EN SELLE MARCEL x LEPAPE NICE ITALIE

"Service et accueil au top ! À chaque passage satisfait du savoir-faire ! Merci !!"

"Merci à toute l’équipe Niçoise, très sympas, ont dépanné mon Pinarello en 5mins, bon conseil et belle boutique"

"Un grand merci à Jérôme de l’équipe En selle Marcel Nice pour la prise en charge rapide de mon Endurace ! Une longue investigation et une réparation dans les règles de l’art !"

"J’ai eu à plusieurs reprise besoin du service de l’atelier. Toujours efficace, rapide et gentillesse. Service au top ."

"C'est expérience très décevante. Un réparateur de vélo devrait être là pour aider ses clients, surtout dans des situations urgentes. Refuser de fournir une simple pince pour une réparation basique montre un manque de considération et de professionnalisme. Les clients s'attendent à un service, surtout lorsqu'ils ont besoin d'aide. C'est frustrant de se sentir ignoré et de constater qu'un commerçant ne fait pas preuve d'empathie. Cette situation pourrait être un point à améliorer pour lui, car un bon service client est essentiel dans ce type de commerce. J achèterai mon Moustache sur internet..."

"Un accueil exemplaire, Je cherchais à rapidement régler un disque et une patte de dérailleur récalcitrante. Cela a été fait dans l’instant et avec bonne humeur. Très joli magasin par ailleurs."

"Passé entre midi et deux pour une pose de cales de chaussures. Accueil au top, service impeccable, rapide et professionnel. Je recommande vivement !"

"Super expérience ! L'accueil était chaleureux, l'équipe très sympathique. Ils ont réparé ma chambre à air rapidement et avec le sourire. Je recommande vivement !"

"Accueil au top ! Je suis passé avec un souci sur mon vélo, équipe super sympa, réactive et pro. On sent la passion et le sérieux. Un vrai sens du service, ça fait plaisir. Je recommande vivement !"

"Un accueil d’une grande qualité ! À la base non cliente, je suis venue pour changer les pédales de mon vélo et j’ai été très satisfaite de l’intervention qu’ils m’ont offerte, je reviendrai vous voir avec plaisir lors d’un futur achat ! Merci"

"Merci beaucoup à l’équipe d’En selle Marcel ! Je suis venu la veille de ma course pour un souci de Tubeless ils m’ont dépanné directement et fourni de super conseils pour mon vélo et pour la course ! Je ne peux que recommander"

"Accueil au top, magasin magnifique. De passage a Nice et petit jeu dans le pédalier, régler en 5 minutes. Merci"

"Bon sang! Quel bonheur d’être reçu de la sorte! Après m’être pris pour un mécano, ma roue arrière s’est retrouvée bloquée... ma voisine me conseille alors « en selle MarcelxLepape » rien que pour le nom, je me suis dit que ça valait le coup d’aller voir!Un coup de fil, une personne très accueillante au bout du fil. Un rdv pris dans la foulée et un diagnostic rapide….resultat des courses: un vélo comme neuf pour un tarif plus que raisonnable….vraiment! Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre professionalisme! Vous avez gagné un nouveau client! Merci encore 🙏 😁🚵"

"J’ai changé des rayons sur la jante carbone, une équipe très sérieuse, très compétente, je recommande Merci encore !"

"Très bon accueil et super produits, le patron est très commerçant. Je recommande."

"Super accueil , très sympathique et très arrangeant. Vous pouvez aller dans ce magasin sans hésiter"

"Une équipe compétente, accueillante et passionnée. Je suis passé pour monter une nouvelle paire de pédales sur mon gravel : super service et sympathique discussion autour du vélo :)"

"Quand j'ai vu cette boutique ouvrir avant mon Erasmus à Aix, ça m'a refroidi direct. Je me suis dit que je pourrais peut-être aller chez une copine mais face à la violence intellectuelle de ce haut-lieu du tourisme néerlandophone, j'ai préféré ne pas partir."

"Un service au top ! Réparateur disponible, efficace et sans besoin de rendez-vous. Réparation immédiate, sans attente, et en plus de très bons conseils. Vraiment appréciable, je recommande vivement !"

"Un conseil avisé beaucoup de patience pour un cycliste débutant accueil, chaleureux Je recommande sans hésitation je recommande tout particulièrement Gérôme !"

"Très bon accueil ! Très professionnel et honnête. Je craignais une crevaison mais un contrôle rapide et un regonflage ont suffit. Et gratuitement en plus ! Merci et à bientôt. 🙏😊"

"Bonjour je tenais à préciser que ce magasin est très professionnel rentrée pour un vélo de ville ressorti en VTT pour moins de 200 € super sympa il a pu récupérer mes anciennes chambre à air pour les remettre sur les nouveaux pneus un coup en moins bravo pour tous les conseils la générosité et la gentillesse à recommander à 100 %"

"Un grand merci à Tous en selle Marcel pour m’avoir permis de faire une belle sortie vélo ce dimanche ! Je suis parti en vacances avec mon vélo électrique mais j’ai oublié mon chargeur…. En selle Marcel m’a très gentiment ( et gracieusement) proposé de le recharger. Merci également pour votre super accueil."

"Une équipe non seulement compétente, mais aussi incroyablement accueillante et passionnée. Elle prend le temps de comprendre vos besoins, qu’il s’agisse d’un simple réglage ou d’un conseil pour choisir le vélo parfait. Encore un grand merci à eux, je recommande vivement En Selle Marcel !"

"Personnel très accueillant et aidant. J’ai amené mon vélo pour un conseil réparation et ils ont pris le temps de regarder et de démonter certaines pièces. Je recommande !"

"Équipe professionnelle et super sympa ! Vous serez bien accueilli. J'ai collaboré plusieurs fois avec eux, et ça se passe toujours très bien. Je recommande à tous"

"Merci a toute l'équipe d'en selle Marcel pr leur sympathie, accueil chaleureux, efficacité et compétence et tout particulièrement a Jérôme qui me répare toujours les petits beugs de mon vélo très rapidement et en m'expliquant le souci! Je recommande vivement ce magasin de vélo et de rapration à Nice! Laurie"

"Je tiens à vous remercier tous les trois pour les réparations effectuées sur mon vélo gravel mardi. Non seulement vous êtes d'excellents mécaniciens, mais le contact très amical et jovial est également l'un des points forts de notre semaine gravel pour moi et mon fils Brent. Merci beaucoup, Éric"

"Super service! J'avais besoin de changer les pneus, ils l'ont fait à un super prix et la journée même! Service chalereux et sympa! Magasin au centre ville facilement accessible. Je conseille à tout le monde! Merci pour tout!"

"Disponible pour toute question, avis ou même conseil! Qualité prix inbattable. Super service et très réactifs! J’avais besoin d’un carton pour mon vol de retour. Ils ont été super disponible, compréhensif et collaboratif. Ils m’ont même conseillé où rouler et quelles routes/cols étaient les meilleures à prendre en vélo! Je conseille à tout cycliste dans le coin. Un magasin à ne pas rater!"

"Ce magasin situé en centre ville ou l’accueil est chaleureux et agréable, toujours dispo pour faire le nécessaire pour une réparation sur le vélo ou pour le moindre conseil. Une équipe dynamique au top du top Merci à Pierre et Jérôme pour leur professionnalisme"

"Ce magasin situé en centre-ville (Jean Médecin) offre une expérience exceptionnelle. L'équipe est extrêmement compétente et serviable, avec une grande attention aux détails. Je laisse régulièrement mon vélo chez eux et il en ressort toujours comme neuf ! Le service client est impeccable et les tarifs sont raisonnables. Merci pour les révisions et au plaisir de vous croiser sur nos belles routes niçoises."

"Top et sympa ! Suite à un problème de roue sur mon vélo, ils m ont dépanné immédiatement et avec le sourire 😀 et leur magasin est superbe, merci à vous. Florent"

"J’ai été conseillée par 3 super vendeurs passionnants/passionnés merci pour votre temps et ravie d’avoir échangé avec vous! Bon courage pour le luberon!! Votre guidon m’a emmené au col d’èze"

"L’équipe est tout simplement au top ! Accompagnement et suivi de grande qualité, explications, conseils, on rêverait d’avoir que des boutiques de cette qualité de personnel d’accueil et d’expertise ! Je recommande sans hésiter pour les cyclistes débutants comme pour les passionnés et expérimenté !"

"Une super boutique en plein centre de Nice avec un atelier et des mecanos au top. Un grand merci à Jérôme et Thibault pour leur gentillesse, disponibilité et professionnalisme. A chacun des mes passages ils ont pris le temps de m'écouter, et même d'intervenir immédiatement sur mon vélo sans rdv . Une adresse que je recommande vivement."

"J’ai amené mon vélo pour un problème de dérailleur avant suite à un changement de plateau. Le technicien a pris le temps de bien regarder l’ensemble de la transmission et m’a listé tous les soucis mécaniques rencontrés. Au final, la seule solution étant de remettre l’ancien plateau (ce que j’ai fait par la suite et tout fonctionne à nouveau) rien ne m’a été facturé. Ses conseils m’ont été très précieux et le tout avec un accueil très sympathique. Le tout dans une très belle boutique avec du matériel attractif. Encore un grand merci ! Je ne peux que recommander chaleureusement ce magasin !"

"Du sourire, de la disponibilité, de la rapidité tout en étant professionnel. Merci a vous belle équipe. Et surtout n'oubliez pas de pédaler."

"Très belle boutique, super sympas j’ai eu mon trek je suis super content !!!!"

"Super expérience dans le magasin ! Personnel très gentil et aimable. Je suis passé regonfler mes pneus de vélo, le service était super rapide et de bonne qualité. En plus l’emplacement du magasin est très pertinent - situé au cœur de la ville ! Je recommande)"

"Une expérience client top : un magasin très agréable, une équipe et en particulier Pierre et Jérôme, sympathiques, avec un sens de l'écoute, du service, du conseil et du suivi développés et accessoirement très satisfait de mon Kube ;)"

"Très bonne expérience, accueil chaleureux et disponibilité immédiate des articles et du service associé."

"Une excellente expérience laissant mon Trek Speedconcept entre de bonne mains de professionnels passionnés de vélos et très sympa. Ils ont été très réactifs sachant que je participe à l’Ironman de Nice et m’assurer que mon vélo soit prêt!"

"Rien à redire! J’ai fait plusieurs essais. On m’a conseillée. On m’a accompagnée. On m’a laissé du temps. Tout le monde est très sympa et pro. Suis tellement contente de mon achat! Et avec le paiement en 4 fois c’est la cerise sur le gâteau!!!!!👍"

"En selle Marcel! Eh bien quel bel accueil dans ce magasin ! Il pleuvait des cordes. Mon vélo ne fonctionnait plus. Je demande à deux messieurs s'ils peuvent y jeter un coup d'œil. Ils me l'ont réparé, et ont refusé ( j'ai insisté à plusieurs reprises) de me faire payer. En plus, le cadre y est très agréable, et les vélos d'excellente qualité et au design parfait. Ils m'ont en plus communiqué le lien me permettant d'obtenir une aide financière afin d'acheter un vélo électrique. Je vous recommande fortement ce magasin ! ! Heureusement que de nos jours il existe des personnes comme eux! Bravo!"

"Je cherchais des pièces pour mon Brompton, un service au top, des gens disponibles et une réactivité à toute épreuve !"

"^^*****QUALITÉ *****^^ Qualité des conseils, Qualité des vélos, Qualité de l’accueil, Qualité et rapidité du service mécanique Une boutique, qui gagne à être connue. Une prestation humaine de qualité, qui se démarque des concurrents. Je recommande vivement d’aller faire un tour en boutique, et de repartir avec un nouveau bolide. Le service de reprise des vélos d’occasion est, sans commune mesure, le plus performant sur Nice. Gagnant sur toute la ligne. Merci à toute l’équipe"

"Magnifique magasin. Les employés sont très professionnels et accueillants. Du matériel de qualité de beaux vélos entretenus par un mécanicien qui en connaît un rayon."