Giant Bordeaux Merignac

"Enfin des professionnels du vélo!!! De l’accueil, au conseil, à la vente tout est de qualité. Je recommande😉"

"Très belle expérience au magasin Giant Mérignac. L’accueil a été chaleureux et les conseils des professionnels vraiment précieux, que ce soit pour l’entretien de mon vélo ou le choix des accessoires. On sent la passion et le sérieux de l’équipe, ce qui donne envie de revenir. Merci pour votre disponibilité et vos explications claires, je recommande vivement ce magasin !"

"Le magasin est cool et professionnel. Je pense que l'organisation pourrait être améliorée. J'ai dû appeler plusieurs fois pour savoir si le vélo que j'avais acheté était prêt ou non."

"J’ai eu une expérience exceptionnelle chez Giant Mérignac, et je tenais à la partager car une qualité de service comme celle-ci devient rare. Après avoir fait le tour de plusieurs magasins de vélos à Mérignac, je peux affirmer sans hésitation que celui-ci se démarque très largement des autres. Dès mon arrivée, j’ai été accueillie avec le sourire et une vraie écoute. L’équipe, composée notamment de Gautier, Hervé et Franck, a fait preuve d’un professionnalisme irréprochable et d’une grande gentillesse. Ici, on ne vous pousse pas à l’achat : on vous conseille, on vous explique, on vous accompagne. Leur passion pour le vélo est évidente et surtout, communicative. J’ai choisi un vélo Liv et tout le processus s’est déroulé dans une ambiance conviviale et très agréable, ce qui fait vraiment la différence. Les explications ont été claires, les réglages faits avec précision, et chaque question a trouvé une réponse. On sent que le client est au centre des priorités et que la satisfaction n’est pas juste un mot, mais une véritable valeur pour toute l’équipe. En comparaison, les expériences que j’ai pu avoir dans d’autres magasins de Mérignac n’ont rien à voir. Ici, on prend le temps, on vous considère, et surtout, on vous donne envie de revenir. La qualité du service, l’accueil chaleureux et la bonne humeur collective créent une véritable expérience client haut de gamme, tout en restant simple et humaine. Je recommande vivement ce magasin à toute personne qui cherche non seulement un bon vélo, mais surtout une équipe de confiance, compétente et passionnée. Merci encore à toute l’équipe pour leur disponibilité, leur patience et leur bonne humeur. C’est un vrai plaisir d’avoir acheté mon vélo ici."

"J'ai amené mon vélo pour sa révision annuelle, c'est l'apprenti qui s'en est occupé, je n'ai jamais vu un jeune aussi dégourdi et efficace !"

"Merci pour les precieux conseils apportés ainsi que le temps alloué. Je suis ravie de mon vélo, qui m'a vraiment bien été conseillé. Je vous recommande fortement de venir acheter votre vélo ici !"

"Très bon magasin vélo ainsi que scooter et moto Peugeot, des conseillers au top je recommande les yeux fermés. J’ai commander une Peugeot PM-01 elle as été très bien préparer, et une date de récupération assez rapide a été effectuer. Merci beaucoup à toute l’équipe"

"Une équipe au top, ultra disponible et de très bons conseils pour que je puisse trouver le vélo de mes rêves ! Ce magasin, situé à Merignac, propose un joli panel de vélos. Adresse à ne pas manquer si vous souhaitez avoir un accompagnement personnalisé."

"Professionnalisme et conseils de qualité garantis.Un service d'une grande expertise. Les conseils sont précieux, l'équipe est très compétente. Félicitations au technicien de l'atelier qui a effectué une préparation impeccable de mon vélo électrique Giant FastRoad E. Magasin vélo Merignac."

"Très bien. Entrer dans le magasin pour faire un devis pour une révision sur un vélo n'ayant pas rouler depuis quelques années. Pris de suite pour diagnostics rapide, le vélo etant globalement en bon état, il m'ont réglé le dérailleurs et les freins. Puis tout étant ok, rendu sans rien payer. Merci."

"Commerçant au top je recommande vivement . gentillesse et professionnalisme. ravi de mon nouveau vélo ."

"Je suis passé avec mon vélo sans RDV pour un bruit de câble dans mon cadre et faire un contrôle général de mon vélo. Il mon proposé de le garder pour faire les contrôle et de me remplacer ma chaîne et ajouter le produit anticrevaison. On ma donné un délais de 2 semaines pour faire les travaux. Je suis passé le lendemain du RDV pour le récupérer car je rouler le dimanche. Travaux pas fait car planning chargé. 😀 J'ai quand même récupérer mon vélo avec la chaîne remplacer et le produit anticrevaison mis car l'équipe de chez GIANT a tous fait pour que je puisse rouler et repartir de chez eux satisfait. Je voulais vous remercier d'avoir tous fait pour satisfaire votre client 👍 et choses faites Un grand merci ✌️"

"J'ai acheté un vélo de route Liv (conçus spécialement pour les femmes) et j'ai été très bien accueillie et accompagnée par l'équipe de Giant ! Ils sont à l'écoute et de très bon conseil. Je recommande pour tous.tes, particulièrement la gamme Liv pour les femmes, que ce soit pour un premier vélo ou pas !"

"Très bon service pour le gonflage des pneus de mon vélo. Bon accueil avec le sourire, bienveillance, disponibilité et professionnalisme. Bravo et merci au gérant et à son équipe."

"Il y à toujours ce que l’on cherche pour notre vélo dans ce Giant. L’accueil est toujours au top (merci Gauthier), les produits sont bons. Et même lorsque l’on cherche des pièces pas courantes pour son vélo, Hervé réussi à nous dépanner avec le sourire. Merci à toute l’équipe."

"Heureux propriétaire d'un TCR replica once des années 2000, suite à une casse matériel, je passe au magasin de Mérignac. Je tombe sur une équipe sympas et de très bon accueil. Après un peu de recherche... ma pièce était disponible sur un ancien vélo ils l'ont cannibalisé pour me dépanner, franchement très cool merci!"

"Un super accueil, je n'irais pas ailleurs pour l'entretien de vieux mais fidèle Giant ! Franck est très efficace et de bons conseils. Vous trouverez toutes sortes de vélos électriques ou pas. Il y a du choix et de la qualité ! Grand choix d'accessoires également. Foncez !"

"Si vous souhaitez vivre une super expérience commerciale, foncez chez Giant Merignac ! J’ai été conseillée par Franck pour l’acquisition de mon premier vélo de route alors que je n’y connaissais rien du tout. Super conseils, très à l’écoute et une belle fibre commerciale, j’ai pu repartir avec mon vélo et l’équipement nécessaire ! Et tout ça avec des remises Merci beaucoup !"

"Excellente expérience chez Giant Mérignac ! J’y ai acheté un vélo aéro et j’ai été très bien conseillé du début à la fin. Le vendeur est non seulement sympathique mais aussi passionné, avec des explications claires et des recommandations adaptées à mes besoins. On sent qu’il prend le temps de comprendre le client pour lui proposer le bon produit. Je repars avec un vélo au top et le sourire. Merci pour votre accueil et votre professionnalisme !"

"J’ai acheté un vélo LIV Avail Advanced 2 Prismatic chez GIANT Mérignac et je suis absolument ravie ! Le responsable vélo a été top : explications claires, conseils personnalisés et beaucoup de patience. Je repars avec mon nouveau bolide pour la route et le triathlon, pleine d’enthousiasme. Je suis venue suite à l’excellente expérience de mon copain lors de son achat ici, et encore une fois, nous avons été très bien accueillis et conseillés. Un grand merci à toute l’équipe ! 🚴‍♀️💨"

"Établissement sérieux et professionnel. J’ai apprécié les conseils qui mon convaincu d’acheter ce vélo essayer aujourd’hui avec un plaisir de conduite agréable même sur piste cyclable en mauvaise état. Bravo continuez . Laurent"

"Super accueil chez Giant Mérignac ! L’équipe est à l’écoute, donne des conseils au top et sait parfaitement s’adapter à nos envies et besoins. Réactifs, pros, ils prennent le temps de bien vous orienter, sans pousser à la vente. Large choix sur la gamme route, mais aussi d’autres modèles : il y a vraiment de quoi faire pour tous les cyclistes, débutants comme confirmés. Bref, allez-y les yeux fermés !"

"Equipe très professionnelle et de très bon conseil. Merci en particulier au technicien de l'atelier qui a pu traiter ma demande dans l'instant, mettant en suspens ses interventions du jour. Donc sortie vélo demain matin avec mon Giant TCR Pro de 2015. Merci à eux"

"J'ai acheté mon vélo il y a 2 ans,livré à la maison car le magasin était fermé pour des travaux. Le service après vente est également au top,reparation rapide d'un pneu crevé le jour même réactivité pour remplacer un traceur plus efficace que le précédent. Une très bonne équipe qui prend le temps nécessaire pour chaque client. Je recommande sans hésitation"

"Accueillants, professionnels et sympathiques avec un sens de l'humour apprecié!!! Venue simplement pour prendre des renseignements sur les réparations, je repars rapidement avec mon vélo beaucoup plus securit!!! Merci beaucoup pour votre intervention aussi rapide."

"Remise du vélo avec explication complète la personne qui nous a reçu était très aimable et ses explications parfaitement claires . Un vrai professionnel au service du client ! Franchement merci beaucoup"

"Personnel très accueillant, très compétent. Prise en charge immédiate et réparation en un temps record du problème de mon vélo. Beaucoup de bons conseils pour un futur vélo familial"

"Nous sommes passés pour voir les vélos qu’ils avaient et se faire une idée, hors en repartant limite si on ne se fait pas agresser car nous n’avons pas parlé (apparemment il ne suffit pas de dire bonjour) ni détaillé notre besoin. Encore plus quand nous avons indiqué que nous voulions juste se faire une idée des prix et voir les vélos. Heureusement qu’il y avait une deuxième personnes qui a essayé d’être plus aimable, mais une chose est sure ça ne donne pas envie de revenir dans se magasin y acheter quoi que ce soit."

"J’ai contacté avant le service atelier pour une urgence sur un changement de pneus. L’équipe a fait preuve d’une grande réactivité. 24h après mon vélo est nickel, les pneus sont changés avec une vraie qualité de service. Merci encore."

"Les novices à vélo (comme moi) foncez dans la boutique : de supers conseils, aucun jugement, d’une grande gentillesse, un temps qui parait infini consacré à chaque client malgré le monde qui attends, ne cherche pas la vente à tout prix, s’adapte le plus possible aux délais (raisonnables) qu’on demande, se rappelle de ses clients et je m’arrête là pour les compliments ! Une 6e étoile pour le vendeur moustachu dont je n’ai pas le prénom (Hervé peut être?) Merci beaucoup!"

"2ème achat, tout est toujours aussi parfait! Excellents conseils et accueil chaleureux, n’allez pas voir ailleurs, tout ce que vous cherchez est ici. Vélos de qualité, facilités de paiement, un vrai magasin spécialisé à votre écoute. Je ne peux que recommandé!"

"Je donne mon avis suite à l’achat d’un revolt X il y a environ 1 mois : tout d’abord de bons conseils à l’achat qui m’ont confirmé mon choix de modèle, montage du vélo nickel grâce à la prise de mesure. Je suis repassé pour un re réglage du dérailleur, qui a été fait immédiatement. Je recommande, vous pouvez y aller les yeux fermés !"

"Vendeur sympa, commercial et passionné de VTT, bons conseils pour le choix d'un VTT femme adapté à l'utilisation à venir. Mérite le détour."

"J'ai récemment acheté un gravel Liv chez Giant Bordeaux Mérignac et je suis pleinement satisfaite de mon expérience. L’équipe a été particulièrement accueillante, à l’écoute et de très bon conseil tout au long du processus. J'avais besoin d’un vélo dans un délai assez court, et ils ont tout mis en œuvre pour me trouver une solution rapidement. Un grand merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur réactivité !"

"Merci infiniment au vendeur (dont j'ai oublié de demander le prénom...) d'avoir sauvé mon vélo de ma jupe s'étant coincée dans le frein devant leur magasin ce mardi. Personnel très accueillant, souriant et plein de bons conseils, je vous les recommande vivement !"

"La seule bonne adresse sur la métropole de Bordeaux ! Accueil , qualité, service... Des professionnels comme il y en a peu , je recommande absolument ! Le magasin est parfaitement organisé avec un grand choix de vélos et d'accessoires. Pour ma part j'ai opté pour le Propel advanced , une bombe excellent rapport qualité prix !"

"J'ai acheté mon vélo de route dans ce magasin giant il y a deux ans, avec un bon rapport qualité prix. Concernant le suivi, ils sont pros, réactifs, et de très bons conseils. Je ne peux que recommander ce magasin de cycle."

"Une équipe toujours disponible et à l’écoute ! J’ai acheté un vélo avec une belle remise il y a presque un mois. L’attente commençait à devenir longue, mais après les avoir appelés, ils ont tout fait pour accélérer la livraison. Résultat : je l’ai reçu plus rapidement que prévu. Un grand merci à toute l’équipe et à bientôt !"

"Très bon accueil personnalisé, professionnel, à l'écoute (petit souci qui a été vite réglé),prennent le temps de bien expliquer le fonctionnement du vélo électrique. Équipe sympathique. Recommandons vivement"

"Une équipe très professionnelle, ils ont réparer le vélo alors que ce n'était pas un giant ! La roue étant bloquée par un bout de tissus dans le mécanisme ils ont trouvé le temps pour nous dépanner ! Je recommande."

"Très belle boutique de vélo et de très bonne qualité ! Personnelle très accueillant et très professionnelle ! Leur réparateur m'a sauvé la mise sur mon vélo et s'est rendu disponible alors qu'il avait beaucoup de travail ce jour là et m'a quand même pris mon vélo de suite, vraiment formidable et d'une grande gentillesse !!!! Merci à eux!!"

"Après avoir fait de nombreux magasins sans trouver ce que je recherchais, le Giant store de Mérignac a fait mon bonheur. Un personnel de grande qualité avec d excellents conseils. J'ai récupéré ce jour mon vélo Liv et après de petits réglages je suis prête à prendre la route. Merci à vous 😁"

"Très bonne adresse ! Vélos materiel et conseils de qualité. Trop hâte d’utiliser mon vélo électrique !!"

"J’ai été super bien renseigné par Franck sur mon achat à un prix attractif (1100€!) ! Merci beaucoup à l’équipe pour ses conseils sur la gamme Giant!"

"Après une visite d'information pour un futur achat, le responsable du magasin a fini par me convaincre sur un magnifique Defy ADVANCED 0. Du coup commande passé le même jour, le 9 novembre 2024 en ayant bien été informé que la livraison serait prévu 1ère semaine de mars 2025. Malheureusement, le 9 mars 2025, aucune nouvelle de mon vélo... Finalement, livraison repousser par GIANT à la semaine 15... Au finale le 11 avril 2025, je suis contacté par le technicien (Franck) qui m'indique que mon graal est enfin arrivé et qu'il fait tout pour que je puisse venir le chercher le lendemain (voir des heures sup...). En effet le samedi 12 j'ai enfin pu le récupérer comme promis et c'est toujours Franck qui m'a installé gracieusement mes pédales automatique gracieusement, m'expliquer certaines nouveauté pour moi (Di2 / Tubless) et surtout a pris le temps pour régler le vélo à ma morphologie. Au final, le retard était frustrant, mais pas de la faute du magasin, qui par contre a bien était attentif à toute mes demandes, attentes et surtout m'a très bien conseillé sur ce choix de vélo. Même si je ne suis pas à côté, je ferais le nécessaire que le vélo soit entretenu chez eux. Donc au final, je recommande sans problème."

"Suite à plusieurs passages dans différents magasins sans trouver le modèle pour reprendre le vélo qui me plaît, je suis arrivé sans grande conviction au départ dans le magasin. Finalement, après un accueil sympa et le fait d'avoir pris le temps avec le vendeur d'indiquer ce que je voulais, j'ai eu mon vélo. Je suis très satisfait !!!"

"Je suis passé en urgence ce matin pour une crevaison. Réparé super rapidement ! J’ai trouvé le personnel super, à l’écoute et de bon conseil ! Bref, c’est une très bonne expérience. J’en ai profité pour booker un entretien vélo que je sais déjà qui sera de qualité. Merci à vous"

"L’équipe est professionnelle, accueillante et toujours de bon conseil. J’y ai trouvé un vélo adapté à mes besoins il y a quelques mois, et depuis, le suivi est irréprochable. Ils restent disponibles et réactifs pour l'entretien ou les petits ajustements. Je recommande vivement cette boutique à tous les passionnés de vélo, débutants comme confirmés."

"L’expérience parfaite ? Il semble que oui ! Je suis d’abord venue début février pour des conseils au comptoir vélo et c’est Franck qui m’a reçue : excellents conseils, réponses à mes questions, il a aussi su me réorienter pour que j’achète le vélo qui me convienne parfaitement. Gautier, de son côté, m’a aidé dans le financement de mon Enduro en plusieurs fois sans frais comme ça j’ai pu me faire plaisir sur une belle machine. Aujourd’hui je suis venue récupérer mon Intrigue de chez Liv, la gamme dédiée aux femmes et Franck me l’avait déjà monté, j’avais amené les pédales qu’il m’a aussi gentiment montées, il a pris le temps de régler mes suspensions, il m’a montré comment me servir de la selle télescopique, bref comment prendre en main ce nouveau vélo ! Je ne peux donc que vous recommander de foncer dans ce store Giant de Mérignac ! L’équipe est au top tout comme les vélos !"