CYCLES FAVROT

"Envie de vivre de belles sensations sur un vélo....alors votre histoire commence ici, A Pontarlier. Des professionnels à votre service pour vous vous accompagner dans votre projet. Bien plus que de la vente, c'est une vraie prestation de grande qualité.... Pourquoi hésiter, il faut y aller, ils feront le reste..."

"Je cherchais un vélo, j’ai eu un très bon conseil : on m’a orientée vers une très bonne occasion, un vélo de grande qualité à un prix très intéressant. On m’a fait tous les réglages nécessaires. On m’a même offert les pédales ! Très bon service, très bon contact et très bon conseil avec de beaux produits en stock ! Nous vivons en Suisse mais cette adresse vaut vraiment le détour ! Merci encore pour cette très bonne expérience qui rend mon achat de vélo encore plus satisfaisant !"

"Nous avons été très bien conseillés pour l'achat de nos nouveaux vélos, et l'envoi à notre domicile par transporteur s'est ensuite très bien passé. Nous avons également fait l'étude posturale au magasin, très intéressant, à faire au moins une fois pour mieux régler son vélo."

"Changement complet de la cassette. Réparation au top. Mon vélo est plus performant que lorsqu'il était neuf. Je ne regrette pas la dépense. Les vitesses passent merveilleusement bien. Très bons conseils sur le choix du matériel."

"Super sympas et arrangeants, ils avaient la pièce qui manquait pour sauver mon dérailleur et mes vacances. On en a profité pour le remettre à neuf, merci encore !"

"Bonne Maison, personnel très efficace surtout le vieux!"

"Je tiens à remercier chaleureusement Johan pour son écoute, sa patience et son professionnalisme tout au long de l’acquisition de mon tout premier vélo haut de gamme. L’étude posturale a été réalisée avec une grande précision, dans un réel souci du détail. Un mot également pour toute l’équipe de Cycles Favrot, toujours attentionnée et disponible, que ce soit pour l’achat d’un vélo d’exception ou pour dénicher les moindres accessoires indispensables. Je recommande sans réserve ! Au plaisir de revenir vous voir très bientôt, que ce soit pour l’entretien de ce sublime V4… ou pour quelques petites folies shopping. Encore merci, Valentine"

"A la recherche d'un amortisseur de tube de selle, j'ai été très bien conseillé par Paul. Disponible et compétant, j'ai eu le montage et le réglage d'offerts. Achat super concluant. Je recommande ce magasin."

"Très bon accueil et très bonne efficacité du responsable et de toute l'équipe. Ils ont tout fait pour nous dépanner immédiatement et nous permettre de faire le GTJ comme nous avions prévu initialement . Un grand merci au responsable du magasin. Nous recommandons ce magasin à 100%."

"Personnelle très accueillant, ils ont réussis à me démonter une pédales alors que je n’y arrivais pas et ne m’ont rien fais payer Je recommande vivement !"

"Recommande à 100% , toute l’équipe est au top . Super conseil pour l’achat d’un vélo, avec étude posturale de qualité. Test du nouveau bolide 🚲 , c’était juste parfait . Merci à vous :)"

"Toujours très bien reçu et conseils au top. Personnel très pro . Techniquement impeccable Je recommande 👍😉"

"Equipe très réactive et disponible, j'ai fait changer un pneu, et les différents vendeurs ont été de très bon conseils. Je recommande vivement"

"Premier vélo acheté ici et remise en état d un ancien. Un très bon accueil et de bons conseils, travail effectué très rapidement (préparation du nouveau et restauration de l ancien). N hesitez pas."

"4eme vélo que j’achète chez Favrot ils sont de très bon conseil et à votre écoute travaillent encore avec la confiance envers le client pour le SAV ils sont très efficace. Merci pour leurs conseils et leur confiance. Je recommande vivement."

"J y vais depuis des années: plutôt que de forcer la vente, le mécano t appelle toujours avant s il trouve un truc en plus. Excellents mécanos."

"Merci à toute l'équipe cycle favrot pour leurs accueils, leurs disponibilités et leurs conseils. Merci de m'avoir donné la chance d'essayer un superbe Colnago c68 ainsi qu'à Johan de nous avoir accompagné sur cette sortie test Colnago."

"Venu il y a quelques temps pour certains renseignements et je suis tombé sur Johan. Un très bon vendeur qui a sur répondre à toutes mes questions! Magasin très bien présenté avec un merchandising de qualité. Merci à ce beau et bon magasin"

"Arrivée avec un vtt d'un mois en panne moteur non client car pas de la regionc très bon accueil, à l'écoute , une heure après panne trouvée et mise à jour effectuée, je suis reparti avec mon vtt et ainsi j'ai peux poursuivre ma randonnée . Très satisfait à recommander."

"Des vrais professionnels qui écoute leur client, qui trouve des solutions et surtout qui ne pousse pas à acheter un vélo neuf contrairement aux autres concessions de Pontarlier"

"Merci pour vos conseils et le dépannage le samedi 13 aout malgré l'affluence dans votre magasin ."

"Je ne poste jamais d'avis, mais je le fais car ce matin, l'équipe a été instantanément réactive pour me dépanner (cable dérailleur cassé) pour ma traversée vosges/Jura direction la Savoie. Grâce a eux je n'ai pas perdu de temps. Merci à vous."

"Bonjour Un grand merci pour votre intervention de ce jour. Démontage, changement de la cassette et réparation en 1h00. Très connaisseur et compétent. On est reparti et ça va beaucoup mieux. Jean Michel."

"Équipe disponible , à l'écoute des clients , de bons velos pour tout les budgets ."

"Très bien très patient il prenne le temps avec les clients"

"3 pannes successives différentes sur mon VAE en 1,5 mois (y compris vacances sans sorties). Il y a un an, j’ai deja remplacé un vélo tout neuf au bout d’un mois parce qu’il ne fonctionnait pas et que la cause n’était pas identifiée afin que je puisse encore profiter de l’arrière saison en mettant cela sur le coup du « pas de chance, ça peut arriver... ». J’ai pris le parti de proposer une reprise de mon nouveau velo défectueux pour le model d’expo de la gamme au dessus en ajoutant la différence. Aucun vélo de prêt à chaque fois malgré mes demandes. Pour les 1 er et 2 eme pannes, ces dernières ont été prises sous garantie. Pour la 3 eme panne, à part me dire de rentrer avec mon vélo et d’essayer encore et que c’est surement parce que je l’ai lavé il y à 2 semaines.... A la base, je le ramène parce qu’il ne fonctionne pas... ben voyons.... Tout cela concerne un vélo a 5500 euros! Une honte! je suis abasourdie et sidérée par le manque de considération. J’ai toujours été conciliante, malheureusement cela semble me desservir aujourd’hui.... Les prochains vélos ne seront plus des Giant."

"Vendeur très sympa, disponible, et commercial, (location VAE)"

"De passage par Pontarlier au cours d'un voyage en vélo, conseils utiles et réparations faites en à peine quelques heures alors que nous sommes passés sans prévenir. Très arrangeants. Un grand merci!"

"Gérant et équipe au top. Achat VTT enfant et VTT électrique plus entretien de mon VTT musculaire. Que du positif, toujours a l' écoute et donne de bon conseils. Je recommande fortement. Merci à Cycles Favrot."

"Super magasin il nous explique bien les explications pour les vélo gérant sympathique"

"Magasin spacieux le personnel très compétent et sympathique très à l'écoute de ce que l'on recherche"

"Suite à l'achat d'un home trainer Elite Suito T , vous avez pris le temps de monter la cassette et de régler l' indexation du dérailleur de mon vélo ( sans surcout). Je vous remercie pour vos services et votre professionnalisme."

"Boutique spacieuse, nombreux modèles d'exposition dont VAE. Par contre prix élevés."

"Une équipe de professionnels, un conseil et une écoute du client. Un travail bien fait et sans mauvaise surprise. Un beau et bon magasin. Au top avec Giant et Specialized."

"Très professionnel... je conseil de fortement"

"De vrais professionnels compétents et rapides, service de qualité, choix parmi un panel de produits et ils savent vous conseiller....a référencer absolument. 👍"

"Il semblerait que le vendeur ai plus de temps pour surveiller ses poubelles devant le magasin et ce que pourrait jeter un passant dedans plutôt que s'occuper de des clients un samedi après-midi"

"Un grand merci à l'équipe des Cycles Favrot qui a eu la réactivité pour nous dépanner sur notre cyclo randonnée dans le Jura. Réception des pièces et intervention immédiate."

"De vrais pros ,des conseils au top , un vrai + dans notre ville !"

"Il n'y a rien de positif à dire, si ce n'est que mon vélo roule encore, et heureusement. J'ai bien cru que le mécano allait démonter tout ce qu'il avait prit 10 jours à assembler... Une cassette, deux manettes et une chaîne, simplement parce que j'ai demandé le coup de pouce vélo trop tard. C'est de ma faute, j'ignorais qu'un tel coup de main demandait autant d'efforts pour un velociste. Mais j'ignorais surtout que chaque velociste pouvait créer ses règles et dissuader les gens d'en bénéficier, en annonçant 2 mois de délai même pour mettre une rustine sur un trou. C'est ridicule mais ils ont raison, c'est de ma faute, pourquoi suis-je venu chez eux ?"

"Très professionnel avec de bon conseil. Merci"

"l'espace dédié à la vente de cycles offre en bonus un accueil sympathique, des conseils avisés et personnalisés, sans aucune pression commerciale. les deux frères Favrot, ivres d'une passion, le vélo, savent transmette avec efficience et générosité toutes leurs compétences. Dans cette période plutôt rude où les publicités des enseignes au caractère lobbyiste bombardent notre intellect, chacun peut retrouver cette liberté d'essai et d'accompagnement à l'enseigne Favrot."

"Equipe du magasin très sympathique. Remise en état des vélos terminée plus tôt que prévu. Aide à l'installation du porte vélo avec tous les conseils. Rapport qualité prix excellent. Je recommande."

"De passage à Pontarlier, nous sommes venus en catastrophe à 20 minutes de la fermeture, pour des freins hydrauliques bloqués, dépannés avec le sourire et entretoises données gracieusement. A recommander chaudement !"

"J’ai attendu 1 semaine pour qu’ils refassent mon vélo, pour qu’au final ils me disent de repasser dans 2 jours alors que j’avais précisé que j’en avais absolument besoin le lendemain de la date prévu.."

"Très bon magasin, les vendeurs prennent leur temps pour vous expliquez et vous dirige vers le produits idéal, avec un rapport Qualité/Prix plus que raisonnable, une service de réparation au top et des produits de très bonne Qualité. Chaque visite est un plaisir."