Cycles Mazerolles

"Merci pour le dépannage express. Superbe magasin."

"L'équipe du magasin Cycles Mazerolles tant au niveau de l'accueil que des mécaniciens est très compétente et particulièrement bienveillante. J'ai toujours été très satisfait des interventions réalisées sur mon vélo de route et celui de mon épouse. Je ne peux que recommander cet établissement qui a toujours fait preuve du plus grand sérieux."

"Merci pour les conseils pour mon nouveau cyclo cross très professionnel et des tarifs plus que correct"

"Excellent accueil et très professionnel. J'ai eu un écueil avec un vélo de route Orbea acheté début du mois dans l'Hérault à un autre magasin qui avait oublié une pièce importante dans le système de serrage de la tige de selle. L'équipe de Cycles MAZEROLLES m'a directement pris en charge et m'a réparé et remis en service mon vélo tout en m'aidant à faire comprendre au magasin d'origine du vélo de l'écueil qui a eu lieu lors du montage de ce dernier. Je recommande grandement, très sympathique et compétent"

"Merci beaucoup pour votre rapidité et votre honnêteté lors de ma visite pour une crevaison !"

"Excellent professionnel rapide honnête, efficacité garantie c’est la 3e fois que j’emmène mes vélos pour des révisions, un accueil chaleureux je recommande 👍"

"Équipe sympathique et qui travaille bien ."

"Roue voilée il me la rendu dans le même état… mais ma facturer 27€ pour juste laisser le vélo derrière! Autrement dit un escrow"

"Gérant très sympathique et professionnel qui connait parfaitement le monde du vélo. Il a su répondre à nos attentes et trouver les 2 vélos qui nous convenais. Merci encore"

"Très difficile de se garer. Nous avons commandé une pièce qui sur internet serait arrivée en 24h. Eux nous ont promis le même délai. Nous y sommes allés quelques jours après le délai et la pièce n'y était pas, ils nous avaient pas prévenu avant . Et confirmé qu'ils nous appeleraient dès réception. Nous avons appelé ce jour, et oui la pièce était arrivée... mais sans aucun sens du service, nous prévenir par eux mêmes. Et il faut faire la queue, même si cela prend une seconde, attendre derrière des personnes qui ont des conseils à demander ou faire des choix qui prennent plus de temps. Je suis très déçue"

"Ouvert depuis tant d'années et toujours au top Bravo à toute l'équipe"

"Tres satisfait par le service demander Je recommande volontier et ultra rapide meme sans prise de rendez-vous"

"Accueillant et compétent, et quel magasin!"

"Indiqué par un confrère du centre ville de la Rochelle qui ne disposait pas du corps de roue libre adapté à mon VTT , usé sans modération de façon précipitée , l'équipe des cycles Mazerolles à Aytré , a véritablement sauvé mes vacances en effectuant la réparation le jour même. Merci beaucoup !"

"Super travail sur mon fatbike, merci beaucoup !"

"Super prestation!!!j'ai déposé mon clm la veille, le lendemain il est prêt et niquel. Au top. Merci"

"Grande efficacité pour la réparation de la roue de mon VAE. Vous avez sauvé mon séjour! Merci"

"De nombreux vélos achetés dans ce magasin, merci à Guillaume et Matthieu pour leurs conseils et leurs professionnalismes."

"Très bonne expérience avec ce magasin. Guillaume est un vendeur qui connait bien le vélo et qui maitrise parfaitement l'étude posturale. Je recommande."

"J'ai passé la porte de cette boutique pour me renseigner sur la gamme Pinarello, et je n'ai pas été déçu de ma visite. Equipe agréable, de bons conseils et très pro ! On sent aussi la bonne ambiance entre eux et ça fait plaisir. J'ai aussi réalisé l'étude posturale avec eux; très complète et précise. Dès les premiers tours de roues, le confort est immédiat. Ravi de mon expérience et de mon achat chez eux. Je recommande +++"

"Un établissement qui en toute simplicité, mérite cinq étoiles 🌟 à tous les niveaux. Juste merci, et à bientôt."

"L'attente à été longue mais sa valait le coup d'attendre. L'équipe n'y était pour rien évidemment. Le produit est digne de la marque stevens camino pro préparer et régler aux petits oignons par l'équipe mazerolles. Des vrais professionnels du cycle et des vrais passionnés Bravo à vous"

"Un magasin top!!! Du personnel qualifié et ça c’est cool!! Merci à vous! J’ai été vraiment par hasard pour mon Dogma, ils n’ont pas essayé de me vendre tout et n’importe quoi pour mon problème, ça a été droit au but et ça fait plaisir! Bonne continuation."

"Malgré un problème de livraison de ma commande, toute l équipe a été très pro, de bons conseils et à fait preuve d'une vrai action pour fideliser sa clientèle à travers une remise pour s'excuser. Je recommande quelque soit votre niveau de pratique..."

"Une super équipe avec un service de qualité un établissement où le client est vraiment respecté je recommande vivement"

"Je viens d’acheter un vélo de route ORBEA. Super accueil supers conseils et étude posturale impeccable à la livraison ! Des vrais professionnels du cycle ! Je recommande vivement !"

"Excellent accueil, conseils et efficacité pour un dépannage rapide et professionnel. Je recommande vivement."

"Super magasin très bon matériel, je recommande personnel compétant et sympathique"

"Personnel très compétent sachant vous orienter pour faire le bon choix.Magasin haut de gamme où vous trouverez une solution à vos questions. A découvrir si vous passez à proximité."

"je suis passé sans prévenir pour un dépannage de mon vélo, n'étant pas du coin et juste pour le week-end, j'ai été super bien accueilli par une équipe compétence et super sympa."

"Matthieu , guillaume Thomas ,Toujours très pro , équipe accueillante, très bon service. Vous voulez un vélo loisir ou compétition vous êtes au bon endroit !!!!"

"Je suis client depuis plus de 30 ans. l'équipe est toujours a la hauteur de mes besoins,aussi bien à l'atelier que au magasin .un vrai plaisir."

"très belle boutique et De très bon conseils et toujours à l'écoute du client. Je conseil vivement ce magasin ainsi que leur atelier de réparations."

"Attitude lamentable du gérant; venu pour l'achat d'un vélo électrique pour un cadeau de famille et d'une paire de roues carbones pour mon vélo de route, ce monsieur très condescendant adopte dans un premier temps un comportement de vente pesant et surtout pressant. Son arrogance ne donne absolument pas envie de le faire valoir. Je déconseille fortement, allez à la concurrence qui sera sans aucun doute mieux vous conseiller et qui sera commercialement plus accommodant."

"Accueil convivial et surtout très professionnel. Le personnel est disponible, à l'écoute et les vélos sont de qualité. Les prix sont très abordables pour des vélos haut de gamme."

"Accueil très sympa, équipe motivée, grâce au prêt du vélo électrique testé sur mes trajets pdt 1 semaine, j'ai fais le pas d'un E Xelius Lapierre motorisé. Très satisfaite de mon achat, aller plus loin plus haut c'est ce que je suis entrain de vivre à 65ans sur la route des Alpes. Merci à Guillaume pour ses conseils. Je recommande vivement ce magasin de pro."

"Tres beau magasin avec un personel motivé et accessible. De bon conseil, je recommande"

"Très sympa et bon service pour un prix correct. Le meilleur endroit pour louer des vélos à Aytré !"

"Super magasin vélo , personnel attentionné , du choix en matériel . Service qualité au rendez-vous ."

"Équipe au top et très professionnelle. Nous avons louer 2 vélos et une petite carriole pour nos enfants pendant nos vacances. Nous recommandons vraiment ce professionnel de plus les tarifs sont plus intéressants que sur la Rochelle."

"Suite à une panne électrique sur mon VAE LAPIERRE Startandgo, j'ai déposé mon vélo chez Mazerolles le 14 mai 2019 au bout de 2 mois, rien n'a été fait. Je l'ai récupéré le 17 juillet 2019 toujours en panne. En rentrant chez moi, un voisin m'a dit qu'il pouvait y jeter un œil en vérifiant les connexions électriques : Résultat, 2 fils étaient débranchés ; aujourd'hui, le 18 juillet, tout va bien pour moi, mon vélo fonctionne à merveille. Il manque un bon technicien/mécanicien chez Mazerolles. A méditer !!!!"

"Super accueil, très pro.... Dans le malheur suite à un rayon kc, n'étant pas de la région, la réparation effectuait en très peu de temps, avec un café offert. Très beau magasin... Bravo... Merci"

"Ils arnaquent avec le sourire. accueil très sympa. Je demande une petite révision de mon vélo, je leur indique que je l'ai payé une centaine d'euros. Il faut changer les pneus, un pneus ça coute 15euros; tu veux nous le laisser ? ok je fais confiance. Une semaine plus tard : on a aussi changé les câbles de freins, 96euros svp. Pas de devis, pas de factures. et je me retrouve avec des câbles noir alors que mon velo etait tout blanc. Je ne suis pas prêt d'y retourner."

"Heu 10 vélos à vendre dans le magasin entre 5000 et 6000 € n'est ce pas! ...Je me suis déplacée sur Aytré pour voir, je n'ai pas été déçue. Je me suis dis qu'en allant sur leur site je trouverais mieux = niet ! J'ai du me tromper quelque part 🤔. Ou bien qu'il indique bien clairement qu'ils vendent du Pro, cela évitera de perdre son temps."

"D excellents conseils, les produits sont de qualités. Homme femme sportif balade tout y est! Je recommande vivement"

"Super serviable et avenant. Un vélocité à recommander. Encore merci pour le dépannage patte de dérailleur."

"Très bon accueil compétent réparations toujours impécable délais annoncés respectés"