Cycles Carrer | Magasin de vélos Neuf et Occasion Lorient Lanester

"Service génial, équipe de passionnés qui ont retapé ma bécane en 2 temps 3 mouvement. Le première fois que j'y suis allé pour changer un pneu le service était tellement chouette que j'ai éte inspiré d'écrire une musique sur le thème des vieux vélos. Je recommande à n'importe qui."

"Je suis passé chez Cycles Carrer pour la première fois pour un changement de potence. C'est le patron qui m'a accueilli et a trouvé la meilleure solution pour mon vélo. Avec un prix compétitif et un service rapide. J'y ai acheté également une pompe de superbe qualité pour 40 euros, défiant les prix de pompes moins qualitatives et plus onéreuses. J'ai pris rendez-vous pour un réglage de posture, et les disponibilités sont à moins d'un mois donc parfait. Merci beaucoup"

"Cher Monsieur Carrer , merci pour votre appel et votre message d'intimidation dont je garde précieusement l'enregistrement . J'ai adressé votre devis à la DGCCRF (direction générale de la consommation, de la concurrence et de la répression des fraudes ), ainsi que votre commentaire écrit pour analyses . L'application de promotions, soldes et autres remises tarifaires sont régies par la loi sur la consommation. Reconnaissez que vous avez fait une erreur ou une maladresse et ca s'arrêtera là ... Vous avez juste perdu un client , quelque soit la considération que vous lui exprimez .Très belle journée à vous ."

"Très professionnel , de très bon conseil, j'ai acheté un gravel la semaine dernière, sur le conseil du vendeur. Rapport qualité/ prix. Imbattable ( c'est mon avis), la personne qui gère l'étude posturale ( offerte) est très bon et très sympa et très compétent ! Je recommande tres fortement !!!"

"Super service. En voyage à vélo, mon moyeu s'est cassé. Le magazin a pris mon vélo en urgence et m'a dépanné. Ils sont adorables, pleins d'humour, et très pro. Mon vélo réparé, nous pouvons continuer notre périple. Ouf. Merci à toute l'équipe."

"Équipe à l’écoute du client, sympathique et professionnelle. J’y ai trouvé le vélo de mes rêves en occasion. Une étude posturale vous est proposée gratuitement ainsi qu’une révision après 500 km. Que demander de plus ? Je rend un hommage tout particulier à stéphane pour sa gentillesse et son professionnalisme. Si vous avez un problème sur votre vélo, n'hésitez pas à en faire part sur place, les mécanos trouverons une solution. Félicitations à tous et merci !"

"Difficile de trouver plus serviable à l’écoute de votre demande. Servi même avec l’achat d’un vélo d’occasion Bravo à cet atelier et merci"

"Pour l'instant je n'ai eu affaire qu'à la partie atelier et je suis entièrement satisfait des prestations et des échanges que j'ai eu avec eux. Je suis convaincu que le service est le même partie magasin. Aucun problème à les avoir par téléphone."

"Je voulais faire la révision complète de mon VTT YÉTI chez eux, je l’ai donc amené en pensant bien faire au vu des avis Google ma foi bons. Le délai annoncé était de 4/5 jours. Au finale 2 semaines ont été nécessaires, à chaque fois que je les appelais une nouvelle excuse était trouvé (nous avons dû commander une cassette). Au moment de le récupérer rien n’avait été changée. Apparemment la transmission était niquel. Pourtant dès la première sortie rupture de chaîne sans forcer. Je l’ai ramené chez eux en expliquant le problème aucun geste commercial n’a été fait. Pour résumer, une révision bâclée pour aller vite et pour ne plus se faire emmerder par un client impatient de profiter de son vélo. PS: j’ai un collègue de travail qui a eu le droit au même numéro, c’est pour cela que j’ai décidé de laisser un commentaire car là c’est trop et c’est un manque de respect et de professionnalisme"

"Le magasin de cycle de la région ! Une expérience et un grand professionnalisme. Un atelier de qualité, une équipe qui ne change pas depuis des années (c'est toujours un signe positif). Des vélos de qualité avec un service après vente garanti et réactif. Je recommande vivement !"

"Roulant depuis quelques années, j’ai décidé de monter en gamme en me faisant plaisir sur un vélo. Accueil chaleureux, à l’écoute, conseils techniques au top, j’ai pu bénéficier de l’étude posturale qui est un vrai plus et qui s’avère même indispensable. Encore une fois, le technicien était au top. Merci à vous pour la qualité de votre service !"

"Un grand merci pour le dépannage de la roue arrière de mon vélo. Malgré une charge de travail importante vous avez pris le temps pour me dépanner, et me permettre de continuer mon parcours avec mon vélo de voyage. Très professionnel."

"Je suis venu chez eux en urgence pour une réparation 10' avant la pause déjeuner et ils m'ont fait ma réparation immédiatement. Les gars de l'atelier semblent vraiment passionnés par leur travail. J'aimerais avoir un vélociste aussi bien près de chez moi !"

"Marchand de cycle passionné avec des personnes très compétentes en magasin comme en atelier. J'y ressors toujours satisfait et sans le sentiment d'avoir payé plus qu'il ne faut contrairement à d'autres magasins du coin. Je suis novice en mécanique vélo et j'apprécie énormément le respect de ces experts pour me conseiller"

"Nous tenons à vous remercier pour votre rapidité et votre empathie car vous avez pris le temps de réparer le fauteuil roulant en quelques instants ce qui était important pour nous!!!! Très bons magasin et très pro!!! Mr et Mme haultecoeur."

"Magasin clair proposant différentes marques et types de cycles. Les personnes qui font les révisions des cycles sont efficaces de bon conseil et accueillant"

"Client depuis plusieurs années RAS service client agréable à disposition au magasin pour la mécanique passez un coup de téléphone pour convenir d'un RDV magasin avec une très bonne réputation produits 100% original je recommande les Cycles Carrer"

"L'ensemble de l'équipe est professionnelle disponible et serviable. Je suis entièrement satisfaite de mon achat et du service après vente. Je ne partage pas les avis négatifs"

"J'ai acheté un vélo, après 2 sorties effectuées j'en suis vraiment satisfaite! Très bon conseils et bon accueil ! Certes il tutoie facilement ce qui ne me dérange pas dutout."

"Que ce soit le service dépôt vente, achat de vélos où l'atelier, toujours aussi satisfait de la gentillesse et des conseils du personnel. Je recommande fortement ce magasin."

"A éviter pour du dépôt vente ! J’ai mis en dépôt vente mon vélo, certes dans états qui n’est pas parfait, j’ai demandé au vendeur avant de le mettre s’il valait mieux changer ce qui ne va pas Réponse « non, non ça devrait le faire » je fais confiance au vendeur. De plus je suis déjà passé dans le magasin en août pour acheter un vélo de route, en tant qu’acheteur on m’a jamais dis qu’il y avait une salle au sous-sol et une fois que j’ai mis mon vélo en dépôt vente en novembre on ne m’avait toujours pas mis au courant de cette salle. Avec en prime un vendeur très désagréable qui tutoie et le prend de haut alors que j’ai été cordial et que je le vouvoyais PS: si vous préférez mettre vos vélos en avant (ce que je respecte totalement) ne prenez pas de dépôt vente pour éviter toutes pertes de temps Cordialement Lucas, l’enfant de 16 ans que vous pris de haut sans aucunes raisons valables"

"Dépôt vente nul! J’ai déposé mon vélo en dépôt vente, on m’a dit qu’il allait se vendre rapidement. Après 1 mois et demi, je suis allé voir, le vélo est dans une pièce au sous sol, pas d’annonce non plus. Très mal reçu et on nous dit mots pour mots: «  on privilégie nos vélos neufs! » Résultat … du temps perdu! Tutoiement facile en prime!"

"Je recommande vraiment, équipe professionnelle et efficace, très bonne étude posturale et super révision du vélo."

"Une équipe au top, toujours de bons conseils et une vraie expertise. Le plus : les études posturales pour parfaire les différents réglages."

"Reçus super bien alors que nous étions de passage. Roue changée en moins d’une heure. Réactivité et accueil sympathique. Je recommande"

"Merci pour votre intervention express et très professionnelle qui nous a permis de continuer notre voyage autour du golfe. Je recommande fortement."

"Bonjour, Je conseille sans hésiter, disponible et à l'écoute du client !! Pro, sympa et tarif très correct. Merci Franck"

"Fidèle à ce magasin depuis des années , très pro et toujours à l écoute de ses clients . Si un problème , ils savent le solutionner , pas d hésitation , les prix sont plus que corrects sachant que suivant ce que vous cherchez , ils seront de bons conseils et important ils sont toujours là au moindre souci ."

"Bonjour , après une longue discussion j'ai acheté une selle de vélo qui me convient parfaitement .Un très bon conseil qu'on ne trouve pas facilement ailleurs . Très bon magasin ."

"Magasin de cycle tres fournit, il y en a pour tous les goûts, accueil sympathique. Fait rare de nos Jours ils font des reprises sur votre ancien velo. Merci a toutes l équipe des cycles CARRER."

"Je sors de chez eux. J ai déposé un vélo pour une réparation sur le pédalier. Des gens charmants. Une réparation nickel, une note tout à fait raisonnable. Une adresse à recommander pour leur sérieux."

"Je reçois toujours un excellent accueil, le personnel y est très professionnel et à l'écoute. Merci de votre disponibilité malgré l'atelier qui actuellement ne désemplit pas. Bon courage"

"Comme d'habitude le travail de réparation sur un 2 roues est facturé au plus juste et c'est toujours une agréable surprise. Accueil et services consciencieux et professionnels."

"Super équipe ! J'ai acheté mon vélo route d'occasion le week-end dernier chez les cycles Carrer et je suis entièrement satisfait de mon achat et de la qualité du service proposé ! Une équipe accueillante, très professionnelle, et surtout qui donne de bons conseils. Je recommande sans hésitation ce magasin !"

"L'attitude du patron ......nulle.. Les employés.....compétents et très agréables De ce fait, devions acheter 2 vélos électriques mais pas envie d'enrichir ce vendeur de vélos qui est victime du succès des ventes actuelles mais perd les pédales .....dommage pour lui.... Ressaisissez vous Monsieur.....rien n'est jamais complètement acquis....."

"Salut à toute l'équipe de CARRER. Je suis client depuis 2007 et j'ai toujours était très satisfait. Martial et son équipe se mettent en 4 pour vous conseiller, et sont très commerçants. Côté mécanique, ils sont professionnels et tiennent les délais annoncés même en 2020, malgré la grosse charge de travail. Et si parfois vous avez l'impression d'être mal reçu, c'est peut être que parfois certains clients devraient ne pas oublier qu'ils ont des humains en face, et pas des chiens. Je vous recommande ce marchand de cycles les yeux fermés."

"Je reviens de chez Carrer ,où j'avais déposé un vtt lapierre x-controle et un autre BH...pour quelques petits travaux ( dérailleur, purge de frein,moyeu de pedalier,réglage,roulement de roue avant...).Comme d'habitude, rapport qualité/prix extra,rapidité, efficacité...top. Merci"

"Très beau magasin avec beaucoup de choix, que ce soit VTT ou route. Des vendeurs cool et de bons conseils. Je recommande."

"Bon accueil, réparations au top, bon choix de matériels et de vélos. Conseils de pros. 👍"

"Ils donnent rendez-vous pour les vélos le 13, conseillent de les déposer 1 jour à l'avance. Le 14 impossible de les joindre, une fois sur place ils préviennent que ça prendra au moins une semaine... Avec les vélos bloqués chez eux.... Super dans ce cas là pourquoi ne pas prévenir avant, surtout que le rendez vous était pris il y a plus de 1 mois. Manque de sérieux sur ce coup de ce fait je déconseille surtout qu'ils ont volontairement coupé la ligne téléphonique donc sans commentaire."

"Le magasin n'est plus joignable par téléphone depuis quelques jours. Le message sur le répondeur préconise le passage en magasin car ils n'ont pas le temps de répondre au téléphone. Petit souci pou moi: J'ai fait la commande d'un vélo il y a quelques semaines, j'aimerais bien savoir où en est ma commande mais j'habite à 45 minutes de route.... je donne quand même 4 étoiles car nous étions bien conseillés."

"Excellent professionnalisme ! Tres à l'écoute des clients mais surtout très commerçant. Ils vont toujours vous trouvez des solutions ... budget ou pas budget...ils vous aiderons 😉 En tout cas je suis ravie ! Merci à toute l'équipe et vive les wapiti 🏊‍♂️🚴‍♂️🏃‍♂️"

"Super magasin de cycle, un grand choix tout vélo neufs ou occasions, sur place et sur commande , un personnel accueillant et compétant. Un atelier au top pour les réparations et réglage. Étude posturale au poil. Le jour et la nuit avec d’autres magasin de cycle du secteur dont certains de grande marque."

"Merci à toute l’équipe pour l’accueil et les bons conseils, un petit coup de chapeau à Stéphane pour son étude posturale. Compétence et professionnalisme sont les deux mamelles des cycles Carrer ! Je suis enchanté de mon nouveau vélo."

"J'ai acheté plusieurs vélos chez cycles Carrer et je continuerai à prendre mes vélos chez eux. Qualité, choix, conseils, prix, bref, il n'y a pas mieux !"

"LES professionnels du cycle. Une équipe au top et parfaitement à l'écoute. Personnellement novice, j'ai été guidé et accompagné dans l'achat de mon vélo, prenant en compte mon utilisation et mon budget, le matos est de super qualité, bref rien à redire. Chapeau les gars."

"Vraiment bien content des services et des mécaniciens vélo, j'aime bien y être 👍😊 Merci pour conseil pneumatiques pirelli 🚴mise en place très facile je recommande ✋)"

"Super pro très bon accueil serviable ,du très beau matos des beaux vélos. je recommande ce magasin"

"Ils n'apprécient pas beaucoup les femmes (sans généraliser) çà au moins c'est clair , il y a deux semaines j'ai entendu : qu'est ce qu'elle veut encore la bonne femme avec son vélo Les femmes avec un vélo à réparer çà dérange, si j'achète un vélo électrique, j'imagine que c'est différent ... un simple changement de chambre à air, déjà remplacé il y a un ans, deux semaines d'attente pour fixer le problème... c'est pas demain la veille que je retourne chez eux !"