Cycles Tinazzi

"Accueil pro et sympathique ! Vélo réparé très vite et réglages proposés amicalement ! J ai l'impression de retrouver un nouveau vélo et hâte de l essayer le plus vite possible ! Merci beaucoup"

"Magasin pro : personnel très compétent, de très bons conseils. Choix très important route et VTT. Mécanos et personnel au top ! Fiable à 100 %"

"Équipe très compétente que ce soit au niveau de la vente ou de l’après-vente. Les conseils des experts sont appréciables."

"De passage en vacances pour seulement qqs jours, j avais besoin d un magasin pour changer ma guidoline et retirer une vis capricieuse, sans laisser mon velo. J ai appele plusieurs magasins et ce sont les seuls qui m ont propose de passer. Super service & tres rapide (env. 30min)."

"Bonjour à tous, je tenais à poster ce commentaire car j’ai fait la connaissance de ce cycle, je ne suis pas client, je suis passé pour faire régler le dérailleur de mon bianchi il y a une semaine et je suis tombé sur une équipe vraiment professionnelle et sympathique qui n’a pas hésité à me régler mon vélo et de plus, sans rendez-vous car je pensais qu’ils allaient me le garder et en plus ils m’ont donné plein de conseils!! Je vous remercie encore énormément et vous avez gagné un nouveau client Bonne continuation à l’équipe"

"Expérience au top. Vendeurs passionnés qui prennent le temps de vous conseiller et de vous faire essayer ce dont vous avez réellement besoin. En prépa triathlon c'est très agréable. Merci à tous !"

"Merci Claude pour la remise en route de mon dérailleur, parfait comme d'habitude."

"Les cycles Tinazzi sont le paradis des cyclistes, surtout pour un parrigot qui ne trouve pas l'équivalence de compétence et de disponibilité près de chez lui. L'accueil est chaleureux et le savoir-faire extraordinaire, même pour trouver le diable du détail qui m'avait fait mettre mon Colnago en rideau à la suite d'un changement de K7. Un grand merci et à bientôt."

"Super magasin avec personnel au top. J'ai trouvé ce que je cherchais, type VTC/Urbain à prix correct. J'ai été très bien conseillé, je suis reparti avec un vélo qui me convient parfaitement. Merci à toute l'équipe. Je recommande ++++"

"De passage en vacances dans la région, je me suis arrêté pour acheter du matériel. Super magasin, un grand choix de vélos, plein de beau matériel et un vendeur au top qui a pris le temps de changer une roue sur un vélo d’expo pour trouver les bonnes dimensions de pneus pour mon vélo. Au top !!"

"Je suis passée ce matin pour avoir des conseils pour réparer un vélo enfant. Waouh accueil conseils bienveillance professionnalisme disponibilité tout y est. Allez y vous ne serez pas déçu ils sont au top."

"Très contente de ce cycle, nous voyons bien que le magasin est tenu par des passionnés de vélos. Des personnes à l'écoute, agréables et souriantes. Je recommande ce merveilleux magasin tant pour le sérieux des pros mais aussi pour la qualité des prestations et des vélos !"

"J'ai acheté un VTT chez Tinazzi Cycles au mois de décembre 2022. Un premier vendeur a pris le temps de me conseiller, de discuter de ma pratique, et m'a très bien orienté vers un modèle qui me correspond. 15 jours après, lors de la réception du vélo, Christophe et son équipe ont pris le temps de régler le vélo, de m'expliquer chaque composant et leur entretien. Manque de chance, il y avait un défaut d'assemblage de ma fourche (problème d'usine qui n'était pas de leur responsabilité), ils ont trouvé une solution immédiatement et m'ont remplacé ma fourche alors que leur atelier était bien occupé en cette veille de Noël. Bref une super expérience, des conseils top, et une équipe ouverte et sympathique, je suis content d'avoir acheté mon vélo ici."

"Achat d'un pneu VTT, le prix était plus 2 fois supérieur à ce que l'on trouve sur internet..... aucune remise aucun geste commercial...Je vous conseille vivement de vérifier si vous trouvez pas mieux ailleurs lors de vos achats"

"Trés bons conseils et très sympas pour réparation, j'ai acheté un VTT TOP FUEL service 5/5. Je vais acheter maintenant un VTC chez eux"

"Catastrophe en terme de délais pour les réparations, on dirait qu'il n'y a qu'un mécanicien et en plus il a souvent des empêchements de dernière minute..... ils sont aimables mais cela s’arrête là......"

"Magasin tout simplement lamentable ( et ce matin j’etait en face de vous donc C VOUS QUI ETES LAMENTABLE et MINUS.👎 ( et preuve en photo, que je n'ai pa besoin de vous, C fait par des jeunes passionés bien Meilleurs que vous )"

"Très bonne expérience avec ce magasin et notamment avec Martin, qui est à l'écoute, prend le temps d'expliquer et est très réactif Je recommande !"

"Nous avons acheté deux vélos Moustache à ce magasin , un livré en octobre : explications, réglage de la selle, petit tour sur le parking, aide pour le mettre dans le véhicule. Ce qui nous semble le minimun. Deuxième vélo livré en janvier, pas de réglages quelqu'il soit, au revoir du bout des lèvres sur le pas de la porte et même pas un merci !"

"Excellents conseils alors que je n'achetais qu'un capteur et un produit de nettoyage pour un vélo de course. Les échanges que nous avons eus ont été conviviaux et ont dépassé le cadredu vélo (si je peux me permettre une vanne facile) !"

"Excellent accueil, le vendeur dont je n'ai pas le prénom 😉 a pris le temps de nous conseiller, de chercher un VTC électrique (Giant Liv AMITI e+) qui correspond aux besoins de ma femme, trés bon contact, réglé à sa taille. Un controle du vélo sera fait dans deux mois👍🏻. Merci"

"Étant nouvel habitant de Marseille, ( en 2019 ) Je me suis rendu dans cette boutique pour intervention sur les roues de mon vélo ( voile et faux rond ). Accueil très sympathique à l’atelier et travail impeccable. Quelques temps après, je m’y suis rendu pour acheter une pompe à pied et j’y suis retourné pour une mini pompe = très bien conseillé à chaque fois et achat d’un bon matos."

"Très déçu par rapport à ce que j'ai connu dans les années où c'était Serge et son frère qui étaient aux commandes. Le client était considéré. Je viens des alpes de haute provence, je laisse mon vélo pour une révision 10jours avant la date prévue de la reprise. Le jour J, mon vélo n'est pas fait. Je suis obligé de revenir le chercher et lors de mon retour, je m'aperçois que la chaîne n'est ni graissee,ni nettoyée. Désolé, mais ça manque fortement de professionnalisme et de sérieux. A manosque ,chez intersport ou nous sommes des petits clients nous sommes mieux accueillis."

"Nul. J'ai trouvé mieux ailleurs. Pas la peine de me répondre quoique ce soit, après 30 années de velo je connais beaucoup de cyclistes, si je vous dit que vous êtes nul, je suis pas le seul. Vous m'avez fait perdre mon temps pendant 4 mois .Vous m'avez encaissé une somme de 1000 euros, 4 mois plus tard toujours pas de vélo. Je comprends pour la pénurie, mais vous auriez du me tenir informé du retard, se que vous n'avez pas fait, et pour le chèque vous aurez du le garder sans l'encaisser. Puisque mon commentaires est nul, je vais passer au magasin. 😁"

"Ne révise pas (et ne répare pas, je suppose..) les vélos Canyon !!! Est ce qu'un concessionnaire automobile refuse la vidange ou l'entretient d'un véhicule d'une autre marque ? Allucinant !!!! Paiement de la main d'œuvre et des éventuelles pièces, oú est votre problème !!!? Il va falloir ouvrir vos esprits, pour vous adapter et survivre. Ne me sortez pas l'excuse de la marque internet. Vous les achetez oú vos pièces.... ne dites pas en direct du fabricant personne ne vous croira ! Tampis pour vous. En réponse à votre commentaire: Je suppose pour la réparation puisque vous ne faites pas de révision. Je pense que vous vous développeriez beaucoup plus en vous ouvrant à Internet et aux autres marques. Ainsi vous auriez pu ouvrir d'autre magazins dans les lieux de votre choix en 45 années (et des milliers de clients !!! ) d'existence. C'est votre, ... choix."

"superbe service , ce matin , même débordés et sans rdv , ils ont réparés en 5 minutes la roue de mon vélo, 5 minutes plus tot culture vélo le concurrent m'avait dégagé pas le temps pour vous , pas de rdv , partez ;"

"Des orfèvres du réglage vélo! J'ai fait réviser mon VTT cette semaine et il est au top! Les points signalés sont résolus, les réglages sont au millimètre, l'entretien est fait à fond. Un grand merci!"

"Plus de 20 minutes d'attente avant que l'on daigne s'occuper moi. Et finalement, le conseil fut bâclé....... Une constante dans cette boutique.... Je me suis rendu trois fois chez Tinazzi, et trois fois l'on m'a découragé de me mettre au vélo. J'ai plus de 50 ans, un certain pouvoir d'achat, mais je ne m'y connais pas en vélo. Cela semble agacer les vendeurs qui visiblement préfèrent discuter entre eux, ou parcourir leurs écrans pendant des dizaines de minutes, ou bavarder avec des probables piliers de la boutique..... En réponse aux mensonges du gérant de cette boutique : j'ai acheté dans les jours qui ont suivi un vélo à 6.500 euros...... Donc je suis très loin de la procrastination que vous évoquez Monsieur. Et, en réponse à votre très méprisante fin de commentaire je m'autorise du coup à vous faire également une recommandation : mettez vous à la retraite, vous verrez cela vous rendra plus heureux et probablement moins ironique dans votre communication verbale ou écrite avec vos clients ou prospects. Je laisse les internautes constater avec quel mépris vous vous adressiez à moi dans votre réponse. Et de contempler également la jolie collection d'avis négatifs que vous collectionnez !!!! Chapeau bas !!!!! Et ce qui est surprenant, c'est que vous ne vous remettiez jamais en cause ! Bon courage....."

"Le seul magasin de cycles compétent sur Marseille. Oubliez les autres, c'est des rigolos. Que des vélos de rêve en magasin. La folie. Prix a peine plus chère qu'ailleurs mais c'est le seul endroit sur Marseille qui a réussi à comprendre mon problème et le réparer. Le gars à l'atelier est un génie. Vraiment."

"Déçu :( j'ai amené mon vélo pour révision et réparation des roues (roulement usés).Après une semaine ils m'annoncent qu'ils ne trouvent pas les roulements sur le marché (absurde les roulements ça se vend partout) en plus ils me disent voila on a récupérer le jeu en serrant la bague d'ajustement ( faute grave à mon sens, c'est la base en mécanique il ne faut jamais serrer un roulement) pour que tu puisse rouler en attendant de trouver les roulements -> Résultat: - Révision payée 60 euro - Roulement cassé au bout de 80 bornes - Bague d'ajustement cassé (vu qu'en plein milieu de la sortie le roulement a cassé donc j'ai roulé sur la bague sans le savoir) J'ai finalement commandé les roulements en deux jours. En réponse à votre commentaire : 1)Nous sommes surpris par votre commentaire et ce d'autant plus qu'il se fonde sur votre avis qui n'est pas celui d'un professionnel (sinon vous n'auriez pas besoin d'un cycles pour réparer votre vélo). - je peux vous assurer que mon avis vient d'un professionnel (je ne vais pas faire des cours sur les roulements) d'autre part je n'ai pas un atelier pour le faire moi-même et encore j'ai voulu confier mon vélo à des professionnel 2) Pour les roulements, vous émettez des suppositions qui n'engagent que vous. Enfin pourquoi ne pas être revenu avec votre vélo en expliquant le problème rencontré ? - je vous ai appelé pour vous expliquer ceci et la réponse été c'est normal le roulement est usé et il été un peu serré et du coup je ne suis pas retourner chez vous pour la simple raison est que je attend encore votre retour pour me dire si vous avez réussi à trouver les roulements 3) Le technicien a fait de son mieux dans une période difficile et nous regrettons vivement que vous ayez rencontré ce problème. - je suis d'accord que la période est difficile mais cela n'empêche que j'ai reçu les roulements en deux jours."

"De loin le meilleur magasin de la région. Des passionnés toujours souriants et de bon conseil, n'essayant pas de vous faire payer le plus possible, contrairement a d'autres magasins"

"En vacances avec un problème sur mon vélo Moustache dont ils sont représentants, j’ai été magnifiquement accueilli par Rémi qui a remis ma roue en état et pour toute facture un sourire me précisant que cela faisait partie du service 👍bravo à toute l’équipe pour cet exemple à suivre 👏👏"

"Que du bonheur et des km avec le sourire ! 😁 Après une dizaine de sortie mon constat c'est qu'ils ont su trouver le vélo qui correspond exactement à mon profil et ma demande ! Merci à Martin et Sébastien pour leurs conseils et leurs écoute 👍"

"Je me suis rendu chez Tinazzi pour me faire conseiller, j’ai été très agréablement surpris de l’accueil et du professionnalisme de toute l’équipe et suis repartie ravi avec un beau vélo adéquat à mon utilité, des vrais pros passionnés à l’écoute et commerciale, je vous les recommandes à 200 pour-cent merci à toutes la team."

"Lors de ma visite pour l achat d un vtt il y a 2 ans , le vendeur a pris le temps nécessaire pour me le montrer , l ajuster etc ...Rien a redire la dessu . Je passe donc la commande et je demande simplement si je pouvais lors du retrait apporter des cales pieds afin que l on puisse les mettre.. Le vendeur était complètement d accord sauf que lorsque je suis venue le récupérer , ce même vendeur a refusé devant d autres clients , en prétextant qu il avait autre chose a faire et qu en plus je ne les avais pas acheté chez lui ...ce qui était effectivement vrai puisque je les ai avais acheté a DECATHLON pour mon ancien vélo . Ceci étant je ne pensais qu une enseigne comme TINAZZI se serait attachée a des cales pieds achetés au prix de 5 euros . En cadeau je suis ressortie avec un petit bidon de 500ml !! Alors oui ils sont compétents mais pour le coup , pas très correct ..."

"Tarifs bien trop élevés et pratiques douteuses... J'y vais uniquement par totale nécessité, quand je n'ai pas d'autres choix ... Mais j'évite au maximum... Exemple de tarif avec un pneu de la marque Hutchinson. Le prix de vente recommandé par la marque est 22 euros, ils le vendent 29 euros soit 30% plus cher. Ne parlons même pas du net ou on trouve le même produit facilement à moins de 15 euros soit moitié moins cher ! Une autre fois j'y suis allé pour le changement d'un boîtier de pédalier sur un vélo de route qui a 10 ans... résultat : 150 euros de facturation (pièce et MO), je trouve ça excessif... Puis, j'y retourne un jour pour une demande de devis de réparation demandée par mon assurance suite à un accident de vélo contre voiture. Là on m'annonce un prix de 150 euros, uniquement pour le devis 😅😅😅, mais deductible si je fais les réparations chez vous. Excusez moi mais je trouve ça très malhonnête et pas pro du tout. Je suis vite reparti et j'ai demandé un devis qui a pris allez 15 minutes maxi à réaliser dans un autre magasin. Pour info en pièce il y avait juste le cintre + guidoline à changer puis une roue à devoiler... Bravo très pro! J'ai bien compris que les devis de réparation fallait pas vous demander"

"Pas sympa de mettre a jour les periodes de congés annuels. J y suis allé pour un beau velo electrique : portes closes. Déception. Je ne crois pas que je referais le déplacement."

"Au top ! Le vendeur à pris le temps de régler et mettre à jour mon compteur raydeur 410 pendant plus d heure avec des explications à la clé. Je les remercie."

"Professionnel du cycle. Toujours de bons conseils. Cela fait 42 ans que je suis client. Du très beau matériel de bons tarifs et des mécanos au top ! À consommer sans modération. 👌👌👌"

"Les prix ne sont pas beaucoup plus élevés que dans dans les grandes enseignes de sport qui vendent des cycles mais surtout il y a toujours un vendeur disponible pour vous conseiller."

"Très bon contact téléphonique de l'accueil et atelier pour prise de RDV d’une révision vélo de route. Date de RDV rapide et propose un devis avant d’effectuer travaux ce qui me semble correct et sérieux. A + pour verdict réparation et tarif."

"Une équipe et une direction exceptionnelles, au service de leurs clients comme rarement, un esprit familial autour du cyclisme - on se sent chez soi chez Tinazzi -, un professionnalisme et un degré de compétence rare. Bravo."

"Je cherchais un vtt, j'ai rendu visite a cinq cycles différents, et là je suis tombé sur équipe de PRO, de passionnés qui ne cherche pas a vous vendre le produit le plus chère mais le produit le plus adapté. Etant Novice j'ai souvent des questions, chaque personnes du cycles prennent toujours le temps de répondre avec la bonne humeur !!!! J'ai acheter un Giant trance 4 sans regret, et mon prochain vélo de course sera chez TINAZZI !!!"

"Une enseigne historique du vélo sur Marseille. Grand choix et mécanos hors paire ! Je suis client chez l'oncle car plus prêt de chez moi. Ça reste la famille emblématique du cyclisme. Mon père y était déjà un client fidèle lorsqu'on choisissait encore chaque composants d'une roue et que maillot tricolore faisait rêver les clients !"

"Après m'avoir proposé un vélo tout en restant dans un budget correct, le vendeur a pris soin de prendre mes mensurations pour régler le vélo. Jusque là tout était bien. Deux jours plus tard je récupère le vélo après réglages, celui ci n'est même pas nettoyé, il y a de la graisse un peu partout... L'avis reste mitigé !!"

"This shop is worth the drive from La Ciotat. Everything you need and more for road & mountain bikes. Le personnel est très gentil et bien informé. Ma bicyclette de 7 ans est bien nouvelle puisque Claude a travaillé sur elle!"

"Je viens de prendre possession de mon Santa Cruz Nomad CC. Un vrai bonheur ce dimanche. Merci pour la qualité de votre service, vos conseils, votre rapidité pour obtenir le VTT. Un vrai service de professionnel."