Annad

"Installation au siège ANNAD, accueil excellent, montage fait avec professionnalisme. Sur route le kit fonctionne très bien et correspond aux attentes. Merci également pour les conseils."

"Mon vélo transformé en VAE : que du plaisir ! Le bonheur d’arriver en haut d’une côte sans être au bout de ma vie c’est top 👍🏻. Merci à l’équipe de gap pour votre gentillesse et votre compétence."

"De la commande de la roue de vélo ... ou aujourd'hui en réparation d'écran, les conditions générales ont étés respectées à la lettre, aussi bien par écrit, par téléphone ou mail. Merci pour la rapidité des réponses. Jean-Marc"

"configuration facile et excellent support technique téléphonique. Livraison parfaite et rapide. produit super simple à installer. Rare de voir des commerçants avec un tel sens du client et qualité de service. Bravo"

"Rapidité de traitement d’un problème et transport choisi efficace"

"Bonne prise en compte des problèmes rencontrés, traitement rapide et échanges cordiaux."

"La société ANNAD est le genre de société à laquelle nous aimerions avoir affaire souvent. Le professionnalisme allié à la gentillesse et au savoir faire. Merci à vous tous."

"Bonjour. Le montage de la roue arrière est un peut hard et bien faire attention au fil. J'ai dû monter la batterie en verticale à cause du porte bidon sur le hauban qui ne peut se déplacer. J'ai essayé dans l'autre sens même problème. C'est sûrement la configuration du cadre mais sans incidence notable. Configuration du compteur très facile avec le tuto, bravo. Je n'ai pas pu rouler beaucoup mais au premier abord je pense que ça va me soulager dans certaines côtes. Merci."

"Parfait pour mon vieux gt de 1997 refait à neuf :) Fonctionne très bien et est très agréable ;)"

"Annad, commerçant à privilégier car sait dépasser la vente pour privilégier des rapports cordiaux avec ses clients...nous avons un super technicien compétent et un ami."

"Grace à ce kit de motorisation, mon épouse peut à nouveau m'accompagner lors de mes sorties. Merci à toute l'équipe ANNAD pour les conseils et leur disponibilité. Maurice."

"Rapidité d'expédition du kit, facilité de montage avec toutes les pièces fournies. Le système fonctionne parfaitement après un essai de 10 km. Très bon matériel. Je recommande ce kit d'électrification pour équiper un vélo dancienne génération."

"Super,facile à installer ,des sorties de plus de 100kms sans problèmes."

"Très déçue par le nouveau moteur axe traversant. Après une expérience très positive avec un kit roue arrière Annad, j’ai préféré équiper aussi mon nouveau vélo d’un kit Annad même si il fallait attendre au moins 6 mois pour avoir le moteur à axe traversant. Avec ce nouveau kit il n’y a que 5 niveaux d’assistance (au lieu de 9) et cela ne me permet pas de gérer comme je le souhaite la consommation électrique même en n'utilisant que 2 niveaux d’assistance. Alors que j’arrivais à faire 95km et 2000m de dénivelé avec le premier kit, je n’arrive à faire que 80km et 1700m avec le nouveau (batterie 375W) De plus, l’assistance s’arrête alors que le niveau de charge affiché est 20% (et même une fois 40% ) ce qui est très gênant. Je constate aussi des divergences entre le compteur kilométrique et mon GPS Garmin. Je ne sais pas ce que je peux attendre d’Annad. Le dialogue avec le SAV n’est pas très productif."

"merci beaucoup à Laura et Edward pour leur gentillesse et disponibilité lors d'une réparation (rayon) de ma roue équipée d'un kit Annad de 2020 Cordialement"

"Installation sans réel problème. Résultat TRES PROBANT pour un cyclo de 72 ans qui commence à avoir difficile à suivre ses beaux-fils dans les côtes. Pas d'assistance nécessaire sur le plat où on ne ressent aucune différence si ce n'est au redémarrage où le poids est légèrement handicapant. Dans les bosses l'assistance 1 ou 2 maximum est largement suffisante pour arriver à suivre. Dans ces conditions l'autonomie de la batterie moyenne suffit pour largement plus de 200 Km. Bruit de moteur à peine perceptible. A RECOMMANDER pour la rééducation ou pour contrer les effets du vieillissement à partir d'un certain âge !!!"

"Kit électrique acheté pour mettre sur mon VTC et qui va me permettre d'aller au travail à vélo pour aider un peu avec le dénivelé !! Une équipe super sympa, très efficace et compétente. Je suis ravie du kit, très simple d'enlever la batterie et qui passe totalement inaperçu. Merci !"

"Plus que parfait Laura a été une excellente conseillere et une professionnelle hors pair Cela fait plaisir d être bien guidée …. Grace a elle lá comande a été livrée dans les temps Un grand merci à elle Je conseille Annad à mes amis"

"Je suis un néophyte en matière de VAE toujours fait du vélo musculaire mais les années étant la j’ai essayé le VAE et après l’installation du kit moteur batterie sur mon vélo route j’ai été agréablement surpris par l’aide apporté « peut plus m’en passer « donc je recommande vivement c’est super!!!"

"J'ai équipé mon vélo d'une roue Annad à l’arrière. Suite à un problème de centrage de roue réglé par la SAV très rapidement, la roue motorisée Annad permet de passer d'un vélo à assistance électrique à un vélo musculaire en moins de 5 minutes, la livraison a été très rapide. Je recommande vivement Annad."

"Achat du nouveau kit axe traversant. Bonne sensation après 2 sorties totalisant 110 kms avec 680 m d+; 23 km/h de moyenne et me restait 20 %(en mode 1 les deux sorties en alternant moteur et sans moteur ) Agréablement surpris , très peu de bruit moteur . Reste a voir avec le temps le comportement du kit . Pour l'instant très ravi. Bonne route a tous ."

"Kit reçu en octobre dernier, installé, sans difficulté sur mon vélo par mon époux. Très satisfaite, depuis j'ai pu reprendre les sorties avec le groupe cyclo. En utilisant les paliers dans les cols et en conservant un effort soutenu de ma part je retrouve le plaisir de la pratique du vélo."

"Suite à un problème de jambes Achat d'un kit Annad aout 2024. Apres un souci avec l'écran bluetooth réglé par le SAV j'ai effectué plusieurs sorties et je suis très satisfait. Merci au directeur Annad pour sa réactivité. Que du bonheur sur les sorties vélo avec les copains. Bonne année 2025"

"14/12/2024, 4 Kits Annad (250 watts) s'engagent sur le premier col de France qui est à La Réunion: Montée de Maïdo 2135m - 28kms. Laborieux, mais tous au sommet. Bravo"

"j'ai reçu votre réponse mais votre velo est deja debridé a 33KM/H donc pourquoi ne pas le debrider complètement je suis prêt a signer une décharge ....cela n'engage que moi ... cordialement"

"Merci pour l'échange de la roue freins à patin pour une roue freins à disques pour mon GRAVEL. Celle-ci a été livrée en 1 semaine. Le service atelier m'a aidé à faire la mise à jour sur mon ancien compteur en 5 minutes. J'ai fait un essai de 120 km pour 1000 de D+, parfait Cette roue va me permettre de passer des pourcentages pentus surtout en cyclocamping, puisque je part au mois de Mai pour une diagonale : Méditerranée – Océan atlantique Espagne 1400 km pour 15 000 D+"

"très satisfait du SAV renvoie de la roue motorisée et retour avec échange moteur effectué dans la semaine depuis Toulouse. l'entreprise à tenu ses promesses , rapidité réactivité satisfaction ."

"bonjour .j'ai acheté le moteur electrique Annad et je vous fait part de mes commentaires . moteur trés souple ,agreable a piloter . inconveniant /: il manquerai 10 Nm de couple pour monter des cols a 10% et (malgré l'interdiction )un debridage entre 35 et 37 km/h . aprés cela je métrais un 10/10. pour Annad .cordialement GEGE"

"Ayant fait l'achat du kit Annad, il y a quatre ans, je suis pleinement satisfait de la qualité de l'assistance électrique qui équipe mon vélo depuis. De même pour le SAV, auquel j'ai eu recours plusieurs fois au cours de cette période : rapide, efficace et courtois."

"J'ai reçu le kit rapidement et très bien emballé. Rien de compliqué pour le montage. Déjà fait plusieurs sorties dont un col en utilisant plusieurs paliers et en conservant un effort soutenu de ma part : chose que je voulais garder. Très satisfaite de cet achat."

"une longue histoire avec l'equipe d'annad Gap avec qui j'ai pu partager mon enthousiasme pour ce petit moteur dynamique. Malheureusement mon velo ne convenait pas et avec l installation d'une roue à l'avant cela n'a pas vraiment fonctionné. A chacun de mes appels j'ai eu un interlocuteur empathique et efficace, mais cela n'a pas suffit et a mon grand regret j'ai accepte leur proposition; je leur rend le materiel et il me rendent mon cheque. Bravo à leur SAV. Je recommande ANNAD l'experience en vaut la peine et puis viellir avec son vieux velo qu on aime c'est un must ."

"super satisfait du SAV ANNAD j ai cassé l écran led de mon vélo celui ci étant un ancien model il ne se fait plus( plus de 7 ans ) . ils ont fouillé dans leurs vieux cartons pour m en trouver un et me le faire parvenir tout ça gratuitement car il n est plus commercialisé . Chapeau bas à cette équipe vraiment au top et très intentionnée à leur clientèle . n hésiter pas vous pouvez aller chez eux les yeux fermés ."

"Je tiens à féliciter l'entreprise Annad l'entreprise fiable avec des gens compétents et très gentil qui propose du super kit de moteur roue avec contrôleur intégré ou moteur roue avec contrôleur et batterie intégrée, ma belle-mère va enfin pouvoir refaire du vélo de route."

"Ma femme et moi avons chacun un vélo équipé avec le premier système ANNAD : batterie et moteur en 33 volts et nous en sommes très satisfaits. Le premier système est avec régulateur 5 niveaux, le second avec assistance à 9 puissances au choix. Je me suis toutefois aperçu que ce moteur est en 36 volts avec une batterie en 33. Ce n'est pas bien grave je suppose. Ma question serait plutôt : est-il possible de transformer un des moteurs actuels en sans fil ?"

"Equipe au top. Très bonne réactivité pour résoudre les problèmes. Réparation d'un moteur (câble abimé par moi) en une semaine (départ de chez moi et retour via Chronopost). Je recommande ANNAD pour électrifié son vélo"

"J’ai commandé et reçu un kit complet avec moteur roue arrière et batterie tesla 540 w , chez un revendeur qui me l’a installé ( marennes)pour refaire de la montagne ( je commence à être un peu agé et quelque problèmes de santé ) Je viens de le tester sur route plate ,c’est tout simplement fantastique ,quelle accélération même en mettant au minimum L’assistance,bravo ,super produit"

"J'ai eu une panne de moteur début janvier 2024.De ce fait j'ai pris RV avec le groupe de GAP.J'ai été agréablement surpris par celui ci en particulier avec le technicien qui en peu de temps a pu me dépanner sans aucune difficulté. MERCI"

"Super produits, super conseil et une équipe très agréable et professionnelle. Il y a de vraies personnes au bout du fil et cela fait du bien en 2024. Je suis très heureux de mon achat et j'y retournerai les yeux fermés ! Je recommande !"

"Par ce présent message, je tenais à vous savoir toute ma satisfactin des services d'Annad et la rapidité du SAV à traiter les demandes, et à répondre à nos questions. j'en profite pour vous présenter mes meilleurs voeux pour l'année à venir. cordialement, Philippe RIO."

"La société ANNAD a équipé mon vélo d'une roue arrière électrique avec un moteur Ultra 100 conseillé par l'ancien patron, avec ce type de moteur je n'ai eu que des problèmes. La nouvelle direction a été performante ils ont remplacé ce moteur plusieurs fois et en sont venus par me monter le moteur Ultra 110 le tout à leur charge. Toutes mes félicitations Bernard"

"récemment équipé d'un kit Annad après quelques sorties j'en suis très content. très facile d'utilisation très souple autonomie sans surprise ."

"client et utilisateur sur tandem depuis 2021: les nouveaux moteurs apportent un vrai plus en fiabilité, et sur tandem c'est le test ultime! le service après vente est impeccable, il y a du monde au tph ce qui est de plus en plus rare, et la nouvelle équipe est réactive et très à l'écoute :une patte cassée de support a été remplacée gracieusement et vite , c'est pas courant par les temps qui courent! je recommande sans réserve Roger Mazoyer 07800"

"Au mois de juillet, j ai fait l achat d un kit moteur roue arrière Pour le vélo de course de ma femme Étant pleinement satisfait Je viens d acheter une autre roue arrière pour mon vtc de 16kg , j avais quelques doutes par rapport au poids de mon vélo mais pas de soucis , le moteur est très efficace Je recommande"

"Tout bonnement merci! Les équipes ont été a l'écoute et d'une grande sympathie de la prise de contact jusqu'à la réception de ma commande. De plus, je suis pleinement satisfait de l'équipement apporté sur mon vtt. Rien à redire, je recommande. Simon"

"ANNAD est une entreprise super qui propose des kits de qualité ! Déjà plus de 1 ans que je suis équipée en roue annad et je suis très satisfaite. De plus l’équipe est géniale et très réactive. Comment ne pas être satisfait par cette entreprise ? Ahah Merci ANNAD !!"

"Bonjour Pas satisfait de la fiabilité du moteur. Kit pour un vélo route acheté et posé par un revendeur octobre 2021. Moteur HS en août 2022. À nouveau moteur HS en juin 2023. Raison a priori après échange avec SAV un pb de la carte électronique à chaque fois. Cela n’étonne pas le SAV???déjà confronté à cette problématique. Certains clients n’ont aucun pb au bout de 7 ans et d’autres comme moi en sont à un certain nombre d’échange en raison de défaillances récurrentes. ANNAD devrait changer de fournisseur de ce composant afin d’éviter un sentiment de loterie « électronique » vis à vis de ses clients potentiels. Je ne recommande pas l’achat de ce produit tant que la robustesse et la fiabilité de son électronique ne se seront pas améliorées."

"Société très sérieuse, roue envoyée le mercredi matin pour un problème moteur, réceptionnée le jeudi midi, moteur changé dans l'après-midi puis retournée le vendredi matin et reçue chez moi le samedi matin... Très bonne réactivité, merci et bravo à toute l'équipe."

"Je suis super contente de mon kit Annad reçu en quelques jours à Paris. Je ne suis pas bricoleuse mais j'a réussi à l'installer sur mon vélo avec l'aide téléphonique de l'équipe. Très contente du produit ! L'équipe est réactive et disponible. Je recommande !"

"J'ai fait l'achat d'un kit complet pour a roue arrière, pratiquant vélo (environ 9000kms par an)et ayant des difficultés dans les montées pour rester dans le peloton(70 ans léger problème cardiaque). Je le recommande car cela permet de rester dans le groupe. Concernant le SAV Ils sont très réactif au moindre problème et efficace. J'ai mis la note de 5 mais je pense que 'on peut noter au dessus."

"Positif: Le produit (kit électrique VTC) fonctionne correctement. Le personnel au téléphone est tres sympathique. J'ai mis seulement 3etoiles car: - délai annoncé 6 à 8 semaines, réalisé 14semaines et surtout peu ou pas d'informations sur les raisons du retard. - le premier envoi était erroné: pas de chargeur , mauvaise batterie, pas le porte bagage - pas de mode d'emploi, pas même un lien internet (finalement celui sur internet ne correspond que partiellement à mon produit) Néanmoins ils ont corrigé apres mes demandes - au niveau de la commande par internet il faut absolument les contacter car le configurateur automatique peut vous conduire à des configurations incompatibles - un regret au niveau du produit : pas de mode marche (walk en anglais ) qui existe sur presque tous les vélos électriques du commerce et qui est bien utile pour un VTC de voyage bien chargé. Au final un client satisfait, mais qui aurai préféré éviter ces désagréments."