ESPRIT CYCLES

"Excellent service client ! Les prestations sont supérieures à mes attentes. Mon vélo brillait quand je l’ai récupéré. Les détails fournis lors de l’intervention sont complets et clairs. Le personnel est très professionnel. Je recommande sans hésiter pour l’achat ou l’entretien de votre vélo Moustache."

"Un grand merci pour la réactivité dont vous avez fait preuve dès nos premiers échanges. Dans ce monde un peu touffu du VAE vous avez su me conseiller justement voire m'accompagner commercialement afin que nous trouvions le meilleur compromis possible. Un contraste absolu avec d'autres vélocistes strasbourgeois, dédaigneux et peu honnêtes. Enfin, et c'est là le plus important, une vraie connaissance et expérience de cette belle marque française qui m'a mené jusque chez vous. Une livraison hors pair avec un accompagnement précis sur l'utilisation du vélo et la préparation de la suite. Je ne peux que recommander vivement Esprit Cycles et son équipe ;)))"

"Un mot, merci 👍 Après avoir découvert ma roue arrière crevée en sortant du travail, je tente ce magasin qui se trouve sur mon chemin, sans grand espoir vu l'heure et sachant qu'une répa prenne du temps, d'autant que le réparateur habituel est absent. Mais après avoir réalisé un rapide gonflage vain, le responsable voyant ma détresse de devoir parcourir 5km à pied avec le vélo pour récupérer mes enfants, me propose de changer la chambre à air 🙂 25mn plus tard tout est fait et il a même pris le temps de régler mon frein arrière et de graisser béquille. Bref que du positif, à recommander 👌"

"Nouvel aménagement, on y retrouve désormais un espace de vente dédié à la marque Moustache et l'atelier, tout deux sont accessibles sur rendez-vous, du coup pas d'attente lorsque vous venez déposer votre vélo en réparation. Acceuil sympathique et souriant 🙂 Je recommande à 100%"

"Autant au magasin de vente à Strasbourg qu’à l’atelier de montage des vélos neufs à la Meinau, j’ai été reçu avec professionnalisme. Ils prennent le temps de vous expliquer, de vous conseiller… Merci à vous et bonne continuation."

"N'existe plus"

"Magasin fermé, ne vous déplacez pas pour rien comme moi"

"Bon accueil, service ultra rapide, et travail bien fait. Merci encore !"

"Sérieux dans le boulot et correct sur les tarifs. J'y retournerai pour faire réviser mon vélo."

"Changement de câble de frein arrière et de dérailleur facturé 45€. Je récupère mon vélo avec le frein qui frotte et le dérailleur décalé d'une vitesse avec la visse de réglage déjà complètement desserrée. J'appelle ça du vol."

"Réparateur pro et disponible Avis modifié : ferme ses portes sans prévenir le client, comment voulez vous que je revienne ?"

"Un grand merci pour votre accueil! Vous m'avez été d'une grande aide! Professionnelle au conseil départemental, vous m'avez permis d'offrir une poussette qui avait besoin d'une réparation à une maman réellement dans le besoin. Elle est comme neuve! Merci pour votre disponibilité, le dépannage et votre gentillesse!!!"

"Accueil téléphonique déplorable après 10 appels pour une location. . Jamais répondu!"

"Un bon accueil sympa! De bons conseils.Prestations de qualité, avec un délais très court. Merci, je garde cette adresse précieusement!"

"Très bon accueil et prestations de qualité. J'ai eu l'occasion de tester d'autres boutiques de la même enseigne sur Strasbourg, mais sans être satisfaite. Là, les réglages sont bien fait et surtout ils tiennent dans le temps. Mon fils et moi sommes ravis. Je recommande et j'y retournerai sans aucune hésitation pour d'autres réparations."

"Bon accueil mais service franchement déplorable !! Je suis venue pour faire changer ma roue arrière ainsi que la clavette de mon pedalier. Quand je récupère mon vélo pas de boulon sur la clavette parce que diamètre pas en stock (mon vélo y est resté une semaine, je pense qu'il y avait le temps d'en commander une nouvelle) du coup le vendeur m'a dis qu'il avait bien tapé dessus pour qu'elle reste ....... 100m plus tard elle commence déjà à s'enlever ce que est normal à cause des vibrations du vélo !! Le lendemain je me rend compte que la roue arrière est à moitié vissé et j'ai carrément failli faire un accident à cause de cela ! Donc en gros incompétence concrète de la personne qui a réparé mon vélo que je ne nommerais pas."

"Accueil sympa, travail de qualité, tarif très correct"

"Service très satisfaisant, le personnel est très compétent, des conseils très précieux. J'ai acheté une selle Brooks, le vendeur connaissait parfaitement le produit, il me l'a même montée gratuitement. Dommage néanmoins qu'ils ne vendent pas de vélo d'occasion !"

"Accueil sympa, réparations rapides, prix intéressants. Je rajouterai que la personne qui m'a accueillie est d'excellent conseil, je suis ravie ! Boutique à recommander :)"

"Super accueil, prise en charge rapide des réparations/réglages du vélo ! Donne de très bon conseils ! Qualité du travail et prix plus que correct."