Cyclable Royan

"De passage dans la région et suite à un problème de potence, l'équipe a fait tout ce qu'elle a pu pour me dépanner. Merci pour votre accueil, votre écoute et votre gentillesse."

"Très bon accueil et très bon conseils de la part du responsable de magasin. Je suis reparti avec un beau vélo!"

"Une visite chez cyclable royan pour une crevaison, très bien accueilli, je précise je suis de Tours en vacances a royan ; j'en profite pour faire la révision que j'avais prévue de faire plutôt à mon retour . La révision, crevaison est effectuée sauf que le lendemain le pneu a plat de nouveau, je le regonfle çatienset le lendemain encore a plat crevaisonlente semble t'il ,ça ne paraît bizarre sur un vélo électrique pliant avec roue de 20 pouces et pneu assez épais , je retourne en magasin en expliquant qu'il y a sûrement quelque chose dans le pneu, le réparateur regarde a nouveau changé la chambre a air et me dit n'avoir rien trouvé, il ne me fait pas repayer. J'ai dû déjà décaler mon départ d'une journée étant donné que cyclable n'est pas ouvert le lundi,je lui demande comment ça se passe si rendue a Tours ça recommence , il me dit être confiant sauf que rendue a Tours, pneu a nouveau a plat ...j'appelle Royan celui-ci me dit que j'ai sûrement re crevée et de voir avec Cyclable a Tours mais que ça ne serait pas pris en charge cette fois ci. Cyclable Tours refusé de prendre le vélo, le patron a interdit a son personnes de réparer c'est vélos. Résultats obligée de trouver un autre réparateur et de repayer... Ce que je trouve déplorable c'est que la politique de Cyclable ne soit pas la même dans tous les magasins, tous les Cyclables devraient refuser alors pour que les gens ne se retrouve pas dans ma situation... Fort dommage, Cyclable Tours a perdu une cliente et je ne retournerais pas a Royan non plus bien que j'y passe régulièrement mes vacances..."

"A notre arrivée en vacances à Royan, mon vélo était abimé au niveau du dérailleur. J'étais un peu pressé partant en rando vélo qq jours plus tard. Le magasin Cyclable m'a trouvé un créneau très rapidement pour l'atelier. Le travail a été bien fait et très rapidement."

"Très bien reçu par personnel très compétent et professionnel, aimable et à l'écoute. je suis très satisfait et je recommande vivement."

"Lors de notre périple à vélo, nous nous sommes arrêtés à Cyclable Royan pour un problème avec un pneu; la réparation a été rapide et efficace malgré la boutique qui ne désemplissait pas! Nous avons pu continuer notre voyage sans perdre de temps. Merci pour l'accueil!"

"Serviable, compétent et sympathique. Que demander de plus?"

"Accueil parfait, bonne écoute des besoins. je recommande"

"Nous avons fait appel aux services de Cyclades Royan afin de recharger nos vélos électriques car nous avions oublié nos chargeurs à la maison. Nous avons eu un super accueil et un dépannage recharge, avec le sourire, des conseils et sans facturation. Merci encore."

"Super satisfait de l’achat d’un vélo Moustache chez Cyclable Royan : qualité accueil et conseils, disponibilité, souci satisfaction client, services après-vente. Un professionnel apprécié, qui aime son métier. Je recommande."

"Des professionnels très compétents, l'accueil est très agréable, le service est parfaitement rendu, aussi bien pour la vente que pour l'entretien d'un VAE."

"Venue du Verdon, j'ai crevé un pneu lors de ma ballade sur St Georges-de-Didonne. Un coup de fil, retour sur Royan, et j'ai été accueillie avec beaucoup de gentillesse et de disponibilité. Mon vélo a été réparé immédiatement, et j'ai pu rentrer. Vraiment, un service au top! Merci!"

"par 2 fois je me suis rendu au magasin CYCLABLE Royan- Réparation et reprise de mon vélo puis achat d'un nouveau vélo- Très bon accueil, à l'écoute, réactivité."

"Un super service de réparation. Je suis voyageuse à vélo et j’avais fait de la casse sur mon dérailleur arrière, on s’est occupé de moi toute suite avec un service de qualité ! Merci beaucoup au mécano qui a sauver ma journée :)"

"Je me suis rendu chez Cyclable à Royan pour avoir des renseignements sur les VAE. Très bon conseils, disponibilité. Je recommande"

"À la recherche de vis cheminée pour réparer le plateau avant du vélo de mon épouse qui en a perdu 2, j’ai été dépanné gracieusement d’une qui était en stock (récupération). Merci de votre disponibilité et sens de l’accueil même si je n’étais que de passage dans votre région."

"Dépannage rapide avec le sourire ! Très bonne adresse."

"Révision de mon vélo Moustache et remplacement des pièces usées, tout s'est bien passé. RDV rapide et accueil sympatique"

"Très bon accueil. Problème résolu en peu de temps. De bons conseils. Je peux que recommander ce magasin/atelier."

"Un vrai professionnel à l’écoute des besoins du client et d’excellent conseil ! Je recommande cette adresse ."

"Un dépannage en urgence avant de prendre le ferry, bonne humeur et professionnalisme. Merci du sens du service rendu."

"Super mécanicien du vélo! Un léger souci au niveau du dérailleur avant, j'ai été pris en charge rapidement et efficacement!"

"Si vous avez une panne ,besoin d'un conseil,alors n'hésitez pas . Un excellent accueil vous sera réservé. Professionnalisme et disponibilité pour vous dépanner dans les meilleurs délais."

"Très bon accueil, très bons conseils, Très bon matériel (vae Kalkhoff)."

"achats de sacoches pour cette fois ci personnel très accueillant et de bon conseil nous reviendrons avec plaisir"

"Merci pour votre accueil, votre intervention rapide suite à une crevaison, alors que la fermeture du magasin était proche. Je recommande vivement cette enseigne."

"Très bon accueil , le vendeur est de bon conseil. Rend service agréablement. Je recommande vivement ce magasin de cycles."

"J ai déposé mon vélo pour changer les 2 manettes et leviers cables changement de vitesses qui étaient H.S .Très bon travail .Tarif correct .Je reviendrai au prochain problème ."

"Personnel très accueillant et professionnel. A l'écoute et prend le temps lors de la remise en mains Grand choix de vélos Je recommande vivement"

"Très bon accueil et conseil Dépannage immédiat. Très compétent. Au service du client et pas seulement de son porte monnaie. Super. Très beaux produits par ailleurs"

"Grand adepte du VTT, avec tout l'entretien qu'entraine une utilisation intense, je ne peux que recommander le professionnalisme de cet agréable magasin. Belle clarté dans l'exposition des vélos proposés à la vente, un accueil au top, des conseils de pro, un S.A.V rapide, dans le respect des délais et avec un vrai suivi. Pour moi c'est LE magasin de référence"

"Une très bonne expérience dans ce magasin où on m’a aider à réparer mon vélo. Un grand merci pour votre accueil et gentillesse"

"Nous avons été très bien conseillés par le sympathique François. Il nous a fait essayer des VAE pour nous permettre de choisir celui qui nous convenait, nous qui n’en avions jamais eu. La livraison des modèles choisis a été ultra rapide (8 jours). Nous recommandons ce magasin."

"En voyage itinérant à vélo de Bordeaux au Sable d'Olonne la commande extérieure du changement du niveau de l'assistance d'un de nos vélos électrique ne fonctionne plus. Nous nous arrêtons chez cyclade Royan. Le responsable du magasin après diagnostic nous conseille de remplacer la commande. Malheureusement il n'a pas la pièce dans son stock. Il contacte le magasin de Rochefort qui a la pièce ds son stock. Il prend rv pour nous et le lendemain la pièce est remplacée et le problème résolu. Tout cela avec le sourire. Merci"

"Dépannage sur mon vélo avec rapidité, efficacité, et surtout .... une disponibilité qu'on aimerait trouver plus souvent. A noter que j'étais de passage et que j'ai été dépanné sans une possible arriere pensée de potentiel futur client. Un grand, grand merci. Max"

"Super Accueille au top ! Passage chez cyclable Royan lors de mon road, trip sur la vélo dyssée pour trouver une solution pour ma transmission . Quelques minutes plus tard le problème était résolu . Quel professionnalisme ! Merci"

"Super service, le technicien nous a accordé conseils et techniques pour l’entretien et la longévité de nos vélo, Le matériel en vente est de très bonne qualité, merci."

"Après différentes visites chez les spécialistes de VAE de Royan, notre choix s'est porté sur Cyclable Royan pour l'acquisitionde deux VAE. Un accueil joyeux et professionnel. Des conseils et une patience à toute épreuve. Une situation en centre ville idéale. Bref, notre choix ne pouvait se porter que sur cette enseigne, nous vous la conseillons vivement."

"Un service au top ! Passage chez cyclable Royan pour trouver une solution pour un guidon réglé trop bas et trop loin . 10 minutes plus tard le problème était résolu grâce aux réglages effectués par le patron . Professionnalisme et accueil parfait !"

"En panne de dérailleur sur la vélodyssée un samedi après-midi, le réparateur nous l'a pris en charge immédiatement. Très satisfait. Un grand merci."

"Venus ce matin pour une crevaison de vélo électrique roue arrière, vélo acheté dans une grande enseigne de vente de vélos. Très bien accueilli, à l'écoute, et prise en charge immédiate par une équipe agréable, professionnelle et compétente en un temps record. Merci encore."

"Suite à une crevaison, nous sommes arrivés in extrémis 5 minutes avant la fermeture du magasin, le spécialiste a pris le temps de me réparer mon vélo en prenant sur son temps. Merci beaucoup pour la réparation, pour votre gentillesse et efficacité!!!! Le service est vraiment rapide👍🏻 Le magasin est magnifique et idéalement situé en plein centre de Royan. Nous y reviendrons avec plaisir! Notre randonnée en vélo pourra se faire 😅"

"Accueil tres sympathique.. Le Monsieur qui m’a reçue a été très professionnel, reactif et disponible pour ses clients. Il a procédé a la réparation du pneu sur le champ. Je recommande cet établissement les yeux fermés…+++"

"Très bon accueil, à l'écoute J'y suis passé en urgence pour la révision et la réparation de 3 vélos, équipe efficace et rapide Je recommande vivement Steve"

"De passage à Royan, nous sommes passés dans ce très beau magasin suite à un problème de manette de changement de vitesse bloqué. Nous avons reçu un accueil très aimable et sympathique. Bien que n’ayant pas la pièce, la personne très compétente nous a trouvé une solution de dépannage nous permettant de continuer nos balades et n’a pas voulu être payé pour sa prestation d’une vingtaine de minutes.Encore merci et bravo"

"Merci à l'équipe de Cyclable Royan d'avoir eu la gentillesse de nous serrer les selles de vélo. Ils proposent un large choix de vélo électrique ou non de qualité. Bonne continuation"

"Très beau magasin et atelier au top! Super service et super accueil! Mon vélo a été réparé immédiatement , j'ai quand même eu le temps de admirer le large choix de vélos électriques, je ne peux que recommander ce magasin."

"Très bon accueil et bon service . Dépannage éclair et réglage des rayons précis pour une roue de dévoilée en 10mns . Une bonne adresse pour les révisions . De plus la boutique est top avec une belle offre de vélos électriques de qualité. Bonne continuation."

"Je suis super content d’avoir rencontré Stéphane et François qui m’on remplacé ma chaîne en urgence après une casse en pleine montée sur Royan 😡. Il m’on même détecté une poulie de dérailleur fêlée😱. En 30 min avant la fermeture c’était fait , j’ai pu répartir serein. Merci a eux et un super accueil aussi."

"Une équipe dynamique de très bon conseil et qui ne pousse pas à la consommation. Nous sommes arrivés sur le pouce et il a tout de suite regardé le vélo et tout de suite essayé de faire quelque chose. Le soucis était un peu plus délicat mais il nous a donné le meilleur conseil pour la suite. Merci à vous @véritable service ! Allez y. Et à bientôt à Royan."