Bernaudeau Cycles Fontenay le Comte

"Au départ, un changement de batterie. A l'arrivée, un forfait sécurité facturé sans qu'il ait été demandé, un changement de chaîne facturé sans que nous soyons prévenus (usé à 75%, pour moi il en reste 25 ! ) et cerise sur le gâteau, une partie de la transmission ne fonctionne plus cela depuis qu'ils ont changé la chaîne ! Qd d'anciens de chez Bernaudeau me disent qu'ils quittent cette boîte car les vendeurs/réparateurs doivent faire du chiffre, je les crois. Pour la révision de mon Truck, j'irai ailleurs...."

"Faire parvenir une facture à ~50€ pour le changement d'un dérailleur et ensuite faire payer plus de 70€ parce que vous avez oublié de facturer le changement des gaines. C'est dommage pour un travail bien fait autrement"

"Bernadette cycles ma fait déménager pour fair un nouveau bâtiment depuis 2023 il ont toujours pas détruit et ma gâcher m'a vie"

"Super accueil, très grand professionnalisme, trouvé une solution a mon problème afin de continuer mes vacances sereinement. Si vous êtes dans le coin je recommande fortement d'y aller."

"Top...incontournable sur fontenay pour les cyclosportifs...personnel compétents"

"Une équipe passionnée au service de la clientèle. Des mécaniciens et vendeurs compétents et sympathiques. De très bons conseil, précis et à l'écoute des envies des clients. Un très beau magasin remplit de beaux produits et en plus de qualité. Un grand stock y compris pour les vélos. Idéal pour les cyclistes desirants un équipement de qualité."

"Très déçue. J'ai payé le changement de chambre à air et pneu sur un vélo neuf acheté ailleurs à plat. Le lendemain et plus de 30€ en moins, de nouveau le vélo est à plat, je l'envoi au SAV sur le conseil de Bernaudeau Cycles qui me dit que la roue est défectueuse. Résultat c'était juste la valve a changer ! 2ème souci refus de prendre un vélo anglais handicap pour changer le pneu et refaire les gaines car selon eux ce n'est pas standard. Résultat le pneu c'est du 20 pouces standard et les gaines sont aussi des gaines courantes ! J'aurais préféré qu'ils me disent que les travaux ne les interessaient pas au lieu de me faire déplacer et démonter le tricycle adapté ! Pertes de temps, de gazoil pour rien et d'argent.... je ne recommande pas."

"Du très beau matériel pour pour rouler"

"Accueil bienveillant et compétent. Merci pour votre disponibilité."

"Vous cherchez un vélo ou un accessoire ? Idéal ! Rien à voir avec les magasin dit de sport ! Personnel à l'écoute du client et hyper disponible ! Avec la possibilité d'essayer des vélos ! Vraiment bien !!!"

"un velosiste au top !! de vrais passionnés, tjr le bon conseil... disponible pour des réparations de dernière minute ."

"De très beaux vélos de qualité et très bien accueilli."

"Super magasin, équipe accueillante et des produits qui font briller les yeux !"

"Très bons conseils. A recommander"

"Conseils et service au top"

"Super dépannage chapeau bas"

"Très beau magasin. Professionnel, bon conseil. Tarif abordable. Je le recommande. 👍"

"De très bon conseil. Très professionnel"

"Service impeccable"

"Des pros du vélo, un peu cher"

"très pro je recommande"

"Une équipe passionnée, compétente et disponible qui considère de la même manière le cycliste amateur et le compétiteur. Ajoutons à cela la capacité d'une grande enseigne avec les différentes boutiques et le stock qui va avec et on a le meilleur des 2 mondes."

"Très professionnel accueil sympathique"

"Accueil excellent, vendeur extrêmement compétent et passionné par son métier Achat les yeux fermés. Que du bonheur."

"Equipe très professionnelle et fort sympathique !"

"Personnel au top, vous pouvez leur faire confiance"

"1ere révision perte de la pompe neuve. Non remplacée... C'est le client qui a tort"

"Conseil, expérience, professionnalisme, c'est LE magasin du vélo !"

"Bon accueil, conseils avisés, compétence des employés."

"Super équipe qui m'a sauvé ma course du week end!! Merci encore"

"Très bons conseils, selon les jours. Certains jours, pas moyen de finir la liste de course après 30 min d'attente car 'Il vaut mieux aller prendre les réservations' Du coup renouvellement de 2 VTT ailleurs."

"Excellent magasin du cycle."

"Un Trek de 2ans 1/2 laissé pour une simple révision, la 2eme, et récupéré avec une nouvelle cassette changée sans même nous consulter !!! Le vélo ayant déjà été restitué en retard, j'ai manifesté mon mécontentement, payé la facture et suis reparti pour ne plus revenir."