Esprit Vélo Pays Basque

"Cyclo de la côte basque, vous avez de la chance d'avoir un magasin comme Bouticycle Ascain chez vous. De Tarbes, je ne suis pas client de ce magasin, cependant de passage sur la cote je suis passé au magasin pour une pièce à 3 euros et à tout hasard une pièce introuvable pour un dérailleur Campa Record de 2004. Le technicien a vu de suite de quoi j'avais besoin et a su me trouver cela dans son stock de pièces HS en 2 minutes. Accueil, compétence, bravo à vous. Je recommande ce magasin."

"Très bon Accueil. Très bons conseils. Les vélos sont au top autant le vélo classique que celui électrique."

"Dommage que le VTTAE n’était pas prêt à l’ouverture du magasin (pneux pas gonflés et pas de nécessaire pour crevaison) j’ai perdu 1/2 heure. J’ai dû acheter un support de téléphone qui a été difficilement et mal monté . . . dommage !"

"Suite à un rappel d’un vélo Cube. Accueil très sympathique, très professionnel. Adresse à garder en pays Basque. Je recommande."

"Merci pour vos conseils et une très belle location pour naviguer entre France et Espagne le temps de ma quinzaine dans ce merveilleux pays Basque"

"Équipe très sympa et material de qualité, je recommande"

"Achat d’un vélo cube, les conseils et les recommandations de Julien m’ont permis de faire l'acquisition d’un vélo adapter à mon activité sportive. Une équipe de professionnel et de passionné Je recommande"

"Merci pour l’accueil et votre gentillesse. Essai du bmc roadmachine validé Bien à vous et longue vie ."

"équipe sérieuse et sympathique, toujours disponible et compétente !"

"J'ai amené mon vélo de route pour une révision. Très bon service ! Equipe Ultra compétente. Je recommande."

"Matériel parfait et équipe très sympathique !"

"Accueil pro, cintre carbone / vélo réparé dans un délai record et aux petits oignons. Mécanos et patron au top, je recommande vivement ! Jean-Philippe - club BIZIKLETA"

"J’ai loué par deux fois des vélos ici. Accueil très sympathique, la gentillesse est de mise. Tout le monde est très arrangeant et très professionnel. Les vélos sont de qualité et le service est vraiment très bon. De vrais passionnés ! Les prix sont très justes et abordables. Je reviendrai avec certitude ! Merci ! Ben"

"Nous avons loué des vélos de route pour la journée. Très bon accueil et très bon matériel."

"J’ai eu un petit souci de batterie sur mon vélo samedi. J’ai été dépanné par une personne du magasin qui m’a même montré de petit réglages très utiles sur mon GPS Garmin! J’ai senti que la personne était très compétente ! Merci beaucoup !! Je recommande fortement !"

"crevaison ce matin accueil et dépannage immediat merci pour la gentillesse et l efficacite a tres bientot merci encore michel"

"Cyclistes sur la Velodyssee, on a subi une crevaison. Esprit vélo nous a dépanne avec beaucoup d'efficacité et de gentillesse, un samedi à 11h50....Merci et bravo pour cet accueil et le dépannage."

"Equipe serviable et efficace. Merci."

"Venu au pays basque pour un stage d'entraînement, j'ai été bien embêté par la casse d'un rayon de ma roue. J'ai ai pu changer le rayon et j'ai confié la roue à dévoiler à Esprit Vélo Pays Basque le lundi en espérant la récupérer pour le weekend suivant, ce qui aurait déjà été une grande chose car leur atelier de réparation était manifestement bien rempli. A ma grande surprise, ma roue a été réparée bien plus vite qu'annoncé. Bref je suis hyper satisfait de ce magasin que je recommande grandement car ils savent s'adapter à la demande."

"Un arrêt pour acheter des plaquettes de frein avant les cols pyrénéens. Très sympathique et arrangeant, je recommande chaudement d'y faire un tour."

"Je suis venu pour louer un vélo de route et je suis reparti avec un super vélo réglé parfaitement en 20 minutes et avec un accueil de très grande qualité. Je recommande fortement cette boutique !"

"Je suis venu pour louer 2 VTTAE Excellent accueil, très bon matériel et tarif très correct. Je recommande vivement. J'en ai d'ailleurs fait part au propriétaire de ma location de vacances."

"Super accueil, équipe très réactive et efficace Ont pris en charge et réparé ma crevaison sur tubeless alors que je ne suis point client Je recommande"

"Nous avons loué deux vélos en parfait états ! Une mention spéciale pour l’accueil compétant et très chaleureux que nous ont réservés les employés. Nous reviendrons dès que possible, merci."

"Excellent accueil super réactif suite à une crevaison et un rayon cassé. Adresse à garder dans ses tablettes. Merci encore, notre fils peut continuer ses sorties en toute sérénités. A recommander ++"

"Je viens d acheter un vélo chez eux. Super équipe très très sympa. A l'écoute et investit dans leur travail. Un Big up à Luc pour ses conseils et sa réactivité. Tant qu on a les clefs de cadenas bien rangée dans le carton c'est cool car il est organisé. 😉"

"service nickel ! remplacement plaquette avant suite a un problème de freinage . purge et réglage de mon dérailleur avant qui ne fonctionne pas très bien .appel lundi et réparation mardi . je recommande ce magasin et le personnel tres sympa . a une prochaine fois !"

"Bon accueil et sympathique dans l' écoute ..du client..des pros .bravo..."

"Location d'un velo de course la semaine dernière. Excellent service, tres bon materiel. Merci, et a tres bientôt j'espère!"

"Bonjour à toute l.équipe qui s.est mis en 4 pour dépanner mon vtt ae qui avait fait une trésmauvaise chute. Service irréprochable. Foncez Christophe"

"Super service : une cassette échangée sur le champ ainsi que la pose d'un prolongateur de patte de dérailleur AR pour éviter que le galet supérieur du dérailleur AR Campagnolo ne soit en contact via la chaîne avec le plus grand pignon (32 dents). Encore merci à vous de m'avoir permis de faire l'ascension du col d'Iraty ce dernier jour de vacances dans cette si belle région !"

"Location d'un vélo électrique : je vous recommande fortement cette très bonne équipe. Accueil très sympathique et matériel en parfait état ! N'hésitez pas 😉"

"Franchement MAUVAIS. changement des joints amortisseurs et fourche. Après 4 sorties joints amortisseur HS. Facturé 180€ . je vous déconseille fortement cette boutique"

"Merci beaucoup au technicien du magasin qui n'a pas hésité à faire du rab en fin de journée afin de me permettre de faire la traversée des Pyrénées avec une selle 😅🙏🙏 Belle boutique également avec un large choix de vélo."

"Franchement des pros. Conseils utiles. Accueil sympathique. A l écoute. Réparation roulement pédalier piéce changée, réglage dérailleur et changement cables, que 70 euros. Le top"

"Accueil professionnel, intervention rapide pour changer mon dérailleur. Réglage nickel. Je recommande cet établissement."

"Un changement de câble de dérailleur express, par une équipe réactive pour sauver la fin de mes vacances! Merci beaucoup à vous."

"J’ai découvert cette entreprise suite à un dysfonctionnement du compteur de mon vélo électrique. Rarement vu un atelier tenu par des personnes aussi sympathiques et disponibles. Excellente expérience que je compte renouveler régulièrement pour les révisions de ma bicyclette, à tout le moins. Je les recommande sans réserves. C’est tout près de Saint Jean de Luz et on peut s’y garer sans aucun problème."

"Super experience suite à 2 jours de locations à la journée en vélo de route Super accueil, efficace et agréable malgré l’affluence; le personnel est passionné et réellement intéressé par discuter et servir les clients, quel que soit leur niveau en vélo. Si vous souhaitez louer des vélos pour découvrir le pays basque dans un lieu de passionné et soucieux de ses clients vous êtes vraiment à la bonne adresse !"

"Je ne donne pas d'avis sur les sites d'habitude mais là je me devais de mettre des étoiles. L'équipe est au top service technique 👍et les gérants👍, vous pouvez amener votre vélo sans soucis des pros"

"Deux soucis en quatre jours avec mon vélo de route Trek (problème plutôt technique de freins le jeudi et crevaison le samedi après-midi) . Précision : la crevaison était sur pneu Tubeless. Le jeune homme technicien a réfléchi à plein de solutions pour en trouver une qui corresponde à mes attentes de confort et de durée du pneu, on en a parlé ensemble et il n'a jamais poussé pour une solution chère ! Le personnel d'Esprit Vélo Pays Basque s'est rendu disponible malgré leur charge de travail, avec une gentillesse incroyable ils m'ont dépanné, se montrés attentifs, à l'écoute, et très compétents. Le patron, comme ses deux collaborateurs, sont des passionnés qui aiment le vélo et les gens qui passent, et ça se voit. Merci Messieurs et longue vie et réussite à votre magasin."

"Je suis passé un mercredi peu avant l'heure du midi pour un soucis de craquement sur ma roue arrière de mon VTT. Un très très bon accueil, Velo pris sans rdv malgré la charge de travail des techniciens. Je tiens à remercier chaleureusement ces personnes qui sont à l'écoute et de bon conseils. Le breton avec son spécialized."

"Venu sans rendez-vous pour un problème sur mon derailleur avant, j'ai récupéré mon vélo le lendemain avec du matériel réglé comme une horloge, un vélo nettoyé et les pneus gonflés. J'aimerai bien trouver des professionnels de ce niveau dans ma région !"

"Personnel au top très compétent rapide et efficace. Je me suis présenté au magasin sans rdv pour un soucis de freinage et de derailleur mon velo a été réparé ds l heure qui suivait merci a l equipe"

"Un accueil très chaleureux, une équipe bien sympathique !!! Je suis venu pour une simple réparation, sans rendez vous, et malgré cela une prise en charge au top 😊 Le show-room fait rêver avec ses belles machines..."

"Location d'un vélo de route aujourd'hui, peu de choix en taille 58 mais c'est bien le seul reproche... Le vélo fourni, un Scott speedster alu avec roues ksyrium SL était top et les conseils pour choisir mon parcours nickels ! Merci encore."

"C'est bien la 1ere fois que je prend le temps de rediger un avis mais quand c'est trop c'est trop !!! 2h30 d'attente pour me changer une valve sur une jante tubeless ready.... A la sortie ils ont meme osé me demander 50 € pour un changement de valve... incompetents, d'une lenteur inexplicable !!! Pourtant bon nombre de professionnels du secteur reveraient d'avoir leur outil de travail !!! Bref, a refaire, je rentre le velo sur le dos...."

"Un mécano au top, sérieux, compétent, professionnel, et de plus sympathique. Des prix un poil haut, mais le beau matos est en magasin."

"Je venais de casser mon dérailleur à quelques kilomètres de là, et rentrais à pied sur St Jean de Luz, lorsque je suis passé devant cette boutique. Et là, mon malheur s'est transformé peu à peu en une superbe expérience client !!! Entre le couple de propriétaires super sympas, aux petits soins pour vous, passionnés par leur sport et leur région, ils m'ont dégoté un super vélo Eddy Merckx - l'ancien vélo de Pierre, le propriétaire. J'ai finalement pu parcourir les cols de la région, et 40km plus tard, retour dans leur belle & charmante boutique (avec des vélos à faire rêver...) pour bénéficier des conseils pros et avisés de leur responsable d'atelier, Alex. Bref, un super souvenir, qui ne s'arrête pas là puisque Sylvie, la propriétaire s'est gentiment proposée de me ramener à mon hôtel, avec mon vélo HS à 10km de là... ! On dit que les gens du Nord sont sympas... et bien ceux-là leur font une rude concurrence !!"

"Super sympa et très pro...des nouveaux qui vont vite devenir la référence sur saint jean...le patron et les employés savent de quoi ils parlent et pratiquent eux mêmes !"