Cyclable Nancy

"Je suis passé pour une roue voilée. Accueil sympathique et conseils avisés."

"Expérience client zéro pointé. Je rentre dans le magasin. Pas un client dans la boutique. 3 employés qui n'ont pas l'air surmenés. Je suis venu à Nancy en vélo et j'ai un pneu crevé (et plus de chambre à air car c'est ma deuxième crevaison de la journée 😓) et j'ai uniquement droit à on ne fait pas de réparation le samedi. C'était la première fois que je rentrais dans la boutique et sans doute la dernière."

"Bon accueil, merci pour votre professionnalisme !"

"Super expérience chez Cyclable dans le cadre de l’achat de mon vélo. Très bons conseils pour la configuration du vélo, le choix des accessoires, prise en main du vélo dans les règles de l’art … J’y retournerai volontiers pour un prochain achat."

"Personnel accueillant, serviable et compétent Service parfait. Je recommande"

"Excellent lieu pour acheter son vélo et le faire entretenir. Service et accueil au top. De très bons conseils et préconisations! Ravie de mon achat et de son suivi. Merci pour votre sympathie et votre professionnalisme"

"Une super équipe !! Des conseils et des réparations au top !!"

"Équipe compétente, de bons conseils et bienveillant"

"Je suis allé emmener mon VTT chez cyclable pour un pneu crevé, j’ai rarement été aussi bien accueilli dans une boutique, personnel super agréable, au petit soin. Je recommande fortement ce magasin, vous y serez super bien reçu"

"Très bon accueil ! J’ai eu toutes les réponses à mes questions pour les chat d’un vélo électrique ! Je recommande !"

"Tout s'est très bien passé pour la réparation de mon vélo, un service rapide et efficace."

"Service et conseil à la hauteur des avis, je recommande sans hésiter ce magasin ! Merci en particulier à Maxime pour l’accompagnement dans l’acquisition de mon VAE."

"Amabilité professionnalisme réparation parfaite je recommande ce magasin vous pouvez y aller en toute confiance"

"Des techniciens ultra compétents et pointus , à l’écoute des besoins du client. Un grand choix de vélos de super qualité. je recommande vivement .. le meilleur magasin de cycles sur la place de Nancy et autour"

"Une équipe très impliquée, très pédagogue en matière de conseils techniques et hyper disponible. Encore merci pour le travail accompli en un minimum de temps !"

"Un super vendeur passionné qui prend vraiment son temps pour donner des réponses à chaque question et au-delà ! Franchement top merci beaucoup pour vos conseils ! :)"

"Excellent accueil, personnel très aimable et sympathique. J' ai été très bien renseignée."

"Boutique indispensable au centre ville. Equipe très compétente et agréable. Je recommande !"

"Quel bonheur de disposer d’un magasin de vélo au centre ville. Les gérants sont géniaux et d’une grande compétence. Ce samedi ils nous ont permis, mon épouse et moi, de tester gracieusement un VAE. Merci à eux pour ce geste qui nous a permis de pratiquer le vélo autrement. Il ne fait aucun doute que nous passerons le pas rapidement et que évidemment nous achèterons notre VAE chez Cyclable. Bravo et merci à eux."

"Acceuil dans la boutique très sympa. Bons conseils suite à l'achat du vélo. Vous pouvez vous y rendre en toute confiance."

"Nous recommandons ce magasin. Un service de pro. un personnel aimable compétent gentil bref des vrais professionnels. Avant de changer nos vélos pour en prendre d'autres plus performants nous avons fait toutes les enseignes de Metz et de Nancy et nous avons terminé nos investigations par Cyclable à Nancy et franchement nous avons été séduits. Rien à redire, tout y est. Comparé à toutes les grandes enseignes où nous sommes allés chez Cyclable nous sommes considérés et avons eu des renseignements précis et correspondants à nos besoins alors que nous n'y connaissons pas grand chose en vélo. le service après vente est également au top. Nous recommandons, vous pouvez vous y rendre et acheter dans cette enseigne les yeux fermés. Merci à l'équipe et à Maxime"

"Je ne suis pas cliente, je me suis arrêtée pour un problème technique à mon guidon. Disponible, professionnel et aimable. Je n'hésiterai pas à y retourner."

"Venue ce jour pour une réparation. Très bon accueil , très bon esprit. Compétence et rapidité. Merci beaucoup"

"Personnel performant et humain. Je leur ai acheté un VAE en juillet 2024, ils m'ont aidé à choisir le modèle le plus pertinent pour remplir mon cahier des charges (qui était plutot exigent). Et j'en suis ravi, le Multicharger est vraiment un super vélo. Je recommande cette boutique."

"Excellent accueil, et de très bons conseils dispensés par une équipe disponible et qui prend le temps d’échanger avec vous."

"Tom est un technicien absolument parfait ! Très à l'écoute des clients,je recommande sans hésiter et très chaleureusement cette boutique !"

"Un accueil irréprochable et avec le sourire de toute l'équipe, des conseils au top, une communication parfaite et une livraison de mon vélo 5 sur 5. Je tiens également à mettre en avant une réactivité dans les échanges. Un grand merci à toute l'équipe de Cyclable NANCY. Vous pouvez vous y rendre les yeux fermés et leur faire entière confiance. De vrais Pros."

"Une vraie boutique de cycle orientée haut de gamme, conseils et services au RDV. J'ai acheté mon Brompton chez eux pour bénéficier d'un service de proximité ! Je suis pleinement satisfait, ils ont gardé le sourire malgré toutes mes questions :-)"

"J'ai acheté un vélo en étant loin de mon domicile... parce que j'ai été bien conseillé et accompagné. J'ai été écouté et entendu sur mes besoins. Je ne regrette pas de l'avoir acheté chez Cyclable Nancy! Forcément en roulant beaucoup il y a eu un petit bruit, qui s'est amplifié mais je ne pouvait pas le ramener tout de suite. Et bien pas de problème, ils ont contacté un Cyclable plus proche de chez moi pour que mon problème soit pris en charge sous garantie parce que sinon c'est 2 mois d'attente pour laisser le vélo... Bref, ils assurent... Merci"

"Merci à l’équipe de Cyclable, je recommande votre enseigne sans hésiter. Heureuse avec mon nouveau vélo, première sortie de 50km validé et chaque coup de pédale est un plaisir."

"Plusieurs fois que mon vélo a des problèmes, Cyclable m’a toujours sorti d’affaire. Les vendeurs sont géniaux, bienveillants et n’hésitent pas à expliquer ce qui ne va pas. Ils donnent aussi des conseils pour ne pas se faire arnaquer. Merci !"

"Excellente équipe, au top, le magasin est agréable, on est toujours bien reçu que cela soit pour la vente ou pour l’entretien. Grande réactivité dans toutes les demandes y compris le service après vente, je recommande !"

"Très bonne expérience avec toute l'équipe. Accueil chaleureux, et renseignements utiles et pertinents. La possibilité de faire des essais de vélo, et plusieurs fois fut déterminante dans mon choix. Merci à eux."

"Une honte! Cyclable vend la marque Kalkhoff mais quand il faut réparer, une réparation un peu plus compliquée que l’entretien ordinaire, on nous demande de reprendre le vélo sans nous proposer de solution. Sur une gamme de vélo à 3500€ c’est inadmissible! Messieurs, il ne suffit pas de vendre!"

"Je suis très heureux d'avoir commandé un vélo Moustache dans ce magasin. Guillaume nous a parfaitement aiguillé et a fait preuve de beaucoup de patience face à mes hésitations."

"Des vélos de grande qualité et un service client très à l'écoute. En bonus, une grande disponibilité pour les derniers réglages après achat font de cette enseigne une valeur sûre. Merci pour tout +++"

"Le personnel de Cyclable est d’une vraie gentillesse, ils sont disponibles et efficaces, et ils ont réglé mon problème de vélo en un temps record. Je les remercie encore pour leur aide, et je vous recommande vivement cette boutique !"

"L'équipe du magasin est sympathique, accueillante et très compétente. Je m'y suis rendue pour un vélo gravel dans le but de débuter la pratique sur route et en randonnée. On m'a conseillé le Genesis CDA 20, qui s'avère être parfait pour la pratique que je recherchais! Je recommande sans hésiter le magasin, autant pour l'achat que pour l'entretien des vélos!"

"Équipe sympa et efficace! Merci beaucoup d’avoir réglé aussi rapidement et gentiment mon problème d’éclairage sur mon VAE. Belle boutique avec du beau matériel, je recommande !"

"Je suis venu aujourd'hui pour une réparation sur mon Cannondale (marque non proposé par la boutique) et il m'ont quand même effectué les réparations et dans un délai très correct. J'ai été reçu par une équipe accueil et soucieuses de la satisfaction client. Je recommande et je reviendrai."

"De mon expérience, ce sont de super vendeurs avec du matos de qualité. Ça peut paraître cher surtout comparé au marché d’occasion mais je suis reparti avec un devis ultra compétitif pour un vélo et l’équipement complet de bikepacking (lumières, sacoches etc) J’y retournerai les yeux fermés si j’ai encore besoin de leur services"

"Je me déplace à vélo en ville, mon vélo est de très moyenne qualité et il avait besoin d’une bonne révision, je me suis rendue au magasin Cyclable au cœur de la ville, j’ai rencontré une personne charmante, à l’écoute, n’ayant pas porté de jugement de valeur sur la marque de mon vélo. Il a bénéficié d’une révision de qualité, à un prix très correct, dans un délai court. Il est évident que si je veux changer mon vélo, je me rendrais au magasin Cyclabe, beaucoup de vélos électriques mais pas que… Ravie que cette enseigne se soit installée en ville, avec des vélos de qualité et des marques fabriquées en local, je pense aux vélos Moustache."

"Je me suis présenté dans ce magasin en quête d'informations sur les vélos électriques et j'ai été particulièrement bien reçu et renseigné. Le personnel a passé du temps pour comprendre mon besoin puis m'aiguiller vers différents modèles. Si finalement je n'ai pas concrétisé mon achat dans cette enseigne je la recommande toutefois tant pour leur accueil que pour la qualité de leurs produits."

"A la recherche d’un cargo longtail Moustache Lundi 20, je me suis tourné vers la boutique Cyclable Nancy, ouverte depuis peu, qui disposait de ce modèle en rayon. Très bien accueilli, j’ai été conseillé par une équipe de techniciens qualifiés et passionnés. Un grand merci à eux. Je recommande vivement ce magasin pour tout cycliste urbain !"

"J’ai acheté mon vélo en début de saison estivale, un moustache lundi 27, je n’en suis pas déçue. Les vendeurs étaient à l’écoute de mes besoins et ont su me conseiller à juste titre. Disponible aussi pour les réparations, le magasin sait répondre à tout type de demande."

"Une super boutique,chaleureuse avec un large choix. Vendeurs compétant, agréable à l’écoute et de très bons conseils. De plus le vendeur m’a même accompagné pour charger le vélo dans ma voiture. Service au top, je recommande."

"Une équipe sympa, à l’écoute et très pro. Allez y les yeux grand ouvert car un grand et beau choix de vélos."

"Merci à toute l’équipe Cyclable Nancy pour sa sympathie et son professionnalisme. Je suis enchantée par mon nouveau vélo cargo « compact » qui me permet de me déplacer aisément avec mon enfant. Le service est de qualité, sérieux et rapide. Je vous recommande fortement Cyclable !"

"J'attendais avec impatience l'arrivée de cette célèbre enseigne à Nancy. C'est grâce à ce genre de magasin que le vélo peut être considéré comme un vrai moyen de déplacement du quotidien et donc aider au développement de la pratique dans la ville. Pour mon cas, j'étais déjà équipé (un longtail pour transporter les enfants et faire les courses) mais j'avais un nouveau besoin pour un vélo pliant de qualité pouvant m'accompagner dans le train et n'ayant pas besoin d'un lieu sécurisé pour le stationner la nuit chez moi, et ça tombe bien, Cyclable est revendeur Brompton ! Je n'avais jamais pu essayer ces vélos, ni les approcher de près. J'ai été servi par Guillaume qui, lui même utilisateur de la marque, a pu me conforter dans ce choix. J'ai pu faire un essai, il a su répondre à toutes mes questions et m'a expliqué et guidé pour le pliage. Il m'a également conseillé sur les accessoires et a su dénicher un vélo assez rapidement pour m'éviter des mois d'attente (comme c'est de mise partout aujourd'hui je précise). J'ai donc pu avoir mon pliant en moins d'une semaine, préparé comme il faut et avec un SAV dispo pour les ajustements si besoin. Je suis très satisfait de cette enseigne et de l'accueil et du service au client. Tout le monde y est souriant, poli et passionné de vélo. Pour information, on y trouve beaucoup de grandes marques qualitative de vélo utilitaire (dont des cargos) : Moustache, Tern, Riese & Muller... Également des accessoires : sacoches, antivols, gants, vêtements techniques... Allez y, demandez un essai et laissez vous charmer par ces excellents vélos qui allient l'utile à l'agréable. Avec l'essai vous comprendrez mieux pourquoi cette qualité a un prix."