budget.. Réglage du vélo précis selon ma morphologie...Personnel compétent , prenant le temps lors de différentes explications.."

"5 étoiles et bien plus... un énorme merci pour mon vélo pris en charge en 24h, la sympathie de toute l'équipe et le prix plus que raisonnable. Un petit clin d'oeil pour ma béquille. Encore mille merci 😍"

"Génial ! Mon fils adore y passer du temps pendant que Axel chouchoute son vélo. Les tarifs sont pour toutes les bourses. Toute la famille recommande."

"Un accueil exceptionnel pour un essai du tcr pro di2. Une équipe au top qui cherche à faire plaisir à son client, même de passage. Beaucoup de temps passé pour présenter les vélos, un vendeur passionné. Merci!!!"

"Un accueil de qualité, du personnel disponible, à l'écoute et de bons conseils. Vélo déposé à 9h30 un samedi matin pour changement de cassette/chaine/guidoline/insert porte bidon + révision du vélo. J'ai reçu un sms en fin de matinée le vélo était prêt. Je recommande chaudement ce magasin. Bravo messieurs un sans faute pour moi et un nouveau client pour vous. A bientôt."

"Merci merci ! Etant compétiteur sur le championnat de France de canicross 2024 à Loupes dans la discipline VTT du 9 au 10 mars. 🐕‍🦺🚴 Après une 1ère manche, le matin du 9 mars, ou j'ai déraillé 3 fois pendant ma course (à cause d'une boue opaque qui s'accumule dans mon groupe mono plateau) je me lance dans l'aventure de trouver un guide chaîne sur Libourne l'après midi. Je fais 4 magasins de vélo pour finalement arriver chez le concessionnaire GIANT Libourne... Je rencontre un chef d'atelier hyper pro, conciliant, à l'écoute et mécano-magicien, celui ci me trouve un guide chaîne neuf mais pas adapté pour mon VTT 🫤. Pas de soucis ni une ni deux il se lance dans une recherche en tirant des tiroirs, placards et cartons pour trouver différentes fixations qui s'adapteront sur mon cadre 27,5mm de diamètre de chez Orbea modèle Alma. Le lendemain, pour la 2ème manches, je ne déraille pas une seule fois et fini mon championnat comme : 🥈 Vice champion de France Handi toutes catégories VTT 🏆🥇Champion de France Handi VTT catégorie vétéran ! Merci à GIANT Libourne pour votre soutien mécanique, technique et votre accueil ! Je vous dédie en parti ces belles et honorables places sur ce Championnat de France très difficile ! Au plaisir de revenir chez vous si je suis de passage dans le coin 🙂 Ci joint des photos pour bien comprendre mon histoire avec GIANT Libourne 😉"

"Agréable contact au cycles Giant Libourne .Des personnes qui ont du temps à votre disposition lors de l'achat d'un vélo. Prise de cotes réglage de la position sur homme trainer au lazer."

"Mais alors là rien à dire ! Je suis parti installer ma fourche Fox 34 et la jante avant Hope pro 5 et que dire. Équipe ultra professionnelle et très sympa surtout! 👌🏽 J’ai rarement eu affaire à des techniciens ayant autant d’expérience et autant de savoir-faire Le magasin est super bien équipé, il y’a tout type de vélos et couleurs et large choix de pièces et accessoires Vous pouvez y aller sans hésiter, pour moi c’est le meilleur magasin de vélo aujourd’hui Et franchement au top, bien accueilli et accompagné, je reviendrai avec plaisir, merci les gars et à bientôt ! 👋🏽❤️ Nabil"

"Voilà plus de 20 fois, que je vais dans ce magasin pour acheter du matériel, faire réparer des VTT, avoir des conseils, et c'est toujours un plaisir d'entrer et d'échanger avec du personnel (passionné) en poste dans un magasin comme celui-ci. Ils sont très réactifs, sérieux et aimables. Vous pouvez y aller les yeux fermés et leur faire totalement confiance. Je recommande fortement ce magasin."

"Votre service est impeccable ! Ça fait la deuxième fois que je viens pour des pièces et à chaque fois vous avez ce qu’il faut et en plus vous m’avez fait le montage sur place en quelques minutes. Le pied !!! Et le stock vélos et pièces est impressionnant. Bravo à l’équipe ça fait bien plaisir. Et vive le vélo 👏👏"

"Enfin un magasin avec du stock et de vrais pros pour s'occuper de vous et de votre vélo. Décision fin Août 2023 pour l'achat de mon premier VTTAE (pour suivre mes amis en montagne) donc suspension av ar selle télescopique batterie de plus de 500W dans un budget raisonnable. J'ai essayé tous les magasins conseillés par mes amis mais ils n'avaient pas de stock ou hors de prix (+ de 5000€). J'ai découvert par hasard Giant Libourne qui avait un grand choix de modèles correspondants à ce que je souhaitais. Pas d'achat en première visite le temps que de comprendre que pour le vélo que je voulais il fallait compter sur une enveloppe plus importante que ce que je pensais, mais très bien conseillé par Axel et sans forcing à la vente un modèle m'est resté en tête. Après plusieurs visites dans beaucoup de magasins je suis vite retourné chez eux pour acheter le modèle qui m'avait été conseillé. Je suis très satisfait de cet achat, j'ai eu des petit problèmes mineurs résolus dans la journée, également personnalisation du vélo changement de compteur pneus passés en tubeless avec grosses valves, bon conseils pour les accessoires (casque lunettes protège-mains antivol) Un grand merci à Axel pour ses conseils et son après vente. Je conseille vivement ce magasin."

"Je recommande a 1000% vraiment une équipe au top a qui on peut faire confiance. A chaque fois que le vélo a un soucis c’est réglé dans la journée avec le sourire vraiment un magasin de qualité à bientôt avec plaisir"

"Petite visite ce jour pour une réparation de mon vélo en urgence car je suis sur un défi reliant Amiens (80) à Toulouse (31). Problème réglé en 3min chrono avec gentillesse et professionnalisme Je vous le conseille sans hésiter"

"Accueil exceptionnel des 3 techniciens, ils ont réussi à solutionner un problème urgent sur un vélo de mes clients. Je les remercie vraiment pour leur service et leur gentillesse ! Je les recommande vivement."

"Venu pour un changement de pneu pour un ancien vélo d'enfant. En moins de 24h mon fils est reparti avec des roues neuves et pas chères. Merci Giant Libourne et merci Axel pour votre professionnalisme et votre gentillesse !"

"Le magasin n'est pas proche de chez nous, mais les conseils et la gentillesse de l'équipe, ainsi que les conditions proposées nous ont invités à faire le déplacement.Ici le client est écouté, conseillé.Le personnel est professionnel, Nous avons particulièrement apprécié la circulation de l’information entre les intervenant . livraison au top , réglages et mise en main du vélo impeccables."

"Très bien accueilli Juste de passage pour une réparation sur un amortisseur qui a était fait aussitôt Une équipe de passionnés qui connaissent le sujet . Je ne manquerai pas de revenir pour commander mon nouveau vélo"

"Je suis venu il y a quelques temps pour changer un pneu d'un vélo électrique d'occasion (acheté ailleurs). Toute l'équipe était très acceuillante. La réparation a été faite en quelques jours et à un prix tout à fait raisonnable"

"Rien à redire sur la qualité et l'accueil.ll Toutefois, attention à ne pas altérer,par un visuel Style verrue,l image de votre prestigieuse marque !!! Cela, comme toutes les maladies se révèlent par des petits signaux!! L 'amalgame de cartons disposés de façon anarchique devant la vitrine depuis une semaine, est inconcevable ! Avec ma sincère cordialité. PM"

"Super magasin. Si vous voulez voir des vélos vous serez ravis. Et un plus les conseils du vendeur sont au top. Bravo je reviendrai."

"un des jeunes salaries m avait indique une fausse heure d ouverteure . Christophe, le gerant m'a rappeler immediatement pour me proposer de ma rapporter le velo de suite a plus de 100 kms de son magasin ... stupefait, aucun autre commercantt ne m aurait porpose une telle solution pour une reparation a 30 euros !!! Vraiment bravo"

"Bonjour, venu pour la 1ere fois, accueil super, personnel très gentil qui s y connaît, il y a rien à dire là dessus. Par contre faire payer 113€ , un changement de câbles, de guidoline, remise en place d'une roue... sans un lavage de vélo ni graissage car la cassette et la chaine avaient pas l'air graissées... je trouve cela beaucoup trop excessif quand on voit que 1h de main d'œuvre est à 60€ Je ne reviendrais pas. Pour les Cyclistes FFC ou UFOLEP je dis pas, car je pense et j en suis sur , le matériel doit être Top et pour les courses ul faut du bon matos. Mais pour un cycliste amateur qui change 2, 3 choses simples, cela est trop cher."

"Très bon accueil pour pas dire super. Venu pour une réparation Shimano sur dérailleur, ils ont fait le maximum pour me dépanner très rapidement, acceptant que je fournisse la pièce. Technicien au top, de très bons conseils et super gentil. Je recommande vivement ce magasin. Je sais où j'irai dorénavant."

"Le Technicien et vendeur est au top! Les conseils donnés sont là pour nous dirigé vers le bon achat en respectant le budget fixé. Avec une petite note d'humour pour détendre l'atmosphère c'est top !"

"J'aurais voulu donner une bonne note car c'est exactement le magasin que je recherchais pour un VTT électrique dont je rêve depuis des années. Le magasin a l'air très bien, les conseils semblent bons et courtois, les vélos sont nombreux, la gamme est large. Je suis donc venu pour découvrir tout cela, avec un budget de 3000 à 4000 € pour un vtt électrique, accompagné de mon petit garçon de 8 ans qui a eu une envie très pressante. Malheureusement, à ma demande d'utiliser les toilettes pour lui, il m'a été répondu courtoisement que ce n'était pas possible... Je suis donc reparti dans le commerce d'à côté pour cela, et nous en avons profité pour faire quelques achats... J'irai donc dépenser mon budget VTT dans un autre magasin, où le minimum de décence et de bon sens permet l'accès à des toilettes en cas d'urgence pour un client ou au moins pour un enfant. Quelle honte."