Cyclexperts Brest

"Beau showroom, beaucoup de produits/pieces/accessoires, même en textile ca fait plaisir. Service de réparation efficaces par contre assez déçu de la partie réglage avec un velo qui ressort avec des bruits de transmission et des craquement pas présent au départ..."

"Très bien accueilli les 2 fois où je m'y suis rendu. J'ai même eu le droit à un dépannage gratuit la 2eme fois. Au top, je reviendrai. Et des bons vélos en stock."

"Service ultra efficace pour remplacer un roulement sur un moyeu DT swiss. Mon vélo ne venant pas de chez eux j'avais un peu de gêne, la prestation me donne envie de leur acheter mon prochain vélo."

"Les vendeurs sont géniaux, ils aident, prennent le temps, font tester. Je recommande."

"Super expérience dans ce magasin de Vélo. Ils ont pu trouver les roulements de direction de mon vélo de 2016. Et même une vis spécifique pour ma tige de selle. Je recommande"

"L'achat d'une paire de roues Mavic pour up grader sans se ruiner mon Giant Defy : un accueil au top, à l'écoute de mon besoin et une proposition complète presque dans mon budget . Merci car mes sorties ont effectivement changé."

"Très bonne qualité de service, beaucoup de pièces détachées disponibles (notamment large choix de cassettes en 11 et 12 vitesses). J'ai également pu acheter de quoi réparer ma vieille paire de chaussures SIDI."

"J'ai amène mon vélo ( de 2023) pour faire une révision. À mon retour grande surprise quand la facture est de pratiquement le double, pièces changés sans me prévenir... Apres un entretien téléphonique, un geste m'a été proposé pour l'erreur de communication"

"Personnel disponible et de bon conseil"

"On a affaire à des pros. Vraiment cool , très bon conseil du coup c'est la que j'ai acheté mon vélo CUBE"

"Super magasin avec des vendeurs et mécanos, top qualité ! Je suis venu découvrir ce temple du vélo et j'ai craqué pour offrir un beau VTT à Madame."

"Service client remarquable, je recommande vivement ! Je ne suis pas client du magasin, de passage sur Brest j’ai appelé le magasin pour savoir si ils avaient le modèle de chaîne que je recherchais en stock. Après réponse positive je suis passé en magasin, chaîne montée en 10 minutes. Au top du top."

"Une équipe qui sait trouver des solutions pour satisfaire les clients!! J’avais perdu une protection de vélo et c’est le seul magasin, parmi une dizaine, qui ait trouvé la solution pour la remplacer! Service au top!!"

"Je conseille vivement cette boutique. Le patron est adorable et pour mon début de vélodyssee il m'a sorti de la panade (merci Transavia qui m'a abîmé mon vélo en soute 🤬) et m'a permis de démarrer ma vélodyssee dans les meilleurs conditions. Je valide à 109 pour cent !"

"Je suis passée aujourd'hui pour le choix de mon vélo électrique. J'étais en recherche d'un vélo citadin compact (j'habite en immeuble avec local vélo déjà très rempli!) mais avec la possibilité de prendre mon fils de 5 ans avec moi à l'arrière (chose impossible avec un porte bagage classique! et il ne sais pas encore suffisamment bien faire du vélo pour rouler en ville), sans avoir le budget et la place pour un longtail. Ce vélo va nous servir pour longtemps Merci! La preuve que ce magasin à une solution à toutes les demandes! La commande se fait sur le site du fabriquant mais j'ai pu essayer mon futur vélo et je leur confierais l'entretien et les éventuelles réparations."

"Client occasionnel je suis passé ce samedi 22 juin pour acheter une paire de chaussures route avec réglage cale, je choisis un modèle à presque 300e et après un petit moment le vendeur me dit qu'il a un problème avec l'appareil pour régler les cales, ayant dès soucis au genou je préfère en rester là poliment et gentiment. 1 dès 2 vendeur visiblement énervé pour rien, me balance plus la peine de revenir je suis parti sans faire d'histoire. Vendeur à fuir, 2 magasin concurrent à côté beaucoup plus accueillant."

"J’ai acheté mon premier vélo chez cycle expert ,super content des conseils et la mécanique au poil ,rapide et efficace ! Je recommande +++"

"La meilleure équipe ! En tant que touriste, j'ai eu des problèmes avec un roulement de roue cassé. Les gars m'ont aidé de manière très compétente. Tout s'est déroulé très rapidement et tout correspond. Dans l'ensemble, le magasin semble très bien organisé. Je peux donner ici une recommandation claire et la meilleure note. Bravo ! Best team! I had problems with a broken wheel bearing as a tourist. The guys helped very competently. It was very quick and everything fits. Overall, the shop seems very tidy. I can give a clear recommendation and the highest score here. Bravo!"

"Prise de contact par téléphone pour la date de livraison d un vélo Colnago. J ai eu aucune réponse de mon interlocuteur qui semblait tout simplement avoir hate de raccrocher. Heureusement qu il y a Arnaud et Jean François pour piloter l enseigne. Je pense annuler ma commande."

"Un bon accueil Peu importe votre niveau le conseil est là sans forcer à la dépense Des révisions et réparations menées dans des délais très raisonnables au regard de la forte demande"

"Rdv ce jour avec un ami pour une étude posturale,équipe pro et super à l'écoute. Il ne reste plus qu'à rouler pour confirmer ou améliorer notre position. Un grand merci à l équipe de cyclexperts et à notre technicien du jour. Flocky et Arnaud"

"Je suis venu pour un réglage de freins, et une réparation de cadre plateau, (le cadre a été recollé, peut-être que ça suffisait) les freins étaient beaucoup trop serrés, la roue ne tournait pas dans le vide. Je fais rarement des commentaires négatifs, car ça porte préjudice à l'entreprise, (vu les nombreux avis positifs) mais je pense que je suis tombé sur le mauvais technicien.... (ce qui m'empêchera pas de continuer à les revoir.... ) mais bon, un peu déçu :("

"Tout ce qu’on attend d’un atelier vélo. Changement de rayon sur une roue: rapide et bien fait. On sent que l’équipe est très occupée mais le sourie et la sympathie sont de mises. Voilà comment fidéliser un client qui vient juste pendant ses vacances. Merci !"

"J'étais désespéré suite à la simple révision d'un vélo électrique acheté et révisé chez un célèbre centre auto... qui s'est soldé par la récupération d'un vélo HS et bon pour la déchetterie (moyeux SRAM 3 vitesses HS et non réparable). J'ai donc amené ce vélo chez cycles experts Brest en désespoir de cause, qui a bien voulu l'accepter pour expertise, sans pouvoir me promettre une solution vu l'état du moyeu. Au final, le moyeux était irréparable et une solution m'a été proposée, pour un prix vraiment très raisonnable. Je suis sincèrement très content car j'ai récupéré mon vélo aujourd'hui, et il fonctionne à merveille ! La prochaine fois que j'achèterai un vélo, je sais où j'irai l'acheter. Bravo et encore merci beaucoup pour votre accueil, vos conseils avisés et votre intervention technique."

"Très bonne expérience pour l'achat d'un premier vélo route, équipe à l'écoute et qui prend le temps de bien conseiller."

"L'equipe est vraiment sympathique, toujours à l'ecoute. Les délais sont tenus et le travail très professionnel. Je recommande ....."

"Très bons conseils. Très pro. Le vendeur prend le temps de répondre aux questions. Je recommande..."

"Accueillant, de bon conseils. Deuxième achats de vélo chez eux, rien à redire."

"Réglage express de ma transmission pendant ma sortie vélo sans avoir pris rendez-vous. Le bruit qui m'énervait depuis des semaines à disparu. De plus ce magasin a une large gamme de produits. Service nickel. Merci !!!"

"Excellente expérience à chaque fois, que ce soit pour l'acquisition d'un nouveau vélo ou le remplacement de ma selle dernièrement. Sur les bons conseils d'Erwan pour le choix de ma nouvelle selle Italia, j'ai retrouvé le plaisir de rouler !"

"J'y ai acheté deux vélos et ça s'est très bien passé, j'en suis satisfait. Mais on m'a tellement fortement reproché de ne pas avoir acheté le troisième chez eux, en période de pénurie ou l'on fait comme on peut, que je n'y retourne plus malheureusement."

"Prise de rendez vous pour contrôle de 2 vélos dans le cadre de l'opération ALVEOLE ,révision vélo pour 50 € , prise de contact impeccable, idem pour la prise en charge et le travail effectué ,ainsi que pour les délais, personnels agréables et compétents, à recommencer à mes amis cyclistes 🚵‍♀️🚴‍♀️👍🏽"

"Une boutique de pro. Des gars compétents et un patron à l'écoute Bref de quoi satisfaire mon triathlète de 16 ans Je recommande."

"Premier contact très positif, équipe dynamique, à l'écoute, arrangeante qui semble vraiment compétente. Le magasin propose un grand nombre de vélos de tout type, avec accessoires associés. Nous avons laissé 2 VTT en entretien Coup de pouce, je pense qu'on ne sera pas déçu lorsqu'on les récupérera 👍"

"Prise en main rapide à l'atelier. Dans l'attente de récupérer le vélo opérationnel pour repartir sur les routes."

"Magasin tout à fait recommandable et sérieux. Je suis passé la veille du Roc'h des Monts d'Arrées 2019 pour faire réparer une chaussure que je n'ai même pas achetée dans cette boutique (j'habite en Normandie) et j'ai été très bien accueilli et le vendeur s'est dépatouillé pendant au moins 45 mn pour effectuer la réparation pour trois fois rien, si bien que le lendemain, j'ai pu rouler sans problème. Merci donc à toute l'équipe, je passerai effectuer quelques achats lors de mon prochain passage en Bretagne."

"Ils sont très presents lors de la vente... malheureusement ensuite cela devient compliqué quand leurs roues ( produit d appel)de piètres qualités trepassent (le sav est au abonne absent)ous devenez a leurs yeux le responsable de ces défaillances (roulements rayons etc) J ai la confirmation qu ils tiennent régulièrement ce discours Afin de se disculper ... J ai acheté un scott addict en août 2018 et j e roule sur route 250km / semaine environ Comme"

"Un magasin que je découvrais avec mon fils triathlete sur la région brestoise planqué dans la zone commerciale entre gouesnou ville et brest même ..mais un excellent accueil. du très beau materiel et du conseil Merci et sûrement a plus tard !!!"

"Personnel très sympathique et pas avare de conseils. Beaux vélos dans la boutique"

"C'est un plaisir d'y rentrer, de laisser son vélo à réparer et de revenir !"

"Excellent magasin, choix très important Service SAV IMPECCABLE"

"Tip top ce magasin...super conseil, bon matériel, du choix et un très bon acceuil."

"C'est un très bon magasin, l'équipe est très agréable et réactive. De vrais techniciens, ils vous renseigne parfaitement et sont excellents au niveau réparation."

"Merci à Arnaud pour la prise en charge ( sav ) de la roue arrière du récent cube de mon garçon et ainsi lui avoir assuré la sortie du lendemain. 👍"

"Super magasin très bon conseil et les vendeurs très sympathique. Je vous recommande ce magasin."

"Très bons produits, avec un accueil et des conseils très pro. Très bon magasin, où on ne nous force pas la main, et des produits adaptés à notre niveau sont proposés"

"Équipe au top super sympa et réactive toujours prête à dépanner si besoin."

"Service sympa, toujours arrangeants, attente un peu longue parfois mais ça vaut le coup"

"Commande passée sur le net pour un article en stock, 20 jours plus tard et après un coup de fil sans pouvoir être renseigné toujours pas de nouvelles . Demande de rembourssement faite rapidement mais sans même un contact de leur part ."