Cycles Cesbron Les Ponts-de-Cé

"Nicolas Cesbron a porté une attention particulière à notre recherche de vttae. Pas moins de 13 messages par mail durant un mois pour cerner nos besoins sans occulter les pb qu’il peut exister sur certaines marques de vélo. Je ne peux que recommander ce professionnel . Bravo"

"Une superbe équipe compétente, disponible, à l écoute, dynamique, souriante et avenante Un grand plaisir de partager des compétences, des expériences, des conseils auprès de chacun de vous. C est un grand bonheur de rencontrer toute l équipe de repartir avec un beau vélo, du beau matériel et de rouler en toute confiance. Félicitations et poursuivez."

"merci mr cesbron pour la prise en charge rapide du kymco, vous m'avez compris je pense car il y'avait vraiment urgence pour moi ,cordialement."

"Super garage et super gentil et merci eu tout le travail fond super qualité"

"Nous avons eu affaire à Adrien pour l'achat d'un vélo long tail électrique. tout a été parfait du début à la fin je recommande!"

"Excellent travail conforme au devis. Merci Thomas"

"Nous travaillons en B to B avec Cesbron: équipe fiable et réactive !"

"Super conseils, à l'écoute, très professionnel, merci à Florian !"

"Équipe professionnelle et très à l'écoute du client. Nous sommes venus pour changer les deux roues du fauteuil manuel de notre fils. Après réception de la commande montage en 20min top chrono. Merci à l'équipe. Nous reviendrons..."

"Grand magasin, beaucoup de choix, employés à votre écoute, sympathiques et disponibles. Je recommande."

"Merci à Manon et également à Adrien pour votre efficacité dans la mise en œuvre de la garantie de mon cycliste. Excellent service apres vente."

"Je ne sais pas qui j ai eu par téléphone. Mais aucune écoute. Ahh si passé nous voir c est tout ce que j ai entendu A peine 1 minute de conversation. Du coup j ai choisi une autre concession qui a prit 15 petites minutes pour me conseiller sur futur achat... Dommage,je devais acheter 2 machines neuves..."

"J'ai acheté un vélo à assistance électrique chez eux et ils ont été très accueillants et commerciales. Je suis très content de mon acquisition."

"Je recommande chaleureusement ce magasin pour leur étude posturale ! L’accueil était très professionnel, et le fitting réalisé avec soin et efficacité. Le conseiller était agréable, à l’écoute de mes besoins et a su parfaitement ajuster ma position sur mon vélo. Un grand merci pour cette expérience !"

"Jonathan a bâclé la révision de mon vélo électrique. Résultat : des plaquettes de frein a faire changer, la butée du dérailleur mal réglé qui a endommagé le dérailleur et la béquille régler trop basse qui déséquilibre le vélo à l'arrêt. 70 € de main d'œuvre : la chaîne, le plateau et la cassette non nettoyé sous prétexte que c'est payant. Aller chez Decathlon en face, c'est moins cher et plus professionnel."

"Merci à Adrien pour son accueil et son professionnalisme et ses conseils lors de l'achat de nos vélos. Je recommande à 100%"

"Super accueil et conseils de la part d'Adrien. Je recommande vivement ."

"J'ai organisé une randonnée de 70 kms par jour des Ponts de Cé à Amboise. Pour cela j'ai loué des vélos musculaire et des VTC électrique équipés de sacoches. Nous avons eu du matériel presque neuf et de grande qualité. Les batteries des vtc avaient une centaine de kilomètres d'autonomie. Merci à Cesbron pour son sérieux et la sympathie de son personnel."

"Excellent travail Professionnalisme : a ma demande de remplacer les pneus, ils m ont informé qu ils étaient en excellent état.."

"En itinérance vélo je m'arrête dans ce magasin sur les conseils d'amis. J'entends depuis 3 jours un claquement à chaque tour de pédalier. Un mécano a essayé le vélo, vérifié le pédalier et trouvé d'où vient le bruit : le corps de roue libre. C'est une pièce Decath qu'ils n'ont pas. Ils me disent que je peux continuer ma route sans risques et je me facture pas les 20 minutes passées sur le vélo. Merci à eux."

"Personnel très professionnel, en particulier Benoît à qui nous avons eu à faire pour l'achat de deux vélos. De très bons conseils, très serviable et souriant. Nous recommandons le magasin."

"Vendeur, à l'écoute, professionnel, et répond parfaitement aux attentes des clients. Adresse parfaite pour l'achat d'un vélo. Je recommande !!!"

"Juste une critique au niveau sav scooters motos naz pas pro du tout, surtout une personne que je nomme pas. Quand au prix, payer une vidange de scooter au même prix qu'une voiture mdr même cher dafy j'ai montré la facture ils ont rigoler bon bref je l'ai amené exprès pour la facture car j'ai mon atelier et fait tout moi même bye cesbron à jamais !!!"

"Achat de 2 vélos, accueil, service, amabilité irréprochables. Très bonnes explications que ce soit du responsable ou des employés avec prise en charge rapide de la mise en route. Je conseille fortement. JP et K"

"Très professionnel. Ils recherchent le vélo qui nous correspond."

"J'ai appelé ce matin pour mon scooter qui a des problèmes, un véhicule que j'ai acheté chez eux et neuf. Et là on me dit, on ne fait plus cette marque , donc nous ne le prenons pas. La blague . Du coup j'appelle ailleurs et j'explique le cas. Sans que je cites le nom cycles Cesbron, le monsieur m'as très vite dit vous avez appelé cycles Cesbron ? Bingo.il a deviné de suite. Y'as comme un problème chez vous"

"Très bon magasin... Decathlon ne voulait pas réparer le vélo de mon frère car le vélo avec assistance électrique n'avait pas été acheté chez eux...ce magasin l'a fait...très bon atelier... Personnel professionnel et connaisseur..."

"Excellent service ! Des vendeurs et mécanicien très professionnel pour un problème sur mon Trek emonda. Un grand merci à Thomas"

"Les prestations de services sont exceptionnelles ! j'ai été plusieurs fois dans ce magasin afin de réaliser mon rêve. Chaque fois, on m'a accueillie chaleureusement et répondu à mes nombreuses interrogations. Grâce à vos précieux conseils, j'ai pu acquérir mon VAE. Ils sont efficaces et rapides. Je tiens à remercier toute l'équipe ainsi Adrien"

"J'ai commandé une CF Moto, ils m'ont commandé une moto rapidement. Malheureusement, CF Moto n'a pas envoyé le bon modèle. J'ai donc recontacté la concession qui a fait tout son possible pour en commander une nouvelle ! Je conseille fortement cette concession."

"Très joli magasin Accueil très chaleureux ,professionnel technique et beaucoup de choix en fonction de la discipline et du budget On a trouver le vélo qu il me fallait suite au conseil et à l échange avec le technicien Je recommande"

"Si vous voulez venir faire réparer votre véhicule....A FUIRE!!!! Scooter acheté neuf en panne au bout de quelques mois...on l emmène en réparation plusieurs fois et personne ne trouve la panne...on est resté un long long moment avec perte de puissance du véhicule....on l emmène sur le cesbron de Saumur et là....MIRACLE !!!! C était juste une bougie ! Merci à ce garage d avoir fait leur travail et d avoir été compétent ! Et évidemment nous ne remercions pas celui des Ponts de ce pour leur évidente incompétence."

"Concernant la partie moto : mécaniciens au top, compétents, réactifs. Le gérant est très présent en magasin, à l'écoute, conseille parfaitement et trouve des solutions rapidement aux problèmes. Aucune hésitation à acheter chez eux ; totale confiance en l'équipe."

"Prise en charge rapide et efficace en dépannage VAE , accueil et conseils très professionnels de la part de Jonathan à l'atelier avec la garantie pièces et main d'œuvre GAZELLE. Merci pour le service rendu technique et disponible sans rendez-vous"

"Entreprise malhonnête et incompétente. Un patron qui n'assume pas les erreurs à répétition de son entreprise en remettant la faute sur ses fournisseurs et incapable de s'excuser avec la moindre réduction pour un client pourtant fidèle depuis 15 ans ! À fuir !"

"Je mets une étoile, parce que on peut pas en mettre moins ,une vraie bande d’amateurs, non professionnel et irrespectueux . Je vous conseille d’éviter. Pas très loin. Vous avez d’autres garages pour moto aux ponts de Cé bien mieux."

"Je ne parlerais pas de la parti vélo, puisque je n'ai jamais eu à faire à eux. Mais plutôt du côté mécanique. J'ai acheté chez eux plusieurs véhicules, et en tt logique fait faire toutes mes réparations et entretiens là bas. Notamment mon MP3 500. Après une vidange ( filtre à huile mal fixé) mon scooter c'est retrouvé sans huile, bien entendu ça n'était pas de leur faute. J'ai donc fait remorqué mon scooter vers un autre garage.. Et là ça a été la cascades des surprises: Visses foirées dans le moteur, liquides de freins et plaquettes jamais changées etc.. la liste est longue.. Bref ne jamais croiser le chemin de leur service mécanique ils sont au mieux incompétents et au pire dangereux.."

"J'ai acheté chez Cesbron et..... ils ont rendu mon achat magique! je m'explique: Je cherchais un cadre de vélo Gravel depuis quelques temps, ils avaient le modèle recherché chez Cesbron. Je prends contact avec eux et là, j'ai eu l'agréable surprise de trouver un commerçant qui place encore ses clients au centre de ses préoccupations. Quand ils disent qu'ils rappellent, ils le font. ils vous envoient les réponses à vos questions par SMS, vous donnent des nouvelles de l'envoi et surtout, ils ont emballés le cadre comme une pièce en porcelaine.... la Classe! Quand j'écris ils, je veux parler de Julien, qui a été Top! Merci à Lui. Je n'ai aucun intérêt dans ce magasin, je partage simplement mon expérience, car quand c'est un service de qualité, il faut le dire (l'écrire)."

"De vrais pros! Une équipe de choc! J‘avais oublié mon barillet de batterie de VTT en Allemagne et ils m‘en fabriqué un! J’ai pu du donc profiter de l‘Anjou et faire une magnifique randonnée. Merci encore, vous êtes géniaux 😎"

"Bien reçu et bien conseillé! des prix attractifs et une magnifique moto Morini acquise cette année je recommande vraiment Cesbron ils sont au top!"

"Ils ne savent que vendrent ,mais le S.A.V pas sérieux (imconpetent) , pas accueillant, pas disponible ,ils ont un agenda pire qu'un garage automobiles ! ! ! Ils sont trop long ! ! ! J'ai acheté un gravel chez eux ,il a était mal monté et certains composants de mauvaises qualités pour un vélo de 3000 euros ! ! ! Je suis vraiment déçu et je ne le recommanderai pas à mon entourage pour cet rétablissement .Déçu ,déçu,déçu ! ! !"

"Suite problème sur vélo neuf, indépendant du magasin, toute l'équipe s'est mobilisée pour le régler, avec l'écoute client qui va bien. Mention spéciale à Nicolas Cesbron, très sympathique gérant, et à Thomas- responsable de l'atelier dont l'humour et les compétences ont été appréciées face à cet incident qui nous a fortement contrarié. Raison pour laquelle nous sommes clients fidèles depuis plus de 6 ans!!"

"Peu professionnel Nous avons réservé une location de 2 vélos plus de 2 mois en avance pour partir 1 semaine sur la loire à vélo. A notre arrivée les vélos n étaient pas prêts tout comme les sacoches que le vendeur est allé chercher aux quatre coins de la boutique pour sortir des vieilles sacoches qui n étaient même pas imperméables contrairement à ce qui était convenu lors de la location (nous avons bien sûr pendant notre séjour pris la pluie). On peut rajouter à cela que les vélos n étaient pas gonflés (à peine 2 bars dans chacun des pneus des VTC) et les freins d un des deux vélos étaient mal règlés et frottaient fortement sur la roue."

"Accueil très décevant et incompétent pour les réparations ; je suis venue pour commander ou réparer une roue de vélo pour enfant de marque Peugeot on m'a répondu qu'il fallait venir il y a 40 ans ! RSE ils ne connaissent pas ils sont bon qu'à vendre du neuf très cher...."

"Un sans faute ! Merci à l'équipe pour son acceuil et son professionnalisme ... je suis clairement ravis de ma nouvelle machine, un magnifique Trek Madone SL6 🤩 Les conseils d'Antoine ont été parfaits, l'étude posturale au top... je recommande vivement ce magasin et cette équipe ! Merci à vous 🙏🏻"

"Boutique au top avec beaucoup de choix et possibilité de passer commande de certaines marques, un petit + pour Antoine qui est vendeur, qui est toujours disponible et souriant avec les clients. Je ne regrette pas d'avoir acheté mon vélo de marque Specialized chez eux même si j'ai plus ou moins 45 minutes de route. Achat pendant le confinement en une semaine le vélo était reçu contrairement à une boutique en Loire-Atlantique qui pour le même vélo annoncé 6 mois d'attente et en prime au vu du prix du vélo petite remise qui fait toujours plaisir et qui fait fidélise le client ! Je recommande aussi bien pour l'achat la boutique que entretien de vos vélos"

"Nous avons été reçus par un vendeur qui était à l'écoute et nous a super bien conseillé. On sait que les vélos sont actuellement en difficultés de livraison dûs au Co-vid. Cela n'empêche pas de commander à l'avance pour être satisfait du vélo ! 🚴"

"Inadmissible ! Un scooter qui sort du garage il y a 2 semaines . 700 euros de réparation et probablement la courroie qui relâche alors que l’on m’a bien spécifié, que je n’aurais pas de soucis ensuite. 2 semaines après, obligé de pousser le scooter sur plus de 2km !!! Merci beaucoup ! Et fermé le lundi ! Super ! INADMISSIBLE !!! De plus, je me suis débrouillé la première fois pour trouver un camion pour pouvoir déposer le scooter. En espérant que ce soit pas une nouvelle fois moi qui soit obligé de me débrouiller, car là c’est juste pas normal !"

"N'accepte pas de changer les pneus d'un scooter parce-qu’il n'a pas été acheté chez eux. La raison : si une pièce est cassée pendant l'opération on n'aura pas de remplacement. Sauf que le même modèle de scooter est dans le magasin. Vous refusez donc uniquement par principe? suite à la réponse : ma demande était bien d'acheter les pneus chez vous."