Cyclo Story -Specialized Metz

"Encore merci à Julie pour son professionnalisme ,sa gentillesse et les bons conseils Je reviendrai avec plaisir"

"Exilante accueil et très professionnel. J’ai toujours étais servie avec amabilité par tous. Continuez comme ça et surtout ne changez rien"

"Très bonne expérience chez cyclo story, on a été bien conseillés et pris en charge par l'équipe, merci encore !"

"Un super accueil et de très bonnes infos . Merci"

"J'ai choisi ce magasin pour la qualité du travail de l'atelier, que ce soit sur un ancien (mon stumpjumper de 2007) ou mon chisel de l'année dernière, bons conseils, travail propre et net, prix honnêtes."

"Depuis plusieurs années, je désirais m’offrir un turbo levo. J’ai trouvé mon bonheur chez Cyclostory. L’équipe de Laurent sont des spécialistes de Specialized ! La boutique vend du rêve qui se paie certes mais qui vaut le coup ! J’ai lu les quelques commentaires négatifs avant d’écrire mon avis et je comprends qu’on ne puisse pas plaire à tout le monde et qu’on n’est pas toujours au top mais franchement on est bien accueilli dans le magasin, il y a du choix, des conseils avisés, de l’écoute, … bref que demander de plus ? On sent qu’il y a une bonne ambiance dans le magasin et il y a de la musique pour passer un bon moment. Je recommande Merci Laurent et merci l’équipe À bientôt"

"Super service après vente, équipe sérieuse et professionnelle."

"L’accueil peut effectivement parfois paraître un peu froid de prime abord, mais derrière ça respire le sérieux et la compétence. L’atelier est très performant, les montages sont soignés. 3 vélos achetés ici, plusieurs autres ailleurs, et j’y reviendrai les yeux fermés."

"Quelle honte je ne vous déconseille d'aller acheter votre vélo électrique à plus de 3500 euro chez eux! un accueil des plus méprisant, aucun conseil: la vendeuse n'a pas bougé de derrière son PC. Elle me conseille d'aller voir sur internet si je veux des infos !!! Et final : on me demande 69euro pour un essai de vélo 🤣🤣🤣( j'ai demandé un essai pas une location a la journée) merci j'irai l'acheter sur Nancy en espérant que ce n'est pas le même propriétaire ou aller voir chez une autre marque magasin a éviter."

"aucun accueil ni conseil! les vendeurs ne se déplacent pas. J’ai osé m’adresser à une vendeuse pour obtenir des infos … elle me regarde étrangement en me disant d’aller sur le site tout y est décrit !!!😣 changez de travail !"

"Personnel au top, atelier 5 étoiles, j ai toujours reçu de précieux conseils dans ce magasin. Je recommande vivement"

"Merci à Laurent et à son équipe pour leur expertise et leur gentillesse ! J'ai acheté un VTT S-WORKS Turbo-Levo dans ce magasin et je le recommande à 200%."

"Un grand merci au sav de m avoir préparé mon vélo pour que je puisse rouler ce week-end je ne connais pas son prénom merci merci (ps) je n aïs toujours pas reçu ma facture en mails merci"

"Passage aujourd'hui en boutique pour y acheter des accessoires, j'ai étais très bien reçu et conseillé par Julie, agréable et très pro. Je recommande à 100% cette boutique !"

"Passage ce jour au magasin, suite à une chute de mon fils à vélo. Le vélo acheté dans cette enseigne l'année dernière (ou un peu plus) donne pleine satisfaction et le service technique SAV a pris les minutes nécessaires pour régler, resserrer et vérifier les différentes parties et tout cela gratuitement! MERCI! Au top!"

"Très contente de mon VTT acheté chez Cyclo Story ! Mention spéciale pour Mattéo qui m'a très bien conseillé et donné pleins d'astuces pour l'entretien de mon vélo. Je remercie aussi Julie pour nos échanges et l'accueil chaleureux. Je recommande à 100 % ! ✌️"

"Laurent est un vrai passionné qui s’implique énormément pour satisfaire au mieux sa clientèle , on peut lui faire confiance en plus son magasin est très bien tenu et magnifique . La plupart de ses concurrents devraient venir en formation chez lui . Bonne continuation et longue vie à Cyclo Story"

"Un grand merci et un immense bravo à Matteo. Commande d'un casque S Works de Brest : échanges par tél top, transaction sans problème, réception colis rapide et bien emballé. C'est parfait ! Je recommande."

"Acceuil , conseil, professionnalisme , équipe au top"

"Je Tiens à remercier Mattéo pour son dévouement et son efficacité.Laurent a sait s entourer de personnes compétantes et passionées. C est un magasin à conseiller. Le top.merci encore."

"Suite à notre dernier passage chez Cyclo Story Metz en décembre 2021, nous tenons à remercier particulièrement et chaleureusement Mattéo qui s'est occupé de nous ! Ce n'est pas la première fois que nous avons affaire à lui..., mais nous souhaitons partager notre sentiment auprès des autres clients ! Son écoute dans un premier temps pour identifier nos besoins et son professionnalisme pour y répondre nous ont conquis. De plus l'échange est très agréable, ce qui complète notre satisfaction. Merci également à Cyclo Story pour son professionnalisme dans la gestion et le suivi d'un problème sur le vélo !"

"Avis suite à l'achat d'un Levo. Cyclo Story : Beau magasin, propre et bien agencé, accueil très sympathique, bons conseils quant à l'utilisation de la nouvelle monture, préparation très rapide du vélo. Parfait. Spé : C'est mon premier vélo de la marque, pour l'instant que du bonheur et aucun problème. Assez onéreux par rapport à d'autre marque mais ça on le sait avant de franchir la porte. Selon des amis Vttétistes excellent SAV, j'aime autant à ne pas avoir à le vérifier mais c'est un point très rassurant. Je recommande chaudement."

"Un grand merci à Thomas de l'atelier pour la révision aux petits oignons du Spe Epic Ht !"

"Laurent et son équipe ont été très attentifs à mon projet Gravel E-Road. Après de nombreux échanges, je suis reparti avec un CREO SL COMP CARBON EVO. Il répond à toutes mes attentes. Au delà de la qualité des produits Spé, magasin de passionnés, très professionnel et en plus un beau magasin. Je recommande."

"Personnellement je trouve l ambiance un peu froide je suis sur q un petit fond sonore. Je dis ça je dis rien par contre l acceuil du vendeur (MATTEO) ma fais envie de revenir pour faire l achat d'un velo tres bons conseils pour la vente très bonnes explications à l achat je reviendrais déjà pour la révision 😂😂👍👍🚴‍♂️a bientôt"

"Des produits de grande qualité, un accueil toujours sympathique. En plus, deux mécanos avec des doigts en or. En cas de pépin, le SAV est au top. Je recommande les yeux fermés. (client depuis 2017)."

"Conseils au rdv , bons produits Une bonne adresse"

"Un magasin à voir. Le personnel est très professionnel et compétent ."

"Professionnels dans les moindres détails. Les conseils vous correspondent à vous et pas à n'importe quel client lambda (à contrario des concurrents). Le SAV est assuré et à la hauteur. Je n'irai plus ailleurs."

"Beau magasin et super ambiance. J'ai eu affaire à Mattéo qui a su être patient avec moi et me donner de bons conseils. Du coup mon nouveau vélo est super et me convient totalement grâce aux aménagements qu'il a bien voulu faire. Super."

"Incapable de répondre convenablement au téléphone vraiment désagréable je ne m'imagine même pas l'accueil dans le magasin vraiment dommage..."

"Très beau magasin et jeune vendeur très très professionnel, très courtois très agréable et de très bon conseil ."

"Très sympa et commerçant..."

"toujours au top, accueil, service, conseil et partage, une équipe passionnée"

"Très bon magasin"

"Au top !!! Service après vente de qualité suite à un soucis sur mon vélo Plus qu'à roulé Encore merci"

"super bien accueilli et bien renseigné je conseille"

"Très bon accueil. Ce qui est super en ce lieu, on se sent dans un univers fantastique du vélo. De supers coloris, de beaux modèles. Merci à l’atelier pour le réglage de mon frein à 10 min. De la fermeture, j’ai pu profité de mon Pignon Fixe toute la nuit sur Metz."

"Très satisfait des prestations, des prix, des conseils pratiqué par Laurent et son équipe!"

"Très beau magasin, du beau matériel, accueil sympa et de bons conseils."

"Superbe accueil, merci pour les conseils !"

"Beaux produits, reactifs et competents."

"Très bon conseil suite à l achat d une selle"

"Tout est beau, vendeurs qui donne envi d'acheter 😉, produits au top 🔝"

"Merci pour votre professionnalisme que ce soit sur la partie commerçante, atelier ou pendant l'étude posturale. Équipe très chaleureuse à l'écoute du client."

"Accueil pitoyable ! Je suis passé en vue d'acheter un VTTAE, j'ai été conseillé par un jeune vendeur inexpérimenté, j'ai fait le tour du magasin, une personne à l'atelier n'a même pas levé la tête de son écran pour me dire bonjour (un sourire ça coûte rien nan ?!), et la personne au comptoir qui discutait avec un client a fait de même. Pourtant nous étions deux seulement dans le magasin qui quant à lui est vraiment très beau ! Revendeur haut de gamme certes mais qui n'a aucun souci de son appréciation pour les nouveaux clients. Pas grave je trouverai ailleurs :)"

"Très pro Je suis très satisfait de mon achat très bien conseillé par une bonne équipe."

"La boutique est bien rangée , pas de superflu, le matériel est de qualité, pas de sous-marques ce qui explique des prix un peu élevés. Possibilité de commander si ce n'est pas en magasin, surtout pour des vieilles pièces. Atelier réactif et compétent, il m'ont sauvé un vieux Spé FSR carbon avec biellette cassée (Links), ils ont fait les fonds de tiroirs du représentant de la marque. Les pneus semblent plus chers que sur internet mais je me suis rendu compte que ce n'est jamais les mêmes gammes que sur internet."

"Superbe magasin, tout l'univers SPECIALIZED pour les amoureux de la marque. Accueil très agréable. A découvrir."

"Deçu, pas commerçant... J'ai essayé de négocier un prix pour l'achat de VTT mais leurs prix sont bien superieurs à ceux d'autre magasins... j'irai ailleurs... politique de prix TROP CHER"